എസ്എംഎസ് മുതൽ 'Seen' വരെ: മനുഷ്യ ബന്ധങ്ങളിലെ നിശബ്ദ വിപ്ലവം
നിങ്ങൾ അവസാനം അയച്ച സന്ദേശത്തെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുക. അത് ജോലി സംബന്ധമായ ഇമെയിൽ അല്ല. ലിങ്ക്ഡ്ഇൻ മറുപടിയും അല്ല. യഥാർത്ഥ സന്ദേശം - അർദ്ധരാത്രിയിൽ നിങ്ങളുടെ അടുത്ത സുഹൃത്തിന് അയച്ച വോയിസ് നോട്ട്, നിങ്ങളുടെ അമ്മയ്ക്ക് അയച്ച മങ്ങിയ ഡിന്നർ ഫോട്ടോ, നിങ്ങൾ യാത്ര ചെയ്യുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ അച്ഛൻ ഇപ്പോഴും കാത്തിരിക്കുന്ന "സുരക്ഷിതമായി എത്തി" എന്ന ടെക്സ്റ്റ്.
ആ സന്ദേശം ഏതാണ്ട് ഉറപ്പായും വാട്ട്സ്ആപ്പ് വഴിയാണ് പോയത്.
ഓരോ മാസവും മൂന്ന് ബില്യണിലധികം ആളുകൾ വാട്ട്സ്ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കുന്നു. ആരോടും പറഞ്ഞിട്ടല്ല. ഒരു ഐടി വകുപ്പ് നിർബന്ധിച്ചതുകൊണ്ടുമല്ല. മറിച്ച്, എവിടെയോ വെച്ച്, യഥാർത്ഥ സംഭാഷണങ്ങൾ നടക്കുന്ന ഇടമായി അത് മാറി - ആ കുഴപ്പങ്ങൾ നിറഞ്ഞതും അൺഫിൽട്ടേർഡ് ആയതും ആഴത്തിൽ മാനുഷികവുമായ സംഭാഷണങ്ങൾ.
മനുഷ്യർ പരസ്പരം സംസാരിക്കുന്ന രീതിയെ നിശബ്ദമായി പുനഃക്രമീകരിച്ചതിൻ്റെ കഥയാണിത്.
വാട്ട്സ്ആപ്പിന് മുമ്പ്: അക്ഷര പരിധികളുടെ ലോകം
വാട്ട്സ്ആപ്പ് എന്താണ് മാറ്റിയതെന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ, അതിനുമുമ്പ് എന്തായിരുന്നുവെന്ന് നിങ്ങൾ ഓർക്കണം.
എസ്എംഎസ് ആയിരുന്നു രാജാവ്. ഒരു സന്ദേശത്തിന് 160 അക്ഷരങ്ങൾ. ഓരോ വാക്കിനും പണം നൽകണം - അക്ഷരാർത്ഥത്തിൽ. ഇന്ത്യയിൽ, ആളുകൾ പ്രതിമാസം 100 അല്ലെങ്കിൽ 300 സന്ദേശങ്ങളുള്ള 'എസ്എംഎസ് പാക്കുകൾ' വാങ്ങി, അവ വിലപ്പെട്ട വസ്തുക്കളെപ്പോലെ കണക്കാക്കി. പല രാജ്യങ്ങളിലും, മറ്റൊരു കാരിയറിലുള്ള ഒരാൾക്ക് ടെക്സ്റ്റ് അയക്കുന്നതിന് അധികമായി പണം നൽകേണ്ടി വന്നു. അന്താരാഷ്ട്ര ടെക്സ്റ്റിംഗ്? അതിനെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കേണ്ട.
ആശയവിനിമയം ചെലവേറിയതായിരുന്നു, അതിനാൽ ആളുകൾ കുറവാണ് സംസാരിച്ചിരുന്നത്.
നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ സന്ദേശങ്ങൾ ശ്രദ്ധയോടെ തയ്യാറാക്കി. നിങ്ങൾ ചുരുക്കപ്പേരുകൾ ഉപയോഗിച്ചത് രസത്തിനുവേണ്ടിയല്ല, മറിച്ച് ആവശ്യകത കൊണ്ടാണ് - "hw r u" എന്നത് ഒരു ശൈലീപരമായ തിരഞ്ഞെടുപ്പായിരുന്നില്ല, അത് അതിജീവനമായിരുന്നു. മറുപടി നൽകുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങൾ രണ്ടുതവണ ആലോചിച്ചു, കാരണം ഓരോ സന്ദേശത്തിനും ഒരു വില ടാഗ് ഉണ്ടായിരുന്നു.
എംഎംഎസ് ഈ വിടവ് നികത്താൻ ശ്രമിച്ചു. ഒരു ഫോട്ടോ അയക്കുന്നതിന് ഉയർന്ന നിരക്ക് നൽകേണ്ടി വന്നു, അത് ലോഡ് ചെയ്യാൻ ഒരു യുഗം കാത്തിരിക്കേണ്ടി വന്നു, കൂടാതെ വെള്ളത്തിനടിയിൽ നിന്ന് എടുത്തതുപോലെ തോന്നിക്കുന്ന ഒരു പിക്സലേറ്റഡ് തംബ്നെയിൽ ലഭിച്ചു. ഒരു നിമിഷം ദൃശ്യപരമായി പങ്കുവെക്കുന്നത് ഒരു ശീലമായിരുന്നില്ല, അതൊരു ആഡംബരമായിരുന്നു.
