మనం మాట్లాడే విధానాన్ని వాట్సాప్ ఎలా మార్చింది

SMS నుండి సీన్ వరకు: మానవ సంబంధంలో నిశ్శబ్ద విప్లవం

మీరు పంపిన చివరి సందేశం గురించి ఆలోచించండి. పనికి సంబంధించిన ఇమెయిల్ కాదు. లింక్డ్‌ఇన్ ప్రత్యుత్తరం కాదు. నిజమైనది — అర్ధరాత్రి మీ ప్రాణ స్నేహితుడికి పంపిన వాయిస్ నోట్, మీ అమ్మకు పంపిన మీ విందు యొక్క అస్పష్టమైన ఫోటో, మీరు ప్రయాణించిన ప్రతిసారీ మీ నాన్న ఇంకా వేచి ఉండే "సురక్షితంగా చేరుకున్నాను" అనే టెక్స్ట్.

ఆ సందేశం దాదాపు ఖచ్చితంగా వాట్సాప్ ద్వారా వెళ్లింది.

ప్రతి నెలా మూడు బిలియన్ల మందికి పైగా ప్రజలు వాట్సాప్‌ను ఉపయోగిస్తున్నారు. ఎవరైనా చెప్పడం వల్ల కాదు. ఐటీ విభాగం తప్పనిసరి చేయడం వల్ల కాదు. కానీ ఏదో ఒక సమయంలో, నిజమైన సంభాషణలు జరిగే ప్రదేశంగా ఇది మారింది — గజిబిజిగా, ఫిల్టర్ చేయని, లోతుగా మానవ సంభాషణలు.

సాధారణ మెసేజింగ్ యాప్ ప్రజలు ఒకరితో ఒకరు మాట్లాడుకునే విధానాన్ని నిశ్శబ్దంగా ఎలా తిరిగి తీర్చిదిద్దిందో ఇది కథ.

వాట్సాప్‌కు ముందు: అక్షర పరిమితుల ప్రపంచం

వాట్సాప్ ఏమి మార్చిందో అర్థం చేసుకోవడానికి, దానికి ముందు ఏమి ఉందో మీరు గుర్తుంచుకోవాలి.

SMS రాజు. ప్రతి సందేశానికి 160 అక్షరాలు. ప్రతి పదం డబ్బు ఖర్చు చేసింది — అక్షరాలా. భారతదేశంలో, ప్రజలు నెలకు 100 లేదా 300 సందేశాల "SMS ప్యాక్‌లను" కొనుగోలు చేసి, వాటిని విలువైనవిగా భావించి రేషన్ చేసేవారు. చాలా దేశాలలో, వేరే క్యారియర్‌లోని వ్యక్తికి టెక్స్ట్ పంపడానికి అదనపు ఖర్చు అయ్యేది. అంతర్జాతీయ టెక్స్టింగ్? మర్చిపోండి.

కమ్యూనికేషన్ ఖరీదైనది, కాబట్టి ప్రజలు తక్కువగా కమ్యూనికేట్ చేసేవారు.

మీరు మీ సందేశాలను జాగ్రత్తగా రూపొందించేవారు. మీరు సరదా కోసం సంక్షిప్త రూపాలను ఉపయోగించలేదు, కానీ అవసరం కోసం — "hw r u" అనేది శైలీకృత ఎంపిక కాదు, అది మనుగడ. ప్రతి సందేశానికి ధర ట్యాగ్ తగిలించబడి ఉన్నందున మీరు ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వడానికి రెండుసార్లు ఆలోచించేవారు.

MMS అంతరాన్ని సరిచేయడానికి ప్రయత్నించింది. ఫోటో పంపడం అంటే ప్రీమియం చెల్లించడం, అది లోడ్ అవ్వడానికి యుగం వేచి ఉండటం మరియు నీటి అడుగున తీసినట్లు కనిపించే పిక్సెలేటెడ్ థంబ్‌నెయిల్‌ను స్వీకరించడం. దృశ్యమానంగా ఒక క్షణాన్ని పంచుకోవడం ఒక అలవాటు కాదు, ఒక విలాసం.

