నిబంధనలు & షరతులు

ఈ నిబంధనలు మరియు షరతులు ("ఒప్పందం") 2013 కంపెనీల చట్టం కింద ఏర్పడిన, ఒడిశా, భారతదేశంలో దాని రిజిస్టర్డ్ కార్యాలయంతో ODIVEND OPC PRIVATE LIMITED ("ODIVEND", "మేము", "మాకు", "మా") నిర్వహించే ODIV Engage ప్లాట్‌ఫారమ్ మరియు అనుబంధ సేవల యొక్క మీ వినియోగాన్ని నియంత్రిస్తాయి. engage.odivend.com వద్ద ODIV Engage మరియు chat.odivend.com వద్ద ప్లాట్‌ఫారమ్ డ్యాష్‌బోర్డ్ ("ప్లాట్‌ఫారమ్")లో నమోదు చేయడం, యాక్సెస్ చేయడం లేదా ఉపయోగించడం ద్వారా, మీరు ("కస్టమర్", "వినియోగదారు", "మీరు") పూర్తిగా ఈ ఒప్పందానికి కట్టుబడి ఉండటానికి అంగీకరిస్తున్నారు.

1. సేవ యొక్క వివరణ

ODIV Engage అనేది ఒక చందా-ఆధారిత Software-as-a-Service (SaaS) ప్లాట్‌ఫారమ్, ఇది అందిస్తుంది:

• Meta యొక్క అధికారిక Business Solution Provider (BSP) నెట్‌వర్క్ ద్వారా WhatsApp Business API యాక్సెస్
• మల్టీఛానల్ కమ్యూనికేషన్ టూల్స్ — Engage Inbox, Campaign Manager, Flow Engine
• విభజన మరియు ఆటోమేషన్‌తో CRM మరియు సంప్రదింపు నిర్వహణ
• ఇ-కామర్స్ క్యాటలాగ్ ఇంటిగ్రేషన్ మరియు ఆర్డర్ నిర్వహణ
• AI-ఆధారిత సంభాషణ ఆటోమేషన్ మరియు చాట్‌బోట్‌లు
• విశ్లేషణ మరియు రిపోర్టింగ్ డ్యాష్‌బోర్డ్

విజయవంతమైన చందా మరియు చెల్లింపు తర్వాత, chat.odivend.com వద్ద ప్లాట్‌ఫారమ్‌కు యాక్సెస్ మంజూరు చేయబడుతుంది.

2. అర్హత

మీరు కనీసం 18 సంవత్సరాల వయస్సు కలిగి ఉండాలి మరియు బైండింగ్ ఒప్పందాలలోకి ప్రవేశించడానికి చట్టబద్ధంగా సమర్థంగా ఉండాలి. ఒక వ్యాపార సంస్థ తరఫున చందా చేస్తే, ఆ సంస్థను ఈ ఒప్పందానికి కట్టుబడి ఉంచడానికి మీకు చట్టపరమైన అధికారం ఉందని మీరు ప్రతినిధ్యం మరియు హామీ ఇస్తారు.

3. ఖాతా నమోదు

నమోదు సమయంలో ఖచ్చితమైన, ప్రస్తుత మరియు పూర్తి సమాచారాన్ని అందించడానికి మరియు దానిని తాజాగా ఉంచడానికి మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. మీ లాగిన్ ఆధారాల యొక్క గోప్యతను నిర్వహించడానికి మీరు బాధ్యత వహిస్తారు. మీరు అనధికార ఖాతా యాక్సెస్‌ను అనుమానిస్తే వెంటనే [email protected] వద్ద మాకు తెలియజేయండి. మీ ఖాతా యొక్క అనధికార వినియోగం వలన కలిగే నష్టాలకు ODIVEND బాధ్యత వహించదు.

4. చందాలు, బిల్లింగ్ & ఆటో-రెన్యూవల్

4.1 ప్లాన్‌లు. ODIV Engage బహుళ చందా శ్రేణులను అందిస్తుంది. ప్రస్తుత ప్లాన్‌లు మరియు ధరలు engage.odivend.com/pricing.html లో ఉన్నాయి.