ബിബിഎം സാധ്യതകൾ കാണിച്ചു. ബ്ലാക്ക്ബെറി മെസഞ്ചർ 'ഡെലിവേർഡ്', 'റീഡ്' രസീതുകൾ എന്ന ആശയം അവതരിപ്പിച്ചു - ഇത് പിന്നീട് ആധുനിക ആശയവിനിമയത്തിന്റെ ഏറ്റവും വൈകാരികമായ വശങ്ങളിലൊന്നായി മാറി. എന്നാൽ ബിബിഎം ബ്ലാക്ക്ബെറി ഉപകരണങ്ങളിൽ മാത്രം ഒതുങ്ങിനിന്നു, അത് എല്ലാവർക്കും താങ്ങാനാവുന്നതായിരുന്നില്ല.
ഫേസ്ബുക്ക് ചാറ്റും ഗൂഗിൾ ടോക്കും നിലവിലുണ്ടായിരുന്നു, പക്ഷേ അവ ബ്രൗസറുകൾക്കുള്ളിലായിരുന്നു. നിങ്ങൾ ഒരു കമ്പ്യൂട്ടറിൽ, ഒരു വെബ്സൈറ്റിൽ ലോഗിൻ ചെയ്ത്, ശരിയായ സമയത്ത് ഉണ്ടായിരിക്കണം. സംഭാഷണങ്ങൾ സമന്വയമായിരുന്നു - രണ്ടുപേരും ഒരേ സമയം ഓൺലൈനിൽ ഉണ്ടായിരിക്കണം. ആ വിൻഡോ നഷ്ടപ്പെട്ടാൽ, സംഭാഷണം അവസാനിച്ചു.
ഫലം? വാട്ട്സ്ആപ്പിന് മുമ്പ്, സമ്പർക്കം പുലർത്താൻ പരിശ്രമവും പണവും സമയവും ആവശ്യമായിരുന്നു. സംഭാഷണങ്ങൾക്ക് തടസ്സങ്ങളുണ്ടായിരുന്നു. തടസ്സങ്ങൾ ബന്ധങ്ങളെ ഇല്ലാതാക്കുന്നു.
2009: ഒരു സന്ദേശമയക്കൽ ഭീമനായി മാറിയ ഒരു സ്റ്റാറ്റസ് ആപ്പ്
ജാൻ കൗമും ബ്രയാൻ ആക്ടണും ഒരു സന്ദേശമയക്കൽ ആപ്പ് നിർമ്മിക്കാൻ ലക്ഷ്യമിട്ടതല്ല.
കൗം ഉക്രെയ്നിലെ കീവിൽ ജനിക്കുകയും സമീപത്തുള്ള ഫാസ്റ്റിവിൽ വളരുകയും ചെയ്തു. 1992-ൽ 16-ാം വയസ്സിൽ അദ്ദേഹം അമ്മയോടും മുത്തശ്ശിയോടും ഒപ്പം അമേരിക്കയിലേക്ക് കുടിയേറി. വർഷങ്ങൾക്ക് ശേഷം, യാഹൂവിൽ ആക്ടണിനൊപ്പം ഏകദേശം ഒരു ദശാബ്ദത്തോളം ജോലി ചെയ്ത ശേഷം, ഇരുവരും 2007-ൽ കമ്പനി വിട്ടു. അവർ ഫേസ്ബുക്കിലേക്ക് അപേക്ഷിക്കുകയും നിരസിക്കപ്പെടുകയും ചെയ്തു.
2009 ജനുവരിയിൽ, കൗം ഒരു ഐഫോൺ വാങ്ങി, വളർന്നുവരുന്ന ആപ്പ് സ്റ്റോറിൽ ഒരു അവസരം കണ്ടു. ആളുകൾ തങ്ങൾ എന്തുചെയ്യുന്നു എന്ന് പങ്കുവെക്കാൻ - "ജിമ്മിലാണ്" അല്ലെങ്കിൽ "ബാറ്ററി കുറവാണ്, പിന്നീട് വിളിക്കാം" - ഒരു ലളിതമായ സ്റ്റാറ്റസ് ആപ്പ് നിർമ്മിക്കാൻ അദ്ദേഹം ആഗ്രഹിച്ചു. "what's up" എന്ന് തോന്നിക്കുന്നതിനാൽ അദ്ദേഹം അതിന് വാട്ട്സ്ആപ്പ് എന്ന് പേരിട്ടു, തന്റെ 33-ാം ജന്മദിനമായ 2009 ഫെബ്രുവരി 24-ന് കമ്പനി സംയോജിപ്പിച്ചു.
യഥാർത്ഥ വാട്ട്സ്ആപ്പ് ഒരു സ്റ്റാറ്റസ് അപ്ഡേറ്റർ മാത്രമായിരുന്നു.
എന്നാൽ ആപ്പിൾ പുഷ് അറിയിപ്പുകൾ പുറത്തിറക്കിയിരുന്നു, അപ്രതീക്ഷിതമായി ഒന്ന് സംഭവിച്ചു. ആളുകൾ പെട്ടെന്നുള്ള അപ്ഡേറ്റുകളോടെ പരസ്പരം അറിയിക്കാൻ വാട്ട്സ്ആപ്പ് സ്റ്റാറ്റസുകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ തുടങ്ങി. ഒരു സുഹൃത്ത് അവരുടെ സ്റ്റാറ്റസ് മാറ്റും; മറ്റേയാൾ അത് കാണുകയും പ്രതികരിക്കുകയും ചെയ്യും. ഇത് ബുദ്ധിമുട്ടുള്ളതും ആകസ്മികവുമായിരുന്നു - കൂടാതെ ഇത് വലിയ തോതിലുള്ള ഒരു ആവശ്യം വെളിപ്പെടുത്തി.