BBM సాధ్యతను చూపించింది. బ్లాక్‌బెర్రీ మెసెంజర్ "డెలివర్డ్" మరియు "రీడ్" రసీదుల భావనను పరిచయం చేసింది — ఇది ఆధునిక కమ్యూనికేషన్‌లో అత్యంత భావోద్వేగ భారం కలిగిన అంశాలలో ఒకటిగా మారింది. కానీ BBM బ్లాక్‌బెర్రీ పరికరాల వెనుక లాక్ చేయబడింది, ఇది అందరికీ అందుబాటులో లేదు.

ఫేస్‌బుక్ చాట్ మరియు గూగుల్ టాక్ ఉన్నాయి, కానీ అవి బ్రౌజర్‌లలో నివసించాయి. మీరు కంప్యూటర్ వద్ద, వెబ్‌సైట్‌లో లాగిన్ అయి, సరైన సమయంలో ఉండాలి. సంభాషణలు ఏకకాలంలో జరిగాయి — ఇద్దరు వ్యక్తులు ఒకేసారి ఆన్‌లైన్‌లో ఉండాలి. విండోను కోల్పోతే, సంభాషణ ముగిసింది.

ఫలితం? వాట్సాప్‌కు ముందు, టచ్‌లో ఉండటానికి కృషి, డబ్బు మరియు సమయం అవసరం. సంభాషణలకు ఘర్షణ ఉండేది. మరియు ఘర్షణ సంబంధాన్ని చంపుతుంది.

2009: మెసేజింగ్ దిగ్గజంగా మారిన స్టేటస్ యాప్

జాన్ కౌమ్ మరియు బ్రియాన్ ఆక్టన్ మెసేజింగ్ యాప్‌ను నిర్మించాలని అనుకోలేదు.

కౌమ్ ఉక్రెయిన్‌లోని కైవ్‌లో జన్మించాడు మరియు సమీపంలోని ఫాస్టివ్ పట్టణంలో పెరిగాడు. 1992లో, 16 సంవత్సరాల వయస్సులో, అతను తన తల్లి మరియు నానమ్మతో యునైటెడ్ స్టేట్స్‌కు వలస వచ్చాడు. సంవత్సరాల తరువాత, యాటన్‌లో దాదాపు ఒక దశాబ్దం పాటు యాహూలో పనిచేసిన తర్వాత, ఇద్దరూ 2007లో ఆ కంపెనీని విడిచిపెట్టారు. వారు ఫేస్‌బుక్‌కు కూడా దరఖాస్తు చేసుకున్నారు — మరియు తిరస్కరించబడ్డారు.

జనవరి 2009లో, కౌమ్ ఒక ఐఫోన్‌ను కొనుగోలు చేసి, కొత్త యాప్ స్టోర్‌లో ఒక అవకాశాన్ని చూశాడు. అతను ఒక సాధారణ స్టేటస్ యాప్‌ను నిర్మించాలనుకున్నాడు — ప్రజలు "జిమ్‌లో ఉన్నాను" లేదా "బ్యాటరీ తక్కువ, తర్వాత కాల్ చేయండి" వంటివి పంచుకోవడానికి ఒక మార్గం. ఇది "ఏమిటి సంగతి" లాగా ధ్వనించినందున అతను దానికి వాట్సాప్ అని పేరు పెట్టాడు మరియు తన 33వ పుట్టినరోజు, ఫిబ్రవరి 24, 2009న కంపెనీని విలీనం చేశాడు.

అసలు వాట్సాప్ అక్షరాలా స్టేటస్ అప్‌డేటర్ మాత్రమే.