4.2 బిల్లింగ్ చక్రాలు. నెలవారీ (30 రోజులు), త్రైమాసిక (90 రోజులు), లేదా వార్షిక (360 రోజులు) చక్రాలలో అందుబాటులో ఉన్నాయి. వార్షిక ప్లాన్‌లు 365 కాదు, 360 రోజులుగా లెక్కించబడతాయి. కొన్ని ప్లాన్‌లు (ఉదా. Scale) త్రైమాసిక లేదా వార్షిక చక్రాలలో మాత్రమే అందుబాటులో ఉంటాయి.

4.3 చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్. అన్ని చెల్లింపులు భారతదేశంలో లైసెన్స్ పొందిన చెల్లింపు అగ్రిగేటర్ Razorpay Payments Private Limited ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడతాయి. ODIVEND మీ చెల్లింపు కార్డ్ లేదా బ్యాంకింగ్ వివరాలను నిల్వ చేయదు.

4.4 ఆటో-రెన్యూవల్. పునరుద్ధరణకు కనీసం 24 గంటల ముందు రద్దు చేయకుంటే చందాలు బిల్లింగ్ వ్యవధి ముగింపులో స్వయంచాలకంగా పునరుద్ధరించబడతాయి. పునరుద్ధరణ రిమైండర్ ఇమెయిల్ ముందుగా పంపబడుతుంది.

4.5 కరెన్సీ. ధరలు మీ ప్రాంతీయ కరెన్సీలో (INR, USD, EUR, GBP, AED, SGD, లేదా BRL) చూపబడతాయి. భారతీయ కస్టమర్‌లకు INR లో బిల్లు చేయబడుతుంది మరియు వర్తించే GSTకి లోబడి ఉంటారు.

4.6 ధరల మార్పులు. ODIVEND ప్రస్తుత చందాదారులకు 30 రోజుల ముందస్తు వ్రాతపూర్వక నోటీసుతో ధరలను మార్చవచ్చు.

5. ఉచిత ట్రయల్ విధానం

5.1 ట్రయల్ వ్యవధి. అర్హత పొందిన ప్లాన్‌లలో 3 నుండి 14 రోజుల ఉచిత ట్రయల్ ఉంటుంది (ప్లాన్-ఆధారితం). WhatsApp Auth Quick Pack ట్రయల్ లేని ఏకైక ప్లాన్ — ఇది చెల్లింపుపై వెంటనే సక్రియం అవుతుంది. ట్రయల్ ప్రారంభించడానికి చెల్లుబాటు అయ్యే చెల్లింపు పద్ధతి అవసరం; ట్రయల్ ముగిసే వరకు ఎటువంటి ఛార్జ్ క్యాప్చర్ చేయబడదు. Lite Broadcast మరియు RCS Lite సక్రియణ సమయంలో ఒక-సారి మెసేజింగ్ వాలెట్ లోడ్ అవసరం.

5.2 ట్రయల్ పరిధి. ట్రయల్ సమయంలో బేస్ ప్లాన్ ఫీచర్‌లు మాత్రమే సక్రియంగా ఉంటాయి. యాడ్-ఆన్‌లు డ్యాష్‌బోర్డ్‌లో కనిపిస్తాయి కానీ చెల్లింపు చందా ప్రారంభమైన తర్వాత మాత్రమే సక్రియం అవుతాయి.

5.3 ప్రతి సంస్థకు ఒక ట్రయల్. ట్రయల్‌లు ప్రతి వ్యాపారానికి ఒకసారి అందించబడతాయి. అదనపు ట్రయల్‌లకు యాక్సెస్ చేయడానికి బహుళ ఖాతాలను సృష్టించడం నిషేధించబడింది మరియు అన్ని అనుబంధ ఖాతాల ముగింపుకు దారితీయవచ్చు.