ആളുകൾക്ക് പരസ്പരം സംസാരിക്കാൻ സൗജന്യവും ലളിതവും തൽക്ഷണവുമായ ഒരു മാർഗ്ഗം ആവശ്യമുണ്ടായിരുന്നു.
കൗം സന്ദേശമയക്കൽ ചേർത്തു. വാട്ട്സ്ആപ്പ് 2.0 2009 ഓഗസ്റ്റിൽ പുറത്തിറങ്ങി, ഉപയോക്തൃ അടിത്തറ വേഗത്തിൽ 250,000 ആയി ഉയർന്നു. ഒക്ടോബറോടെ, ആക്ടൺ അഞ്ച് മുൻ യാഹൂ സഹപ്രവർത്തകരെ 250,000 ഡോളർ സീഡ് ഫണ്ടിംഗിനായി നിക്ഷേപിക്കാൻ പ്രേരിപ്പിച്ചു, ഔദ്യോഗികമായി സഹസ്ഥാപകനായി ചേർന്നു.
അവരുടെ ആശയം അതിന്റെ ലാളിത്യത്തിൽ വിപ്ലവകരമായിരുന്നു: നിങ്ങൾക്ക് ഒരാളുടെ ഫോൺ നമ്പറും ഒരു ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷനും ഉണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് അവരുമായി സംസാരിക്കാം. സൗജന്യമായി. തൽക്ഷണം. ലോകത്ത് എവിടെയും.
യൂസർ നെയിമുകളില്ല. ഫ്രണ്ട് റിക്വസ്റ്റുകളില്ല. പരസ്യങ്ങളില്ല. ഗെയിമുകളില്ല. സംഭാഷണങ്ങൾ മാത്രം.
ആദ്യത്തെ വലിയ മാറ്റം: സംസാരിക്കുന്നത് സൗജന്യമായി
ഇത് ഇപ്പോൾ വ്യക്തമായി തോന്നാം, പക്ഷേ 2010-ൽ ഇത് വിപ്ലവകരമായിരുന്നു.
കേരളത്തിലെ ഒരു അമ്മയ്ക്ക് ദുബായിൽ ജോലി ചെയ്യുന്ന മകന് ഒരു എസ്എംഎസിന് 8 രൂപ ചെലവില്ലാതെ സന്ദേശം അയക്കാൻ കഴിഞ്ഞു. ലാഗോസിലെ ഒരു കോളേജ് വിദ്യാർത്ഥിക്ക് അവരുടെ സ്റ്റഡി ഗ്രൂപ്പിലേക്ക് 20 സന്ദേശങ്ങൾ അവരുടെ മെസ്സേജ് ബണ്ടിലിനെക്കുറിച്ച് വിഷമിക്കാതെ അയക്കാൻ കഴിഞ്ഞു. ലണ്ടനിലെ നവജാത ശിശുവിന്റെ ഫോട്ടോകൾ സെക്കൻഡുകൾക്കുള്ളിൽ - സൗജന്യമായി - ബ്യൂണസ് അയേഴ്സിലെ ഒരു മുത്തച്ഛന് ലഭിച്ചു.
വാട്ട്സ്ആപ്പ് സന്ദേശമയക്കൽ ചെലവ് കുറച്ചില്ല. അത് ചെലവ് പൂർണ്ണമായും ഇല്ലാതാക്കി. ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെ ചെലവ് നിങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്യുമ്പോൾ, ആളുകൾ കൂടുതൽ സംസാരിക്കും. ഒരുപാട് കൂടുതൽ.
പെട്ടെന്ന്, സംഭാഷണങ്ങൾക്ക് ചെലവ് ന്യായീകരിക്കേണ്ട പ്രാധാന്യം ഇല്ലാതായി. നിങ്ങൾ ഒരാൾക്ക് 'നിങ്ങളെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുന്നു' എന്ന് ടെക്സ്റ്റ് ചെയ്യാൻ കഴിഞ്ഞു. സൂര്യരശ്മി നന്നായി തോന്നിയതുകൊണ്ട് മാത്രം ഒരു ഫോട്ടോ പങ്കുവെക്കാൻ കഴിഞ്ഞു. കുറ്റബോധമില്ലാതെ 'ശരി' എന്ന് മാത്രം ഒരു സന്ദേശമായി അയക്കാൻ കഴിഞ്ഞു.
ആശയവിനിമയം ഇടപാടുകളിൽ നിന്ന് സംഭാഷണങ്ങളിലേക്ക് മാറി. ആളുകൾ യഥാർത്ഥത്തിൽ ചിന്തിക്കുന്ന രീതിയിൽ സംസാരിക്കാൻ തുടങ്ങി - ഭാഗങ്ങളായി, പെട്ടെന്നുള്ള പ്രതികരണങ്ങളായി, ബോധധാരയുടെ രൂപത്തിൽ. ശ്രദ്ധയോടെ തയ്യാറാക്കിയ 160 അക്ഷരങ്ങളുള്ള പാക്കേജുകളിലല്ല.