కానీ ఆపిల్ ఇప్పుడే పుష్ నోటిఫికేషన్‌లను ప్రారంభించింది, మరియు ఊహించనిది జరిగింది. ప్రజలు త్వరిత నవీకరణలతో ఒకరినొకరు పింగ్ చేయడానికి వాట్సాప్ స్టేటస్‌లను ఉపయోగించడం ప్రారంభించారు. ఒక స్నేహితుడు తన స్టేటస్‌ను మార్చాడు; మరొక వ్యక్తి దానిని చూసి ప్రతిస్పందించాడు. ఇది గజిబిజిగా, ప్రమాదవశాత్తు జరిగింది — మరియు ఇది భారీగా తీర్చబడని అవసరాన్ని వెల్లడించింది.

ప్రజలు ఒకరితో ఒకరు మాట్లాడటానికి ఉచితమైన, సరళమైన, తక్షణ మార్గం కోసం తీవ్రంగా కోరుకున్నారు.

కౌమ్ మెసేజింగ్‌ను జోడించాడు. వాట్సాప్ 2.0 ఆగస్టు 2009లో ప్రారంభమైంది మరియు వినియోగదారుల సంఖ్య త్వరగా 250,000కి పెరిగింది. అక్టోబరు నాటికి, ఆక్టన్ ఐదుగురు మాజీ యాహూ సహోద్యోగులను $250,000 సీడ్ ఫండింగ్‌ను పెట్టుబడి పెట్టడానికి ఒప్పించాడు మరియు సహ-వ్యవస్థాపకుడిగా అధికారికంగా చేరాడు.

ఆ ప్రాతిపదిక దాని సరళతలో విప్లవాత్మకమైనది: మీకు ఒకరి ఫోన్ నంబర్ మరియు ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ ఉంటే, మీరు వారితో మాట్లాడవచ్చు. ఉచితంగా. తక్షణమే. ప్రపంచంలో ఎక్కడైనా.

వినియోగదారు పేర్లు లేవు. స్నేహితుల అభ్యర్థనలు లేవు. ప్రకటనలు లేవు. ఆటలు లేవు. కేవలం సంభాషణలు.

మొదటి పెద్ద మార్పు: మాట్లాడటం ఉచితమైంది

ఇప్పుడు ఇది స్పష్టంగా అనిపించవచ్చు, కానీ 2010లో, ఇది విప్లవాత్మకమైనది.

కేరళలోని ఒక తల్లి దుబాయ్‌లో పనిచేస్తున్న తన కొడుకుకు SMSకి 8 రూపాయలు ఖర్చు చేయకుండా సందేశం పంపగలదు. లాగోస్‌లోని ఒక కళాశాల విద్యార్థి తన స్టడీ గ్రూప్‌కు తన మెసేజ్ బండిల్ గురించి చింతించకుండా 20 సందేశాలు పంపగలదు. బ్యూనస్ ఎయిర్స్‌లోని తాత లండన్‌లోని తన నవజాత మనవడి ఫోటోను సెకన్లలో — ఉచితంగా స్వీకరించగలడు.

వాట్సాప్ మెసేజింగ్‌ను చౌకగా చేయలేదు. అది ఖర్చును పూర్తిగా తొలగించింది. మరియు మీరు కమ్యూనికేషన్ ఖర్చును తీసివేసినప్పుడు, ప్రజలు ఎక్కువగా కమ్యూనికేట్ చేస్తారు. చాలా ఎక్కువ.

అకస్మాత్తుగా, సంభాషణలు ఖర్చును సమర్థించుకునేంత ముఖ్యమైనవిగా ఉండవలసిన అవసరం లేదు. మీరు "మీ గురించి ఆలోచిస్తున్నాను" అని చెప్పడానికి ఎవరికైనా టెక్స్ట్ చేయవచ్చు. సూర్యాస్తమయం బాగుంది కాబట్టి మీరు ఫోటోను పంచుకోవచ్చు. మీరు అపరాధ భావన లేకుండా "సరే" అని దాని స్వంత సందేశంగా పంపవచ్చు.