5.4 ట్రయల్ గడువు. ట్రయల్ గడువు ముందు మీరు చందా చేయకపోతే, చందా సక్రియం అయ్యే వరకు ప్లాట్‌ఫారమ్ యాక్సెస్ నిలిపివేయబడుతుంది.

6. WhatsApp Business API & Meta అనుసరణ

6.1 BSP సంబంధం. ODIVEND ఒక అధికారిక Meta Business Solution Provider (BSP). ODIV Engage ద్వారా WhatsApp ఫీచర్‌ల మీ వినియోగం Meta యొక్క సేవా నిబంధనలు మరియు WhatsApp Business Platform విధానాలకు లోబడి ఉంటుంది.

6.2 WhatsApp Commerce విధానం. Meta యొక్క WhatsApp Commerce విధానంతో పూర్తిగా అనుసరించడానికి మీరు అంగీకరిస్తారు. ఉల్లంఘన మీ WhatsApp Business ఖాతాను Meta నిష్క్రియం చేయడానికి దారితీయవచ్చు — ఇది ODIVEND నియంత్రణకు బయట ఉంది మరియు అలాంటి సందర్భాలలో ఎటువంటి వాపసు జారీ చేయబడదు.

6.3 నిషేధించబడిన సందేశాలు. మీరు ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఈ క్రింది వాటిని పంపడానికి ఉపయోగించకూడదు: అడగని బల్క్ సందేశాలు (స్పామ్); గ్రహీత ముందస్తు ఆప్ట్-ఇన్ లేకుండా ప్రచార సందేశాలు; చట్టవిరుద్ధ వస్తువులు లేదా సేవలను ప్రోత్సహించే కంటెంట్; ద్వేషపూరిత ప్రసంగం లేదా వివక్షా కంటెంట్; తప్పుదోవ పట్టించే లేదా మోసపూరిత సందేశాలు; లేదా భారతీయ చట్టం కింద నిషేధించబడిన కంటెంట్.

6.4 సందేశ టెంప్లేట్‌లు. ఉపయోగానికి ముందు ప్రసార టెంప్లేట్‌లను Meta ద్వారా ఆమోదించాలి. ODIVEND సమర్పణ సాధనాలను అందిస్తుంది కానీ Meta యొక్క ఆమోద నిర్ణయాలకు హామీ ఇవ్వలేదు.

7. ఆమోదయోగ్యమైన వినియోగ విధానం

మీరు ఈ క్రింది వాటిని చేయకూడదని అంగీకరిస్తారు:

• ఏదైనా వర్తించే చట్టం లేదా నియంత్రణను ఉల్లంఘించడానికి ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించడం
• రివర్స్-ఇంజినీర్, డికంపైల్ లేదా సోర్స్ కోడ్‌ను సంగ్రహించే ప్రయత్నం చేయడం
• ODIVEND నుండి వ్రాతపూర్వక సమ్మతి లేకుండా మీ చందాను తిరిగి విక్రయించడం, ఉప-లైసెన్స్ చేయడం లేదా బదిలీ చేయడం
• ప్లాట్‌ఫారమ్ ద్వారా హానికరమైన కోడ్ లేదా మాల్‌వేర్‌ను నిల్వ చేయడం, ప్రసారం చేయడం లేదా పంపిణీ చేయడం
• ప్లాట్‌ఫారమ్ యొక్క మౌలిక సదుపాయాలు లేదా నెట్‌వర్క్‌లలో జోక్యం చేసుకోవడం లేదా అంతరాయం కలిగించడం
• ఇతర ఖాతాలు, సిస్టమ్‌లు లేదా డేటాకు అనధికార యాక్సెస్‌కు ప్రయత్నించడం
• రేట్ ఫ్లడింగ్ లేదా అధిక ఆటోమేటెడ్ అభ్యర్థనల ద్వారా API ని దుర్వినియోగం చేయడం

8. యాడ్-ఆన్‌లు & అదనపు సేవలు

అదనపు ఫీచర్‌లు (Media Manager, Mini Apps, Departments, Integration Setup Services, మొదలైనవి) చెల్లింపు యాడ్-ఆన్‌లుగా అందుబాటులో ఉన్నాయి. అర్హత మీ బేస్ ప్లాన్ స్థాయిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. యాడ్-ఆన్‌లు మీ బేస్ చందాతో పాటు బిల్లు చేయబడతాయి మరియు అదే చక్రంలో పునరుద్ధరించబడతాయి.