വളർച്ച വിസ്മയകരമായിരുന്നു. 2010 അവസാനത്തോടെ 10 ദശലക്ഷം ഉപയോക്താക്കളായിരുന്ന വാട്ട്സ്ആപ്പ്, 2011 ഒക്ടോബറോടെ ഒരു ബില്യൺ പ്രതിദിന സന്ദേശങ്ങളിലെത്തി. 2013-ഓടെ, അതിന് 200 ദശലക്ഷം സജീവ ഉപയോക്താക്കളുണ്ടായിരുന്നു. 2014 ഫെബ്രുവരിയിൽ, ഫേസ്ബുക്ക് വാട്ട്സ്ആപ്പിനെ ഏകദേശം 19 ബില്യൺ ഡോളറിന് ഏറ്റെടുത്തു - അക്കാലത്ത് സംരംഭക പിന്തുണയുള്ള കമ്പനിയുടെ ഏറ്റവും വലിയ ഏറ്റെടുക്കലായിരുന്നു ഇത്.
വാട്ട്സ്ആപ്പ് ആളുകളെ എങ്ങനെ കൂടുതൽ പ്രകടിപ്പിക്കുന്നവരാക്കി
വാട്ട്സ്ആപ്പിന് മുമ്പ്, ടെക്സ്റ്റ് വഴി വികാരങ്ങൾ പ്രകടിപ്പിക്കുന്നത് പരിമിതമായിരുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് ഇമോജികൾ ഉണ്ടായിരുന്നുള്ളൂ - :) എന്നും :( എന്നും :P എന്നും - അത്രമാത്രം. ഒരു ടെക്സ്റ്റ് സന്ദേശത്തിന്റെ വൈകാരിക ശേഷി വളരെ കുറവായിരുന്നു.
വാട്ട്സ്ആപ്പ് ആളുകൾ സ്വയം പ്രകടിപ്പിക്കുന്ന രീതിയെ അടിസ്ഥാനപരമായി മാറ്റിക്കൊണ്ട് അത് വികസിപ്പിച്ചു.
വോയിസ് നോട്ടുകൾ: ആരും പ്രതീക്ഷിക്കാത്ത ഗെയിം ചേഞ്ചർ
കഴിഞ്ഞ ദശകത്തിലെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ആശയവിനിമയ നവീകരണമായിരിക്കാം വോയിസ് നോട്ടുകൾ. വാട്ട്സ്ആപ്പ് അനുസരിച്ച്, ഈ പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ എല്ലാ ദിവസവും ഏകദേശം ഏഴ് ബില്യൺ വോയിസ് സന്ദേശങ്ങൾ അയക്കപ്പെടുന്നു.
അവ ഒരു ഫോൺ കോളും ടെക്സ്റ്റിനും ഇടയിലുള്ള ഒരിടത്താണ് വരുന്നത് - സ്വരവും ചിരിയും വ്യതിയാനവും വഹിക്കാൻ വേണ്ടത്ര ആത്മാർത്ഥതയുണ്ട്, എന്നാൽ മറ്റേയാൾക്ക് അവർക്ക് സൗകര്യമുള്ളപ്പോൾ കേൾക്കാൻ കഴിയുന്നത്ര അസമന്വയവുമാണ്. ഷെഡ്യൂളിംഗ് ഇല്ല. "ഇപ്പോൾ സമയമുണ്ടോ?" എന്ന ചോദ്യമില്ല. വിചിത്രമായ നിശബ്ദതകളില്ല.
ടൈപ്പ് ചെയ്യാൻ ഇഷ്ടപ്പെടാത്ത ആളുകൾക്ക് സുഖകരമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ കഴിഞ്ഞു. സ്മാർട്ട്ഫോൺ കീബോർഡുകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള പ്രായമായ കുടുംബാംഗങ്ങൾക്ക് ഒരു ബട്ടൺ അമർത്തി സംസാരിക്കാൻ കഴിഞ്ഞു. സമയമേഖലകൾ ക്രമീകരിച്ച് കോൾ ചെയ്യാതെ ദൂരെയുള്ള ദമ്പതികൾക്ക് പരസ്പരം ശബ്ദം കേൾക്കാൻ കഴിഞ്ഞു.
വോയിസ് നോട്ടുകൾ ഡിജിറ്റൽ ആശയവിനിമയത്തിലേക്ക് ഊഷ്മളത തിരികെ കൊണ്ടുവന്നു. നിങ്ങളുടെ സുഹൃത്തിന്റെ ചിരി കേൾക്കാൻ കഴിഞ്ഞു. നിങ്ങളുടെ അമ്മയുടെ ഉത്കണ്ഠ കേൾക്കാൻ കഴിഞ്ഞു. ഒരാൾ നല്ല വാർത്ത പങ്കുവെക്കുമ്പോൾ അവരുടെ ശബ്ദത്തിലെ ആവേശം കേൾക്കാൻ കഴിഞ്ഞു. ടെക്സ്റ്റ് മാത്രം അത് ഒരിക്കലും ചെയ്യാൻ കഴിഞ്ഞിട്ടില്ല.