కమ్యూనికేషన్ లావాదేవీల నుండి సంభాషణకు మారింది. ప్రజలు తాము నిజంగా ఎలా ఆలోచిస్తారో అలా మాట్లాడటం ప్రారంభించారు — ముక్కలలో, విస్ఫోటనాలలో, స్పృహ ప్రవాహాలలో. జాగ్రత్తగా కూర్చబడిన 160-అక్షరాల ప్యాకేజీలలో కాదు.

వృద్ధి అద్భుతమైనది. వాట్సాప్ 2010 చివరి నాటికి 10 మిలియన్ల వినియోగదారుల నుండి అక్టోబర్ 2011 నాటికి రోజుకు ఒక బిలియన్ సందేశాలకు పెరిగింది. 2013 ప్రారంభం నాటికి, ఇది 200 మిలియన్ల క్రియాశీల వినియోగదారులను కలిగి ఉంది. ఫిబ్రవరి 2014లో, ఫేస్‌బుక్ వాట్సాప్‌ను సుమారు $19 బిలియన్లకు కొనుగోలు చేసింది — ఆ సమయంలో వెంచర్-బ్యాక్డ్ కంపెనీకి అతిపెద్ద కొనుగోలు.

వాట్సాప్ ప్రజలను మరింత వ్యక్తీకరణతో ఎలా చేసింది

వాట్సాప్‌కు ముందు, టెక్స్ట్ ద్వారా భావోద్వేగాన్ని వ్యక్తం చేయడం పరిమితం చేయబడింది. మీకు ఎమోటికాన్‌లు ఉండేవి — :) మరియు :( మరియు :P — మరియు అంతే. టెక్స్ట్ సందేశం యొక్క భావోద్వేగ బ్యాండ్‌విడ్త్ ఇరుకైనది.

వాట్సాప్ ప్రజలు తమను తాము వ్యక్తీకరించే విధానాన్ని ప్రాథమికంగా మార్చే మార్గాల్లో దానిని విస్తరించింది.

వాయిస్ నోట్స్: ఎవరూ ఊహించని గేమ్ ఛేంజర్

గత దశాబ్దంలో వాయిస్ నోట్‌లు అత్యంత ముఖ్యమైన కమ్యూనికేషన్ ఆవిష్కరణ కావచ్చు. వాట్సాప్ ప్రకారం, ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో ప్రతిరోజూ సుమారు ఏడు బిలియన్ల వాయిస్ సందేశాలు పంపబడుతున్నాయి.

అవి ఫోన్ కాల్ మరియు టెక్స్ట్ మధ్యలో ఉంటాయి — స్వరభేదం, నవ్వు మరియు స్వరభేదాన్ని మోయడానికి తగినంత సాన్నిహిత్యం, కానీ అవతలి వ్యక్తి వారికి కావలసినప్పుడు వినడానికి వీలుగా అసమకాలికంగా ఉంటాయి. షెడ్యూలింగ్ లేదు. "ఇప్పుడు మంచి సమయమా?" లేదు. ఇబ్బందికరమైన నిశ్శబ్దం లేదు.

టైప్ చేయడానికి ఇష్టపడని వారు చివరికి సౌకర్యవంతంగా కమ్యూనికేట్ చేయగలిగారు. స్మార్ట్‌ఫోన్ కీబోర్డ్‌లతో ఇబ్బందిపడే వృద్ధ కుటుంబ సభ్యులు బటన్‌ను నొక్కి పట్టుకుని మాట్లాడగలరు. సమయ మండలాలు సమన్వయం చేయకుండా దూర ప్రాంతాల్లోని జంటలు ఒకరి గొంతు వినగలరు.

వాయిస్ నోట్‌లు డిజిటల్ కమ్యూనికేషన్‌లో వెచ్చదనాన్ని తిరిగి తీసుకువచ్చాయి. మీరు మీ స్నేహితుడి నవ్వు వినవచ్చు. మీరు మీ అమ్మ ఆందోళన వినవచ్చు. ఎవరైనా శుభవార్తను పంచుకున్నప్పుడు వారి స్వరంలో ఉత్సాహాన్ని మీరు వినవచ్చు. టెక్స్ట్ మాత్రమే దానిని ఎప్పుడూ చేయలేదు.