9. మేధో సంపత్తి

ప్లాట్‌ఫారమ్ — అన్ని సాఫ్ట్‌వేర్, డిజైన్‌లు, ట్రేడ్‌మార్క్‌లు, లోగోలు, ఫ్లో బిల్డర్‌లు మరియు యాజమాన్య కంటెంట్ సహా — ODIVEND OPC PRIVATE LIMITEDకి స్వంతం లేదా లైసెన్స్ పొందినది. మీ సక్రియ చందా సమయంలో ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించడానికి మీరు పరిమితమైన, ప్రత్యేక-యేతర, బదిలీ చేయలేని లైసెన్స్‌ను అందుకుంటారు. ఎటువంటి మేధో సంపత్తి హక్కులు మీకు బదిలీ చేయబడవు.

ప్లాట్‌ఫారమ్‌కు అప్‌లోడ్ చేయబడిన లేదా ప్రాసెస్ చేయబడిన మీ డేటా మీ ఆస్తిగా మిగిలి ఉంటుంది. మీ డేటాను సేవలను అందించడానికి మాత్రమే ప్రాసెస్ చేయడానికి ODIVENDకి పరిమిత లైసెన్స్‌ను మీరు మంజూరు చేస్తారు.

10. గోప్యత & డేటా ప్రాసెసింగ్

ప్లాట్‌ఫారమ్ యొక్క మీ వినియోగం మా గోప్యత విధానం మరియు కుకీ విధానం ద్వారా నిర్వహించబడుతుంది. మీరు ప్లాట్‌ఫారమ్ ద్వారా మీ కస్టమర్ల వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేసే చోట (ఉదా., WhatsApp కాంటాక్ట్‌లు, CRM రికార్డులు), మీరు డేటా ఫిడ్యూసరీ/నియంత్రకుడిగా వ్యవహరిస్తారు మరియు ODIVEND డేటా ప్రాసెసర్‌గా వ్యవహరిస్తుంది. మీ కస్టమర్ల డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి చట్టబద్ధమైన ఆధారాన్ని నిర్ధారించడానికి మీరు బాధ్యత వహిస్తారు.

11. సేవా స్థాయి ఒప్పందం (SLA)

11.1 అప్‌టైమ్ లక్ష్యం. ODIVEND కోర్ ప్లాట్‌ఫారమ్ సేవలకు (Engage Inbox, Flow Engine, Campaign Manager) నెలవారీ 99.9% అప్‌టైమ్‌ను లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.

11.2 SLA మినహాయింపులు. SLA ఈ క్రింది వాటి వలన ఏర్పడిన డౌన్‌టైమ్‌ను మినహాయిస్తుంది: Meta యొక్క WhatsApp API మౌలిక సదుపాయాలు; షెడ్యూల్ చేయబడిన నిర్వహణ (ముందస్తు నోటీసు ఇవ్వబడింది); ఫోర్స్ మెజూర్; కస్టమర్-సైడ్ నెట్‌వర్క్ సమస్యలు; లేదా ODIVEND నియంత్రణ వెలుపల మూడవ-పక్ష సబ్-ప్రాసెసర్ వైఫల్యాలు.

11.3 సర్వీస్ క్రెడిట్‌లు. SLAని మించిన నిర్ధారిత డౌన్‌టైమ్ ఒక నెల చందాను మించని ప్రో-రేటెడ్ సర్వీస్ క్రెడిట్‌కు మీకు హక్కు ఇవ్వవచ్చు. క్రెడిట్‌లు SLA ఉల్లంఘనలకు ఏకైక పరిహారం.