ഫോട്ടോകളും വീഡിയോകളും: ഓർമ്മകളല്ല, നിമിഷങ്ങൾ പങ്കുവെക്കൽ
വാട്ട്സ്ആപ്പിന് മുമ്പ്, ഒരു ഫോട്ടോ പങ്കുവെക്കുന്നതിന് അതിനെ ഫേസ്ബുക്കിൽ അപ്ലോഡ് ചെയ്യുക, ഒരു അടിക്കുറിപ്പ് എഴുതുക, സ്വകാര്യത ക്രമീകരണങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക, ഒരു പ്രേക്ഷകർക്കായി പ്രസിദ്ധീകരിക്കുക എന്നിവ ആവശ്യമായിരുന്നു. അത് പ്രകടനപരമായിരുന്നു. നിങ്ങളുടെ ജീവിതത്തിലെ ഏറ്റവും മികച്ച പതിപ്പാണ് നിങ്ങൾ പങ്കുവെച്ചത്.
വാട്ട്സ്ആപ്പ് ഫോട്ടോ പങ്കുവെക്കൽ സ്വകാര്യവും തൽക്ഷണവുമാക്കി. "ഞാൻ എന്തുണ്ടാക്കുന്നു എന്ന് ഊഹിക്കൂ" എന്ന് പറഞ്ഞ് നിങ്ങളുടെ സഹോദരിക്ക് മങ്ങിയ വെളിച്ചത്തിലുള്ള ഒരു അടുക്കള ഫോട്ടോ അയക്കാൻ കഴിഞ്ഞു. നിങ്ങളുടെ കുട്ടിയുടെ ആദ്യത്തെ ചുവടുകളുടെ 15 സെക്കൻഡ് വീഡിയോ മൂവായിരം കിലോമീറ്റർ അകലെയുള്ള മുത്തശ്ശിമാർക്ക് പങ്കുവെക്കാൻ കഴിഞ്ഞു. ഫിൽട്ടറുകളൊന്നും ആവശ്യമില്ല. പ്രേക്ഷകരില്ല. നിങ്ങൾ പങ്കുവെക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന വ്യക്തിയുമായി മാത്രം.
ഇത് ഫോട്ടോ പങ്കുവെക്കലിനെ പ്രക്ഷേപണത്തിൽ നിന്ന് ആത്മാർത്ഥതയിലേക്ക് മാറ്റി. നിങ്ങൾ വാട്ട്സ്ആപ്പിൽ അയക്കുന്ന ഫോട്ടോകൾ അപൂർവ്വമായി മനോഹരമായിരിക്കും - അവ യാഥാർത്ഥ്യമാണ്. അതാണ് കാര്യം.
ഗ്രൂപ്പ് ചാറ്റുകൾ: ഡിജിറ്റൽ സ്വീകരണമുറി
കുടുംബ ഗ്രൂപ്പുകൾ. കോളേജ് സുഹൃത്തുക്കളുടെ ഗ്രൂപ്പുകൾ. അയൽപക്ക ഗ്രൂപ്പുകൾ. കെട്ടിട സമൂഹ ഗ്രൂപ്പുകൾ. സ്കൂൾ രക്ഷിതാക്കളുടെ ഗ്രൂപ്പുകൾ. വിവാഹ ആസൂത്രണ ഗ്രൂപ്പുകൾ.
വാട്ട്സ്ആപ്പ് ഗ്രൂപ്പുകൾ യഥാർത്ഥ ജീവിതത്തിലെ സാമൂഹിക സർക്കിളുകളുടെ ചലനാത്മകതയെ ഡിജിറ്റൽ രൂപത്തിൽ പുനഃസൃഷ്ടിച്ചു. വാർത്തകൾ പ്രചരിക്കുന്നതും, പദ്ധതികൾ ആസൂത്രണം ചെയ്യുന്നതും, തമാശകൾ പ്രചരിക്കുന്നതും, തർക്കങ്ങൾ പൊട്ടിപ്പുറപ്പെടുന്നതും (ചിലപ്പോൾ പരിഹരിക്കപ്പെടുന്നതും) ഈ ഇടങ്ങളായി മാറി.
ഒരു കുടുംബ ഗ്രൂപ്പ് ചാറ്റ് സൗകര്യത്തിന് വേണ്ടി മാത്രമല്ല - അതൊരു ഡിജിറ്റൽ ഒത്തുചേരലാണ്. അമിതമായി ഗുഡ് മോർണിംഗ് ചിത്രങ്ങൾ പങ്കുവെക്കുന്ന അമ്മാവൻ, ഉത്സവങ്ങളിൽ മാത്രം പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്ന ബന്ധു, സ്വകാര്യമായി അയക്കേണ്ട സന്ദേശം ആകസ്മികമായി ഗ്രൂപ്പിൽ അയക്കുന്ന രക്ഷിതാവ് - ഇവയെല്ലാം വാട്ട്സ്ആപ്പ് തമാശകൾ മാത്രമല്ല. അവ ആധുനിക കുടുംബ ജീവിതത്തിന്റെ ഘടനയാണ്.
ഗ്രൂപ്പുകൾ ആളുകൾക്ക് ഒരുതരം ഉൾപ്പെടൽ നൽകി. നഗരങ്ങളിലൂടെയും രാജ്യങ്ങളിലൂടെയും സുഹൃദ്വലയങ്ങളെ അവ നിലനിർത്തി. അയൽക്കാരെ സമൂഹങ്ങളാക്കി മാറ്റി. ഒരു ഗ്രൂപ്പ് ചാറ്റിലെ എല്ലാ സന്ദേശവും പ്രധാനപ്പെട്ടതല്ലായിരിക്കാം, പക്ഷേ ഗ്രൂപ്പ് തന്നെ എപ്പോഴും പ്രധാനമാണ്.
