माइग्रेशन गाइड
माइग्रेट करें अपना मौजूदा नंबर
किसी भी WhatsApp API प्रदाता, Cloud API, या WhatsApp Business ऐप से ODIV Engage पर स्विच करें।
किसी भी WhatsApp API प्रदाता / Cloud API से
यदि आपका Meta Business Account सत्यापित है
नीचे हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर एक सुचारू माइग्रेशन प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए एक सरलीकृत गाइड है।
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टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन अक्षम करें
WhatsApp Manager पर जाएं और अपने नंबर पर टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन अक्षम करें।
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माइग्रेशन प्रक्रिया का पालन करें
सुनिश्चित करें कि आपके पास उसी Meta Business Account तक पहुंच है जो आपके WhatsApp API नंबर से लिंक है। पुराने नंबर पर एक OTP (वन-टाइम पासवर्ड) भेजा जाएगा — इसे ODIV Engage में दर्ज करें।
v1 से v2 में एक चैनल माइग्रेट करने के लिए वही कदम अपनाएं।
महत्वपूर्ण: यह आपसे एक नया WhatsApp Account बनाने को कहेगा। यह ठीक है। आप एक WhatsApp Account बनाएंगे और अपने नंबर को उसमें माइग्रेट करेंगे। जब तक आप WA Manager में मौजूदा नंबर को DO NOT DELETE करते हैं, तब तक आपके templates और blue tick (यदि कोई हो) भी माइग्रेट हो जाएँगे।
माइग्रेशन के बाद:
• Blue tick (यदि कोई हो) माइग्रेशन के बाद बरकरार रहेगा
• आपके templates 99% सफलता दर के साथ स्थानांतरित किए जाएँगे
• Blue tick (यदि कोई हो) माइग्रेशन के बाद बरकरार रहेगा
• आपके templates 99% सफलता दर के साथ स्थानांतरित किए जाएँगे
माइग्रेशन के बाद चेकलिस्ट
- अपने पुराने WhatsApp Business खाते से WhatsApp कैटलॉग को अनलिंक करें और इसे नए से लिंक करें
- नए WhatsApp Business खाते में भुगतान सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर करें
- सभी नेटिव WhatsApp फ्लो को फिर से बनाएं
- अपने कमांड और आइस ब्रेकर जोड़ें
किसी भी WhatsApp API प्रदाता / Cloud API से
यदि आपका Meta Business Account असत्यापित है
चेतावनी: यदि आपका Meta Business Account असत्यापित है, तो आप कोई नंबर माइग्रेट नहीं कर सकते। इसके बजाय, आपको अपना नंबर WhatsApp Manager से हटाकर पुनः पंजीकृत करना होगा। इससे आपके सभी संदेश टेम्पलेट मिट जाएँगे, जिसके लिए आपको उन्हें फिर से बनाना होगा।
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WhatsApp API से अपना नंबर हटाएं
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एक नया WhatsApp API नंबर पंजीकृत करें
WhatsApp Business / व्यक्तिगत ऐप से
WhatsApp ऐप से स्विच करना
WhatsApp Business ऐप या व्यक्तिगत WhatsApp ऐप से WhatsApp API पर फ़ोन नंबर का सीधा माइग्रेशन समर्थित नहीं है।
मुख्य विचार:
• डेटा हानि: जब आप WhatsApp ऐप से अपना नंबर हटाते हैं, तो आपके मोबाइल डिवाइस पर सहेजा गया सारा डेटा खो जाएगा — चैट इतिहास, अपलोड की गई छवियाँ और वीडियो।
• समूह: आप जिन भी WhatsApp समूहों का हिस्सा थे, उनसे आपको स्वतः हटा दिया जाएगा। आपको किसी समूह सदस्य द्वारा फिर से जोड़ा जाना होगा।
• डेटा हानि: जब आप WhatsApp ऐप से अपना नंबर हटाते हैं, तो आपके मोबाइल डिवाइस पर सहेजा गया सारा डेटा खो जाएगा — चैट इतिहास, अपलोड की गई छवियाँ और वीडियो।
• समूह: आप जिन भी WhatsApp समूहों का हिस्सा थे, उनसे आपको स्वतः हटा दिया जाएगा। आपको किसी समूह सदस्य द्वारा फिर से जोड़ा जाना होगा।
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WhatsApp ऐप से अपना खाता हटाएं
अपना खाता हटाने के लिए WhatsApp के आधिकारिक निर्देशों का पालन करें:
WhatsApp FAQ — अपना खाता कैसे हटाएं
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एक नया WhatsApp API नंबर पंजीकृत करें
याद रखें: इस प्रक्रिया पर सावधानीपूर्वक विचार किया जाना चाहिए, आपके WhatsApp डेटा की अपरिवर्तनीय हानि को देखते हुए।
समस्या निवारण
माइग्रेशन अटका हुआ या अनुमति त्रुटि?
माइग्रेशन त्रुटि का सामना करने पर, समस्या को हल करने के लिए विशिष्ट कदम उठाना आवश्यक है। यह त्रुटि अक्सर गलत Meta Business Account अनुमतियों या सत्यापन समस्याओं से होती है।
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WhatsApp API से नंबर हटाएं
कृपया ध्यान दें:
• सभी मौजूदा मैसेजिंग टेम्पलेट खो जाएंगे।
• आपको माइग्रेशन के बाद उन्हें ODIV Engage पर फिर से बनाना होगा।
• सभी मौजूदा मैसेजिंग टेम्पलेट खो जाएंगे।
• आपको माइग्रेशन के बाद उन्हें ODIV Engage पर फिर से बनाना होगा।
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मौजूदा चैनल को स्थायी रूप से अक्षम करें
अपने चैनल पर जाएं, थ्री-डॉट मेनू पर क्लिक करें, और "चैनल को स्थायी रूप से अक्षम करें।" चुनें
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WhatsApp API नंबर पंजीकृत करें
माइग्रेट करने के लिए तैयार?
अपना निःशुल्क ट्रायल शुरू करें और हमारी टीम आपको माइग्रेशन प्रक्रिया के हर चरण में मार्गदर्शन करेगी।