মাইগ্রেশন গাইড
মাইগ্রেট করুন আপনার বিদ্যমান নম্বর
যেকোনো WhatsApp API প্রদানকারী, Cloud API, বা WhatsApp Business অ্যাপ থেকে ODIV Engage এ স্যুইচ করুন।
যেকোনো WhatsApp API প্রদানকারী / Cloud API থেকে
যদি আপনার Meta Business Account যাচাইকৃত হয়
আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি মসৃণ মাইগ্রেশন প্রক্রিয়া নিশ্চিত করার জন্য নীচে একটি সরলীকৃত গাইড রয়েছে।
1
টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন অক্ষম করুন
WhatsApp Manager এ নেভিগেট করুন এবং আপনার নম্বরে টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন অক্ষম করুন।
2
মাইগ্রেশন পদ্ধতি অনুসরণ করুন
নিশ্চিত করুন যে আপনার WhatsApp API নম্বরের সাথে লিঙ্ক করা একই Meta Business Account এ আপনার অ্যাক্সেস আছে। পুরানো নম্বরে একটি OTP (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) পাঠানো হবে — এটিকে ODIV Engage এ লিখুন।
v1 থেকে v2 তে একটি চ্যানেল মাইগ্রেট করার জন্য একই ধাপগুলি অনুসরণ করুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এটি আপনাকে একটি নতুন WhatsApp Account তৈরি করতে বলবে। এটি ঠিক আছে। আপনি একটি WhatsApp Account তৈরি করবেন এবং আপনার নম্বরটি এতে মাইগ্রেট করবেন। যতক্ষণ আপনি WA Manager-এ বিদ্যমান নম্বরটি DO NOT DELETE করছেন, ততক্ষণ আপনার templates এবং blue tick (যদি থাকে) সেগুলিও মাইগ্রেট হবে।
মাইগ্রেশনের পরে:
• Blue tick (যদি থাকে) মাইগ্রেশনের পরে অক্ষত থাকবে
• আপনার templates ৯৯% সাফল্যের হারে স্থানান্তরিত হবে
• Blue tick (যদি থাকে) মাইগ্রেশনের পরে অক্ষত থাকবে
• আপনার templates ৯৯% সাফল্যের হারে স্থানান্তরিত হবে
মাইগ্রেশন পরবর্তী চেকলিস্ট
- আপনার পুরানো WhatsApp Business অ্যাকাউন্ট থেকে WhatsApp ক্যাটালগ আনলিঙ্ক করুন এবং এটিকে নতুনটিতে লিঙ্ক করুন
- নতুন WhatsApp Business অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট সেটিংস পুনরায় কনফিগার করুন
- সমস্ত নেটিভ WhatsApp ফ্লো পুনরায় তৈরি করুন
- আপনার কমান্ড এবং আইস ব্রেকার যোগ করুন
যেকোনো WhatsApp API প্রদানকারী / Cloud API থেকে
যদি আপনার Meta Business Account অযাচাইকৃত হয়
সতর্কতা: আপনার Meta Business Account যদি যাচাই না করা থাকে, তাহলে আপনি একটি নম্বর মাইগ্রেট করতে পারবেন না। পরিবর্তে, আপনাকে WhatsApp Manager থেকে আপনার নম্বরটি সরিয়ে নতুনভাবে নিবন্ধন করতে হবে। এটি আপনার সমস্ত মেসেজ টেমপ্লেট মুছে ফেলবে, ফলে সেগুলি পুনরায় তৈরি করতে হবে।
1
WhatsApp API থেকে আপনার নম্বর মুছুন
2
একটি নতুন WhatsApp API নম্বর নিবন্ধন করুন
WhatsApp Business / ব্যক্তিগত অ্যাপ থেকে
WhatsApp অ্যাপ থেকে স্যুইচ করা
WhatsApp Business অ্যাপ বা ব্যক্তিগত WhatsApp অ্যাপ থেকে WhatsApp API এ একটি ফোন নম্বরের সরাসরি মাইগ্রেশন সমর্থিত নয়।
মূল বিবেচনা:
• ডেটা ক্ষতি: যখন আপনি WhatsApp অ্যাপ থেকে আপনার নম্বর মুছে ফেলেন, তখন আপনার মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত সমস্ত ডেটা হারিয়ে যাবে — চ্যাট ইতিহাস, আপলোড করা ছবি এবং ভিডিও।
• গ্রুপ: আপনি যে WhatsApp গ্রুপগুলির অংশ ছিলেন সেগুলি থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরিয়ে দেওয়া হবে। গ্রুপের একজন সদস্যকে আপনাকে আবার যোগ করতে হবে।
• ডেটা ক্ষতি: যখন আপনি WhatsApp অ্যাপ থেকে আপনার নম্বর মুছে ফেলেন, তখন আপনার মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত সমস্ত ডেটা হারিয়ে যাবে — চ্যাট ইতিহাস, আপলোড করা ছবি এবং ভিডিও।
• গ্রুপ: আপনি যে WhatsApp গ্রুপগুলির অংশ ছিলেন সেগুলি থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরিয়ে দেওয়া হবে। গ্রুপের একজন সদস্যকে আপনাকে আবার যোগ করতে হবে।
1
WhatsApp অ্যাপ থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছুন
আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে WhatsApp এর অফিসিয়াল নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
WhatsApp FAQ — আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে মুছে ফেলবেন
2
একটি নতুন WhatsApp API নম্বর নিবন্ধন করুন
মনে রাখবেন: এই প্রক্রিয়াটি সাবধানে বিবেচনা করা উচিত, আপনার WhatsApp ডেটার অপরিবর্তনীয় ক্ষতি বিবেচনা করে।
সমস্যা সমাধান
মাইগ্রেশন আটকে গেছে বা পারমিশন এরর?
মাইগ্রেশন ত্রুটির সম্মুখীন হলে, সমস্যা সমাধানের জন্য নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নেওয়া প্রয়োজন। এই ত্রুটি প্রায়শই ভুল Meta Business Account অনুমতি বা যাচাইকরণ সমস্যা দ্বারা ব্যাখ্যা করা হয়।
1
WhatsApp API থেকে নম্বর মুছুন
অনুগ্রহ করে নোট করুন:
• সমস্ত বিদ্যমান মেসেজিং টেমপ্লেট হারিয়ে যাবে।
• মাইগ্রেশনের পরে আপনাকে সেগুলি ODIV Engage এ পুনরায় তৈরি করতে হবে।
• সমস্ত বিদ্যমান মেসেজিং টেমপ্লেট হারিয়ে যাবে।
• মাইগ্রেশনের পরে আপনাকে সেগুলি ODIV Engage এ পুনরায় তৈরি করতে হবে।
2
বিদ্যমান চ্যানেল স্থায়ীভাবে অক্ষম করুন
আপনার চ্যানেলে নেভিগেট করুন, তিন-ডট মেনুতে ক্লিক করুন এবং "স্থায়ীভাবে চ্যানেল অক্ষম করুন।" নির্বাচন করুন
3
WhatsApp API নম্বর নিবন্ধন করুন
মাইগ্রেট করার জন্য প্রস্তুত?
আপনার বিনামূল্যে ট্রায়াল শুরু করুন এবং আমাদের টিম আপনাকে মাইগ্রেশন প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপে গাইড করবে।