വാട്ട്സ്ആപ്പ് സൃഷ്ടിച്ച ഭാഷ
വാട്ട്സ്ആപ്പ് നമ്മൾ ആശയവിനിമയം നടത്തുന്ന രീതിയെ മാത്രമല്ല മാറ്റിയത്. അത് ഭാഷയെത്തന്നെ മാറ്റിമറിച്ചു.
"ബ്ലൂ ടിക്കുകൾ" വൈകാരിക ഭാരം നിറഞ്ഞ ഒരു പ്രയോഗമായി മാറി. രണ്ട് നീല ചെക്ക് മാർക്കുകൾ എന്നാൽ ആ വ്യക്തി നിങ്ങളുടെ സന്ദേശം വായിച്ചു എന്നാണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്. വായിച്ചിട്ടും മറുപടി നൽകാതിരിക്കുന്നത് (Left on read) ഉത്കണ്ഠയ്ക്കും, ബന്ധങ്ങളിലെ സംഘർഷങ്ങൾക്കും, എണ്ണമറ്റ മീമുകൾക്കും കാരണമായി.
"കണ്ട അവസാന സമയം" (Last seen) ഉത്കണ്ഠയുള്ള മാതാപിതാക്കൾക്കും, ആകാംഷയുള്ള പങ്കാളികൾക്കും, ജിജ്ഞാസയുള്ള സുഹൃത്തുക്കൾക്കും ഒരു നിരീക്ഷണ ഉപകരണമായി മാറി. "നിങ്ങൾ രാത്രി 2 മണിക്ക് ഓൺലൈനിലായിരുന്നു - നിങ്ങൾ ആരോടാണ് സംസാരിച്ചത്?" എന്നത് വാട്ട്സ്ആപ്പിന് മുമ്പ് നിലവിലില്ലാത്ത ഒരു ചോദ്യമാണ്.
"ടൈപ്പ് ചെയ്യുന്നു..." (Typing...) ഒരു പുതിയതരം സസ്പെൻസ് സൃഷ്ടിച്ചു. ഒരാൾ ടൈപ്പ് ചെയ്യുന്നത് കണ്ട് പിന്നെ നിർത്തുന്നത്, വീണ്ടും ടൈപ്പ് ചെയ്ത് നിർത്തുന്നത്, അതിൻ്റേതായ ഒരു വൈകാരിക അനുഭവമായി മാറി. അവർ എന്താണ് പറയാൻ പോകുന്നത്? എന്തുകൊണ്ടാണ് അവർ അത് ഡിലീറ്റ് ചെയ്തത്?
ഇമോജികൾ അലങ്കാരത്തിൽ നിന്ന് ഭാഷയായി പരിണമിച്ചു. ഒരു തള്ളവിരൽ ഒരു പൂർണ്ണമായ മറുപടിയായി മാറി. ചിരിക്കുന്ന ഇമോജികളുടെ ഒരു നിര "അത് വളരെ തമാശയാണ്" എന്നതിനെ മാറ്റിസ്ഥാപിച്ചു. മടക്കിയ കൈകളുടെ ഇമോജിക്ക് വ്യത്യസ്ത സംസ്കാരങ്ങളിൽ വ്യത്യസ്ത അർത്ഥങ്ങളുണ്ട് - പ്രാർത്ഥന, നന്ദി, ഒരു ഹൈ ഫൈവ് - വാട്ട്സ്ആപ്പ് ഈ വ്യാഖ്യാനങ്ങളെല്ലാം ഒരേ സംഭാഷണത്തിൽ നിലനിൽക്കാൻ സഹായിച്ചു.
ഏറ്റവും സങ്കീർണ്ണമായ സാങ്കേതികവിദ്യയിലൂടെയല്ല, മറിച്ച് ആളുകൾ സ്വന്തം നിബന്ധനകളിൽ ഏറ്റെടുക്കുകയും പുനർനിർവചിക്കുകയും ചെയ്ത ലളിതമായ സവിശേഷതകളിലൂടെ വാട്ട്സ്ആപ്പ് ആളുകൾക്ക് കൂടുതൽ വൈകാരികമായ പദാവലി നൽകി.
തലമുറകളിലുടനീളമുള്ള വാട്ട്സ്ആപ്പ്
പ്രായമായ തലമുറകൾക്ക്: ഒരു തടസ്സമല്ല, ഒരു പാലം
സാങ്കേതികവിദ്യ പലപ്പോഴും പ്രായമായ ആളുകളെ പിന്നിലാക്കുന്നു. വാട്ട്സ്ആപ്പ് ഇതിന് അപവാദം നൽകുന്ന അപൂർവ്വം ഒന്നാണ്.
കമ്പ്യൂട്ടർ ഉപയോഗിച്ചിട്ടില്ലാത്ത 70 വയസ്സുള്ള ഒരാൾക്ക് പോലും ഒരു സന്ദേശം അയക്കാനും ഒരു ഫോട്ടോ പങ്കിടാനും ഒരു വീഡിയോ കോൾ ചെയ്യാനും കഴിയുന്നത്ര ലളിതമാണ് ഇതിന്റെ രൂപകൽപ്പന. പഠനത്തിനുള്ള ബുദ്ധിമുട്ട് കുറവാണ്, പ്രതിഫലം ഉടനടിയാണ് - ദൂരെ താമസിക്കുന്ന കുട്ടികളുമായും പേരക്കുട്ടികളുമായുള്ള ബന്ധം.