12. వాపసు విధానం

12.1 సాధారణ. వర్తించే చట్టం ద్వారా అవసరమైన చోట తప్ప, అన్ని చందా చెల్లింపులు ఛార్జ్ చేయబడిన తర్వాత తిరిగి చెల్లించబడవు.

12.2 మినహాయింపులు. ప్రారంభ చందా యొక్క 7 రోజుల్లోపు పూర్తి వాపసు జారీ చేయబడుతుంది: (a) ODIVEND యొక్క ఏకైక లోపం వలన 48 వరుస గంటలకు మించి ప్లాట్‌ఫారమ్ గణనీయంగా అందుబాటులో లేకపోతే; లేదా (b) బిల్లింగ్ లోపం సంభవించింది (నకిలీ ఛార్జ్ లేదా తప్పు మొత్తం).

12.3 రద్దు. ఎప్పుడైనా రద్దు చేయండి. ప్రస్తుత బిల్లింగ్ వ్యవధి ముగింపు వరకు యాక్సెస్ కొనసాగుతుంది. ముందస్తు రద్దుల కోసం ప్రో-రేటెడ్ వాపసులు లేవు.

12.4 వాలెట్ క్రెడిట్‌లు. ముందుగా కొనుగోలు చేసిన సందేశ క్రెడిట్‌లు వినియోగించబడిన తర్వాత తిరిగి చెల్లించబడవు.

13. ఖాతా సస్పెన్షన్ & ముగింపు

13.1 మీ ద్వారా. మీ ఖాతాను ముగించడానికి [email protected]కి ఇమెయిల్ చేయండి. 30 రోజుల్లోపు మేము తొలగింపును ప్రాసెస్ చేస్తాము, చట్టం ప్రకారం అవసరమైన డేటాను మాత్రమే ఉంచుతాము.

13.2 ODIVEND ద్వారా. ఈ క్రింది వాటి కోసం మేము నోటీసు లేకుండా వెంటనే నిలిపివేయవచ్చు లేదా ముగించవచ్చు: WhatsApp/Meta విధానాల ఉల్లంఘన; ఆమోదయోగ్యమైన వినియోగ విధానం యొక్క ఉల్లంఘన; 7 రోజుల్లోపు పరిష్కరించబడని చెల్లింపు వైఫల్యం; లేదా చట్టపరమైన/నియంత్రణ అవసరం.

13.3 ప్రభావం. ముగింపు తర్వాత యాక్సెస్ వెంటనే రద్దు చేయబడుతుంది. మా నిలుపుదల షెడ్యూల్ ప్రకారం డేటా తొలగించబడుతుంది. చెల్లించాల్సిన మొత్తాలు చెల్లించబడాలి.

13.4 క్రియారాహిత్యానికి ఆటోమేటిక్ తొలగింపు. మీ ఖాతా 15 వరుస రోజుల కంటే ఎక్కువ సమయం (చెల్లింపు వైఫల్యం, రద్దు, లేదా మరే ఇతర కారణం వలన) నిష్క్రియంగా ఉంటే, మేము మీకు ఇమెయిల్ మరియు WhatsApp ద్వారా డేటా తొలగింపు హెచ్చరికను పంపుతాము. తర్వాత మీ ఖాతాను తిరిగి యాక్టివేట్ చేయడానికి మీకు 30 రోజులు ఉంటాయి. ఈ 30-రోజుల విండోలో మీరు తిరిగి యాక్టివేట్ చేయకపోతే, మీ ఖాతాతో సంబంధం ఉన్న అన్ని వ్యక్తిగత డేటా (పేరు, ఇమెయిల్, ఫోన్ నంబర్, కంపెనీ వివరాలు) మా సిస్టమ్‌లలో శాశ్వతంగా తొలగించబడతాయి లేదా అనామికీకరించబడతాయి. భారతీయ పన్ను చట్టం ప్రకారం బిల్లింగ్ మరియు చందా రికార్డులు 7 సంవత్సరాలు ఉంచబడతాయి. ఈ ప్రక్రియ ఆటోమేటిక్‌గా అమలవుతుంది మరియు తొలగింపు పూర్తయిన తర్వాత తిరిగి మార్చబడదు.