ఫోటోలు మరియు వీడియోలు: జ్ఞాపకాలను కాదు, క్షణాలను పంచుకోవడం

వాట్సాప్‌కు ముందు, ఫోటోను పంచుకోవడం అంటే దానిని ఫేస్‌బుక్‌లో అప్‌లోడ్ చేయడం, శీర్షిక రాయడం, గోప్యతా సెట్టింగ్‌లను ఎంచుకోవడం మరియు ప్రేక్షకులకు ప్రచురించడం. ఇది ప్రదర్శనాత్మకంగా ఉండేది. మీరు మీ జీవితంలో ఉత్తమ సంస్కరణను పంచుకున్నారు.

వాట్సాప్ ఫోటో షేరింగ్‌ను ప్రైవేట్‌గా మరియు తక్షణంగా చేసింది. మీరు మీ సోదరికి సరిగ్గా వెలుతురు లేని వంటగది ఫోటోను పంపి "నేను ఏమి వండుతున్నానో ఊహించు" అని చెప్పవచ్చు. మీరు మీ పసిపిల్లల మొదటి అడుగుల 15-సెకన్ల వీడియోను మూడు వేల కిలోమీటర్ల దూరంలో ఉన్న తాతామామలకు పంపవచ్చు. ఫిల్టర్లు అవసరం లేదు. ప్రేక్షకులు లేరు. మీరు దానిని పంచుకోవాలనుకుంటున్న వ్యక్తి మాత్రమే.

ఇది ఫోటో షేరింగ్‌ను ప్రసారం నుండి సాన్నిహిత్యానికి మార్చింది. మీరు వాట్సాప్‌లో పంపే ఫోటోలు అరుదుగా అందంగా ఉంటాయి — అవి నిజమైనవి. మరియు అదే అసలు విషయం.

గ్రూప్ చాట్‌లు: డిజిటల్ లివింగ్ రూమ్

కుటుంబ సమూహాలు. కళాశాల స్నేహితుల సమూహాలు. పరిసరాల సమూహాలు. భవన సమాజ సమూహాలు. పాఠశాల తల్లిదండ్రుల సమూహాలు. వివాహ ప్రణాళిక సమూహాలు.

వాట్సాప్ సమూహాలు నిజ జీవిత సామాజిక వలయాల డైనమిక్స్‌ను డిజిటల్ రూపంలో పునఃసృష్టించాయి. అవి వార్తలు వ్యాపించే, ప్రణాళికలు రూపొందించబడే, జోకులు ప్రసరించే మరియు వాదనలు చెలరేగే (మరియు కొన్నిసార్లు పరిష్కరించబడే) ప్రదేశాలుగా మారాయి.

ఒక కుటుంబ సమూహ చాట్ కేవలం సౌలభ్యం కాదు — ఇది డిజిటల్ సమావేశం. చాలా ఎక్కువ శుభాకాంక్షల చిత్రాలను పంచుకునే మామయ్య, పండుగల సమయంలో మాత్రమే కనిపించే బంధువు, పొరపాటున ప్రైవేట్‌గా కాకుండా సమూహానికి సందేశం పంపే తల్లి — ఇవి కేవలం వాట్సాప్ విచిత్రాలు కావు. అవి ఆధునిక కుటుంబ జీవితపు ఆకృతి.

సమూహాలు ప్రజలకు చెందిన భావాన్ని ఇచ్చాయి. అవి నగరాలు మరియు దేశాలలో స్నేహితుల వలయాలను సజీవంగా ఉంచాయి. అవి పొరుగువారిని సంఘాలుగా మార్చాయి. సమూహ చాట్‌లో ప్రతి సందేశం ముఖ్యం కాదు, కానీ సమూహం స్వయంగా ఎల్లప్పుడూ ముఖ్యం.