ലക്ഷക്കണക്കിന് പ്രായമായ ആളുകൾക്ക്, വാട്ട്സ്ആപ്പ് 'ഒരു ആപ്പ്' മാത്രമല്ല. അത് അവർക്ക് സ്മാർട്ട്ഫോൺ സ്വന്തമായിരിക്കാനുള്ള ഒരേയൊരു കാരണമാണ്. എല്ലാ ദിവസവും രാവിലെ പേരക്കുട്ടിയുടെ മുഖം കാണാനും, ഉത്സവ ഫോട്ടോകൾ തത്സമയം സ്വീകരിക്കാനും, ഒന്നിലധികം നഗരങ്ങളിലോ രാജ്യങ്ങളിലോ വ്യാപിച്ചുകിടക്കുന്ന ഒരു കുടുംബത്തിൽ തങ്ങളെ ഉൾപ്പെടുത്തിയതായി തോന്നാനും ഇത് അവരെ സഹായിക്കുന്നു. 50 വയസ്സിനു മുകളിലുള്ള ഉപയോക്താക്കൾ പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ കാര്യമായ ഇടപെടൽ കാണിക്കുന്നു എന്ന് ഡാറ്റ സൂചിപ്പിക്കുന്നു, പ്രത്യേകിച്ചും കുടുംബ ഗ്രൂപ്പ് ചാറ്റുകളിലും കമ്മ്യൂണിറ്റി ഓർഗനൈസേഷനുകളിലും.
ഇളയ തലമുറകൾക്ക്: വാട്ട്സ്ആപ്പ് അടിസ്ഥാന സൗകര്യമാണ്
Gen Z-നും ഇളയ മില്ലേനിയലുകൾക്കും, വാട്ട്സ്ആപ്പ് ഒരു തിരഞ്ഞെടുപ്പല്ല - അത് ഒരു മുൻധാരണയാണ്.
ഏഷ്യ, ആഫ്രിക്ക, ലാറ്റിൻ അമേരിക്ക, യൂറോപ്പിൻ്റെ ചില ഭാഗങ്ങൾ എന്നിവിടങ്ങളിൽ, ഒരാളുടെ കോൺടാക്റ്റ് ചോദിക്കുന്നത് അവരുടെ വാട്ട്സ്ആപ്പ് നമ്പർ ചോദിക്കുന്നതിന് തുല്യമാണ്. ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം അല്ല. സ്നാപ്ചാറ്റ് അല്ല. അവരുടെ വാട്ട്സ്ആപ്പ്.
കോളേജ് അസൈൻമെന്റുകൾ ഏകോപിപ്പിക്കുന്നത് ഇവിടെയാണ്, ഗ്രൂപ്പ് ഫോർവേഡുകളിലൂടെ അപ്പാർട്ട്മെന്റ് വേട്ടകൾ നടക്കുന്നു, ഇവൻ്റ് ക്ഷണങ്ങൾ പ്രചരിക്കുന്നു, ഒരാളുടെ ജന്മദിനം അർദ്ധരാത്രിയിൽ സ്റ്റിക്കറുകളുടെയും GIF-കളുടെയും പ്രളയത്തോടെ ആഘോഷിക്കപ്പെടുന്നു. ആഗോളതലത്തിൽ Gen Z-ൽ ഏകദേശം 50% പേർ വാട്ട്സ്ആപ്പിനെ തങ്ങളുടെ ഇഷ്ടപ്പെട്ട സന്ദേശമയക്കൽ ആപ്ലിക്കേഷനായി കണക്കാക്കുന്നു.
ഈ തലമുറയ്ക്ക്, വാട്ട്സ്ആപ്പ് ഒരു സന്ദേശമയക്കൽ ആപ്പ് അല്ല. അത് ആശയവിനിമയ അടിസ്ഥാന സൗകര്യമാണ് - അവരുടെ ദൈനംദിന സാമൂഹിക ജീവിതത്തിൽ വൈദ്യുതി അല്ലെങ്കിൽ ശുദ്ധജലം പോലെ അടിസ്ഥാനപരമാണ്.
നിങ്ങൾക്ക് ഡിലീറ്റ് ചെയ്യാൻ കഴിയാത്ത ആപ്പ്
നിങ്ങളുടെ ഫോണിലെ മറ്റെല്ലാ ആപ്പുകളിൽ നിന്നും വാട്ട്സ്ആപ്പിനെ വേർതിരിക്കുന്നത് ഇതാണ്: നിങ്ങൾക്ക് അത് അൺഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല.
സാങ്കേതികമായി അസാധ്യമായതുകൊണ്ടല്ല. മറിച്ച്, അത് നീക്കം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ചിലവ് വളരെ കൂടുതലായതുകൊണ്ടാണ്. ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം ഡിലീറ്റ് ചെയ്താൽ, ഉള്ളടക്കം നഷ്ടപ്പെടും. ട്വിറ്റർ ഡിലീറ്റ് ചെയ്താൽ, വാർത്തകൾ നഷ്ടപ്പെടും. വാട്ട്സ്ആപ്പ് ഡിലീറ്റ് ചെയ്താൽ, ജീവിതം നഷ്ടപ്പെടും.