13.5 WhatsApp ప్లాట్‌ఫారమ్ డేటా (BSP మౌలిక సదుపాయాలు). మీ WhatsApp Business API డేటా — కాంటాక్ట్‌లు, సంభాషణలు, CRM రికార్డులు, బోట్‌లు, ఆటోమేషన్‌లు, ఛానల్ వాలెట్‌లు మరియు బిల్లింగ్ లాగ్‌లతో సహా — మా BSP (Business Solution Provider) భాగస్వామి మౌలిక సదుపాయాలపై హోస్ట్ చేయబడింది. ప్రతి నెల 1వ తేదీన, 15 రోజుల కంటే ఎక్కువ సమయం నిష్క్రియ చందాలు ఉన్న ఖాతాలు BSP మౌలిక సదుపాయాల నుండి శాశ్వతంగా తొలగించబడతాయి. వినియోగదారు లాగ్‌లు, బోట్‌లు, ఆటోమేషన్‌లు మరియు బిల్లింగ్ చరిత్రతో సహా అన్ని డేటా శాశ్వతంగా కోల్పోతుంది. ఈ తొలగింపు BSP ద్వారా నిర్వహించబడుతుంది మరియు సెక్షన్ 13.4లో వివరించిన 30-రోజుల హెచ్చరిక వ్యవధి నుండి స్వతంత్రంగా ఉంటుంది, మరియు ముందుగానే సంభవించవచ్చు. తొలగించబడిన వినియోగదారులు తిరిగి-చందా వద్ద కొత్త వినియోగదారులుగా పరిగణించబడతారు. BSP మౌలిక సదుపాయాల నుండి తీసివేయబడిన తర్వాత మేము ఏ డేటాను తిరిగి పొందలేము.

13.6 ప్లాన్ డౌన్‌గ్రేడ్ డేటా నష్టం. మీ ఖాతా ప్రాథమిక సందేశం-మాత్రమే ప్లాన్‌కి డౌన్‌గ్రేడ్ చేయబడితే, BSP విధానం ప్రకారం తదుపరి నెల 1వ తేదీన ఇప్పటికే ఉన్న అన్ని బోట్‌లు మరియు ఆటోమేషన్‌లు తొలగించబడవచ్చు. వనరుల దుర్వినియోగాన్ని నిరోధించడానికి మరియు నిల్వను సమర్థవంతంగా నిర్వహించడానికి ఈ చర్యలు మౌలిక సదుపాయాల ప్రదాత ద్వారా అమలు చేయబడతాయి.

14. వారంటీల తిరస్కరణ

ప్లాట్‌ఫారమ్ "ఉన్నది ఉన్నట్లు" మరియు "అందుబాటులో ఉన్నట్లు" అందించబడింది. చట్టం ద్వారా అనుమతించబడిన గరిష్ఠ స్థాయికి, ODIVEND వాణిజ్యశీలత, ఒక నిర్దిష్ట ప్రయోజనం కోసం అనుకూలత మరియు ఉల్లంఘన-యేతర యొక్క హామీలతో సహా అన్ని వ్యక్తపరిచిన లేదా అంతర్నిహిత హామీలను తిరస్కరిస్తుంది. ODIVEND నిరంతరాయ, లోపం-రహిత, లేదా వైరస్-రహిత ఆపరేషన్‌ను హామీ ఇవ్వదు.

15. బాధ్యత యొక్క పరిమితి

చట్టం ద్వారా అనుమతించబడిన గరిష్ఠ స్థాయికి: (a) ODIVEND యొక్క మొత్తం సముదాయ బాధ్యత దావాకు ముందు మూడు నెలల్లో మీరు చెల్లించిన మొత్తాలను మించదు; మరియు (b) లాభం, డేటా, లేదా వ్యాపార అవకాశం యొక్క నష్టంతో సహా ఎటువంటి పరోక్ష, ప్రాసంగిక, ప్రత్యేక, పర్యవసాన, లేదా శిక్షాత్మక నష్టాలకు ODIVEND బాధ్యత వహించదు.