వాట్సాప్ సృష్టించిన భాష

వాట్సాప్ మనం కమ్యూనికేట్ చేసే విధానాన్ని మాత్రమే మార్చలేదు. అది భాషనే మార్చింది.

"బ్లూ టిక్స్" భావోద్వేగ బరువుతో నిండిన పదబంధంగా మారింది. రెండు నీలి చెక్‌మార్క్‌లు అంటే వ్యక్తి మీ సందేశాన్ని చదివారని అర్థం. చదివినట్లు వదిలివేయడం — సందేశాన్ని చూసినప్పటికీ ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వకపోవడం — ఆందోళన, సంబంధాల సంఘర్షణ మరియు లెక్కలేనన్ని మీమ్‌లకు మూలంగా మారింది.

"చివరిసారి చూసినది" ఆందోళన చెందుతున్న తల్లిదండ్రులు, ఆందోళన చెందుతున్న భాగస్వాములు మరియు ఆసక్తిగల స్నేహితుల కోసం నిఘా సాధనంగా మారింది. "మీరు రాత్రి 2 గంటలకు ఆన్‌లైన్‌లో ఉన్నారు — మీరు ఎవరితో మాట్లాడుతున్నారు?" అనేది వాట్సాప్‌కు ముందు ఉనికిలో లేని ప్రశ్న.

"టైప్ చేస్తోంది..." కొత్త రకమైన సస్పెన్స్‌ను సృష్టించింది. ఎవరైనా టైప్ చేసి ఆపై ఆగిపోవడం, టైప్ చేసి ఆపై ఆగిపోవడం, దాని స్వంత భావోద్వేగ అనుభవంగా మారింది. వారు ఏమి చెప్పబోతున్నారు? వారు దానిని ఎందుకు తొలగించారు?

ఎమోజీలు అలంకరణ నుండి భాషగా పరిణామం చెందాయి. బొటనవేలు పైకి చూపడం పూర్తి ప్రతిస్పందనగా మారింది. నవ్వుతున్న ఎమోజీల శ్రేణి "అది చాలా ఫన్నీ" అని భర్తీ చేసింది. ముడుచుకున్న చేతుల ఎమోజీ వివిధ సంస్కృతులలో వేర్వేరు విషయాలను సూచిస్తుంది — ప్రార్థన, కృతజ్ఞత, హై ఫైవ్ — మరియు వాట్సాప్ ఆ వ్యాఖ్యానాలన్నింటినీ ఒకే సంభాషణలో సహజీవనం చేసేలా చేసింది.

వాట్సాప్ సంక్లిష్టమైన సాంకేతికత ద్వారా కాకుండా, ప్రజలు తమ సొంత నిబంధనలపై స్వీకరించి, పునర్నిర్వచించిన సాధారణ లక్షణాల ద్వారా మునుపటి టెక్స్ట్-ఆధారిత మాధ్యమం కంటే సంభాషణకు గొప్ప భావోద్వేగ పదజాలాన్ని ఇచ్చింది.

తరాల అంతటా వాట్సాప్

వృద్ధ తరాలకు: అడ్డంకి కాదు, వంతెన

సాంకేతికత తరచుగా వృద్ధులను వెనుకకు వదిలివేస్తుంది. వాట్సాప్ అరుదైన మినహాయింపులలో ఒకటి.

దాని రూపకల్పన చాలా సరళమైనది, కంప్యూటర్‌ను ఎప్పుడూ ఉపయోగించని 70 ఏళ్ల వ్యక్తి కూడా సందేశం పంపడం, ఫోటోను పంచుకోవడం లేదా వీడియో కాల్ చేయడం నేర్చుకోవచ్చు. నేర్చుకునే వక్రత సున్నితంగా ఉంటుంది, మరియు బహుమతి తక్షణమే ఉంటుంది — దూరంగా నివసించే పిల్లలు మరియు మనవళ్లతో కనెక్షన్.