നിങ്ങളുടെ കുടുംബ ഗ്രൂപ്പ് അവിടെയുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ അടുത്ത സൗഹൃദങ്ങൾ അവിടെയാണ് ജീവിക്കുന്നത്. പ്ലംബറുടെ നമ്പർ, ഡോക്ടറുടെ അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് സ്ഥിരീകരണം, സ്കൂൾ ഇവൻ്റ് വിശദാംശങ്ങൾ, നിങ്ങളുടെ പങ്കാളി എല്ലാ രാത്രിയും പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന "ഞാൻ വീട്ടിലെത്തി" എന്ന സന്ദേശം - എല്ലാം അവിടെയുണ്ട്.
വാട്ട്സ്ആപ്പ് സവിശേഷതകൾ കാരണം മാത്രം ഒട്ടിനിൽക്കുന്നതല്ല. അത് ബന്ധങ്ങൾ കാരണമാണ് ഒട്ടിനിൽക്കുന്നത്. ഓരോ സംഭാഷണ ത്രെഡും ഒരു നങ്കൂരമാണ്. ഓരോ ഗ്രൂപ്പും നിങ്ങൾ അംഗമായ ഒരു സമൂഹമാണ്. ആപ്പ് സന്ദേശങ്ങളെ മാത്രമല്ല, നിങ്ങളുടെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ബന്ധങ്ങളുടെ ജീവിക്കുന്ന, തുടർച്ചയായ വിവരണത്തെയും ഉൾക്കൊള്ളുന്നു.
മറ്റൊരു ആപ്പിനും ഇത് നേടാൻ കഴിഞ്ഞിട്ടില്ല. സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ നിങ്ങളുടെ പൊതു വ്യക്തിത്വത്തെ സൂക്ഷിക്കുന്നു. വാട്ട്സ്ആപ്പ് നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ ജീവിതത്തെ സൂക്ഷിക്കുന്നു.
ഇന്ന്, വാട്ട്സ്ആപ്പിൽ എല്ലാ ദിവസവും 100 ബില്യണിലധികം സന്ദേശങ്ങൾ അയക്കപ്പെടുന്നു. ആളുകൾ ആപ്പിൽ പ്രതിദിനം ശരാശരി ഒരു മണിക്കൂറും ഒരു മിനിറ്റും ചെലവഴിക്കുന്നു. ഇത് 180-ൽ അധികം രാജ്യങ്ങളിലും 60 ഭാഷകളിലും ലഭ്യമാണ്.
വാട്ട്സ്ആപ്പ് യഥാർത്ഥത്തിൽ മാറ്റിയത്
വാട്ട്സ്ആപ്പ് സന്ദേശമയക്കൽ കണ്ടുപിടിച്ചില്ല. അത് അതിലും വളരെ പ്രധാനപ്പെട്ട ഒന്ന് ചെയ്തു - അതിനെ ജനാധിപത്യമാക്കി.
ചെലവേറിയതും പരിമിതവും ബുദ്ധിമുട്ടുള്ളതുമായ ഒരു പ്രവർത്തിയെ അത് സൗജന്യവും പരിധിയില്ലാത്തതും അനായാസവുമാക്കി മാറ്റി. അങ്ങനെ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, ആളുകൾ എങ്ങനെ ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നു എന്ന് മാത്രമല്ല, അവർ എത്രത്തോളം ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നു, എത്രത്തോളം പ്രകടിപ്പിക്കുന്നു, ആരുമായി ബന്ധം നിലനിർത്തുന്നു എന്നിവയും അത് മാറ്റിമറിച്ചു.
വാട്ട്സ്ആപ്പിന് മുമ്പ്, ദൂരം ബന്ധങ്ങളെ ദുർബലമാക്കി. വാട്ട്സ്ആപ്പിന് ശേഷം, ദൂരം കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ഒന്നായി മാറി. വിദേശത്തേക്ക് പോയ സുഹൃത്ത് അകന്നുപോയില്ല. മറ്റൊരു നഗരത്തിലെ മാതാപിതാക്കൾ ഇപ്പോഴും സാന്നിധ്യമുള്ളതായി തോന്നി. വിവാഹങ്ങളിൽ മാത്രം കണ്ടിരുന്ന ബന്ധു ഒരാഴ്ചതോറും സംസാരിക്കുന്ന ഒരാളായി മാറി.
വാട്ട്സ്ആപ്പ് ആളുകളെ ബന്ധിപ്പിക്കുക മാത്രമല്ല ചെയ്തു. അത് അവരെ ബന്ധിപ്പിച്ചു നിലനിർത്തി. ആളുകളെ നഗരങ്ങൾ, രാജ്യങ്ങൾ, സമയ മേഖലകൾ എന്നിവയിലൂടെ അകറ്റിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്ന ഒരു ലോകത്ത്, ഏതൊരു സാങ്കേതികവിദ്യയ്ക്കും ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യമായിരിക്കാം അത്.
അടുത്ത തവണ നിങ്ങൾ വാട്ട്സ്ആപ്പ് തുറക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ അത് എത്രത്തോളം സ്വാഭാവികമായി എടുക്കുന്നു എന്ന് ശ്രദ്ധിക്കുക. രണ്ടാമതൊരു ചിന്തയുമില്ല. ആലോചനയുമില്ല. കണക്ട് ചെയ്യാനുള്ള ഒരു പ്രേരണ മാത്രം. ആ അനായാസത? അതാണ് വിപ്ലവം.