మీ WhatsApp Business ఖాతా గురించి Meta యొక్క నిర్ణయాల వలన కలిగే నష్టాలకు ODIVEND బాధ్యత వహించదు.

16. నష్టపరిహారం

ఈ క్రింది వాటి నుండి ఉత్పన్నమయ్యే అన్ని క్లెయిమ్‌లు, నష్టాలు, బాధ్యతలు మరియు ఖర్చులు (చట్టపరమైన ఫీజులతో సహా) నుండి ODIVEND OPC PRIVATE LIMITED, దాని డైరెక్టర్‌లు, ఉద్యోగులు మరియు ఏజెంట్‌లను రక్షించడానికి మరియు హానిరహితంగా ఉంచడానికి మీరు అంగీకరిస్తారు: (a) మీ ప్లాట్‌ఫారమ్ వినియోగం; (b) ఈ ఒప్పందం ఉల్లంఘన; (c) మూడవ-పక్ష హక్కుల ఉల్లంఘన; లేదా (d) WhatsApp/Meta విధానాలతో సహా వర్తించే చట్టానికి అనుసరణ-యేతరం.

17. ఈ ఒప్పందానికి సవరణలు

ఇమెయిల్ లేదా ఇన్-ప్లాట్‌ఫారమ్ నోటీసు ద్వారా అందించబడిన మెటీరియల్ మార్పుల కోసం కనీసం 15 రోజుల ముందస్తు నోటీసుతో ODIVEND ఈ ఒప్పందాన్ని ఎప్పుడైనా నవీకరించవచ్చు. ప్రభావవంతమైన తేదీ తర్వాత నిరంతర వినియోగం అంగీకారాన్ని కలిగిస్తుంది. మీరు అంగీకరించకపోతే, మీరు ప్లాట్‌ఫారమ్ వినియోగాన్ని నిలిపివేసి ఖాతా తొలగింపును అభ్యర్థించాలి.

18. ఫోర్స్ మెజూర్

సహజ విపత్తులు, ప్రభుత్వ చర్యలు, ఇంటర్నెట్ లేదా విద్యుత్ అంతరాయాలు, లేదా మూడవ-పక్ష మౌలిక సదుపాయాల వైఫల్యాలతో సహా దాని సహేతుకమైన నియంత్రణ వెలుపలి కారణాల వలన ఆలస్యం లేదా పనితీరులో వైఫల్యం కోసం ODIVEND బాధ్యత వహించదు.

19. పరిపాలక చట్టం & వివాదాలు

ఈ ఒప్పందం భారతదేశం యొక్క చట్టాల ద్వారా పాలించబడుతుంది. వివాదాలు ఒడిశా, భారతదేశంలోని కోర్టుల ప్రత్యేక అధికార పరిధికి లోబడి ఉంటాయి.

₹10,00,000 కంటే తక్కువ వివాదాల కోసం, అధికారిక చట్టపరమైన చర్యలను ప్రారంభించడానికి ముందు పక్షాలు మొదట 30 రోజుల పాటు మంచి విశ్వాస చర్చలకు ప్రయత్నించడానికి అంగీకరిస్తాయి.

20. మొత్తం ఒప్పందం

ఈ ఒప్పందం, గోప్యత విధానం మరియు కుకీ విధానంతో పాటు, మీకు మరియు ODIVENDకి మధ్య మొత్తం ఒప్పందాన్ని ఏర్పరుస్తుంది మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్‌కు సంబంధించిన అన్ని మునుపటి చర్చలు, ప్రాతినిధ్యాలు మరియు ఒప్పందాలను భర్తీ చేస్తుంది.

21. సంప్రదింపు