లక్షలాది మంది వృద్ధులకు, వాట్సాప్ "ఒక యాప్" కాదు. ఇది స్మార్ట్‌ఫోన్‌ను కలిగి ఉండటానికి ఏకైక కారణం. ఇది ప్రతి ఉదయం తమ మనవడి ముఖాన్ని చూడటానికి, పండుగ ఫోటోలను నిజ సమయంలో స్వీకరించడానికి మరియు బహుళ నగరాలు లేదా దేశాలలో విస్తరించి ఉన్న కుటుంబంలో చేర్చబడినట్లు అనుభూతి చెందడానికి అనుమతిస్తుంది. డేటా ప్రకారం, 50 ఏళ్లు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ వయస్సు గల వినియోగదారులు ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో గణనీయమైన నిశ్చితార్థాన్ని చూపుతారు, ముఖ్యంగా కుటుంబ సమూహ చాట్‌లు మరియు కమ్యూనిటీ ఆర్గనైజింగ్ కోసం.

యువ తరాలకు: వాట్సాప్ మౌలిక సదుపాయాలు

జెన్ Z మరియు యువ మిలీనియల్స్‌కు, వాట్సాప్ ఎంపిక కాదు — అది ఊహించబడింది.

ఆసియా, ఆఫ్రికా, లాటిన్ అమెరికా మరియు ఐరోపాలోని కొన్ని ప్రాంతాలలో, ఒకరి సంప్రదింపు వివరాలను అడగడం అంటే వారి వాట్సాప్ నంబర్ అడగడం. ఇన్‌స్టాగ్రామ్ కాదు. స్నాప్‌చాట్ కాదు. వారి వాట్సాప్.

ఇది కళాశాల కేటాయింపులు సమన్వయం చేయబడే చోటు, అపార్ట్‌మెంట్ వేట సమూహ ఫార్వార్డ్‌ల ద్వారా జరిగే చోటు, ఈవెంట్ ఆహ్వానాలు ప్రసరించే చోటు, అర్ధరాత్రి స్టిక్కర్‌లు మరియు GIF ల వరదతో ఒకరి పుట్టినరోజు జరుపుకునే చోటు. ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న Gen Z లో సుమారు 50% మంది వాట్సాప్‌ను తమకు ఇష్టమైన మెసేజింగ్ యాప్‌గా పేర్కొన్నారు.

ఈ తరానికి, వాట్సాప్ మెసేజింగ్ యాప్ కాదు. ఇది కమ్యూనికేషన్ మౌలిక సదుపాయాలు — వారి రోజువారీ సామాజిక జీవితంలో విద్యుత్ లేదా పారుదల నీటి వలె ప్రాథమికమైనది.

మీరు అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయలేని యాప్

మీ ఫోన్‌లోని దాదాపు ప్రతి ఇతర యాప్ నుండి వాట్సాప్‌ను వేరు చేసే విషయం ఇక్కడ ఉంది: మీరు దానిని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయలేరు.

సాంకేతికంగా అసాధ్యం కాబట్టి కాదు. కానీ దానిని తీసివేయడానికి అయ్యే ఖర్చు చాలా ఎక్కువ కాబట్టి. ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌ను తొలగించండి, మీరు కంటెంట్‌ను కోల్పోతారు. ట్విట్టర్‌ను తొలగించండి, మీరు వార్తలను కోల్పోతారు. వాట్సాప్‌ను తొలగించండి, మీరు జీవితాన్ని కోల్పోతారు.

మీ కుటుంబ సమూహం అక్కడ ఉంది. మీ సన్నిహిత స్నేహాలు అక్కడ నివసిస్తాయి. ప్లంబర్ సంఖ్య, డాక్టర్ అపాయింట్‌మెంట్ నిర్ధారణ, పాఠశాల ఈవెంట్ వివరాలు, మీ భాగస్వామి ప్రతి రాత్రి ఆశించే "నేను ఇంటికి చేరుకున్నాను" అనే సందేశం — అదంతా అక్కడే ఉంది.

వాట్సాప్ ఫీచర్ల వల్ల అతుక్కుపోయేది కాదు. ఇది సంబంధాల వల్ల అతుక్కుపోతుంది. ప్రతి సంభాషణ థ్రెడ్ ఒక లంగరు. ప్రతి సమూహం మీరు చెందిన సంఘం. యాప్ సందేశాలను మాత్రమే కాకుండా, మీ అత్యంత ముఖ్యమైన కనెక్షన్‌ల యొక్క సజీవ, కొనసాగుతున్న కథనాన్ని కలిగి ఉంటుంది.

మరే ఇతర యాప్ దీనిని సాధించలేదు. సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు మీ బహిరంగ వ్యక్తిత్వాన్ని కలిగి ఉంటాయి. వాట్సాప్ మీ ప్రైవేట్ జీవితాన్ని కలిగి ఉంటుంది.

ఈ రోజు, ప్రతిరోజూ వాట్సాప్‌లో 100 బిలియన్లకు పైగా సందేశాలు పంపబడుతున్నాయి. ప్రజలు యాప్‌లో రోజుకు సగటున ఒక గంట మరియు ఒక నిమిషం గడుపుతారు. ఇది 180 కంటే ఎక్కువ దేశాలలో మరియు 60 భాషలలో అందుబాటులో ఉంది.

వాట్సాప్ నిజంగా ఏమి మార్చింది

వాట్సాప్ మెసేజింగ్‌ను కనుగొనలేదు. ఇది చాలా ముఖ్యమైన పని చేసింది — దానిని ప్రజాస్వామ్యీకరించింది.

ఇది ఖరీదైన, పరిమితమైన మరియు గజిబిజిగా ఉన్న కార్యాచరణను తీసుకుని, దానిని ఉచితంగా, అపరిమితంగా మరియు అప్రయత్నంగా చేసింది. అలా చేయడం ద్వారా, ప్రజలు ఎలా కమ్యూనికేట్ చేస్తారో మాత్రమే కాకుండా, వారు ఎంత కమ్యూనికేట్ చేస్తారు, వారు ఎంత వ్యక్తీకరణతో కమ్యూనికేట్ చేస్తారు మరియు ఎవరితో కనెక్ట్ అయి ఉంటారు అనే దానిని మార్చింది.

వాట్సాప్‌కు ముందు, దూరం సంబంధాలను బలహీనపరిచింది. వాట్సాప్ తర్వాత, దూరం నిర్వహించదగినదిగా మారింది. విదేశాలకు వెళ్లిన స్నేహితుడు మాయం కాలేదు. మరొక నగరంలో ఉన్న తల్లి ఇప్పటికీ ఉన్నట్లు అనిపించింది. మీరు పెళ్లిళ్లలో మాత్రమే చూసే బంధువు ప్రతి వారం మాట్లాడే వ్యక్తిగా మారారు.

వాట్సాప్ ప్రజలను కనెక్ట్ చేయలేదు. అది వారిని కనెక్ట్ చేసి ఉంచింది. మరియు ప్రజలను విడదీస్తూ ఉండే ప్రపంచంలో — నగరాలు, దేశాలు మరియు సమయ మండలాల అంతటా — ఏ సాంకేతికత అయినా చేసిన అత్యంత ముఖ్యమైన విషయం ఇదే కావచ్చు.

తదుపరిసారి మీరు వాట్సాప్‌ను తెరిచినప్పుడు, దాన్ని చేరుకోవడానికి మీరు ఎంత సహజంగా ఉన్నారో గమనించండి. రెండవ ఆలోచన లేదు. విచారణ లేదు. కేవలం ముఖ్యమైన వారితో కనెక్ట్ అయ్యే ప్రేరణ. ఆ అప్రయత్నత? అదే విప్లవం.