Inbox
हर बातचीत, एक स्क्रीन।
तीन मैसेजिंग टूल्स और उनके बीच स्विच करने में आपकी टीम के डेड टाइम को जॉगल करना बंद करें। WhatsApp, Instagram, Messenger और Google RCS को एक शेयर्ड Inbox से चलाएँ — और अपनी टीम को iPhone, Android, Mac, Windows और वेब पर एक ही ऐप दें।
WhatsApp Business API
आधिकारिक Meta Cloud API
Instagram Direct
DM उसी क्यू में आते हैं
Facebook Messenger
आपके वेरिफाइड Page से
एजेंट हैंडऑफ में टिकट खोना बंद करें
Round-robin, least-active या उपलब्धता-आधारित असाइनमेंट पहली बार सही इंसान को नई चैट रूट करता है। सेल्स चैट कभी सपोर्ट में नहीं बैठती, और इसके उलट भी।
उसी Inbox से Instagram को जवाब दें
जब कस्टमर WhatsApp के बजाय Instagram पर मैसेज करता है, आपका एजेंट उसी स्क्रीन पर उठाता है — कोई ऐप-स्विचिंग नहीं, कोई संदर्भ हानि नहीं, कोई छूटा रिप्लाई नहीं।
एक नंबर, दस एजेंट, दस डिवाइस
आपकी टीम फोन, लैपटॉप या ब्राउज़र से लॉग इन करती है और उसी शेयर्ड क्यू पर काम करती है बिना एक-दूसरे पर कदम रखे या प्रति-सीट फीस दिए।
AI
दो AI वर्कर। एक ब्रेन जो आपके बिज़नेस पर ट्रेन्ड है।
आपके प्रतिस्पर्धियों के AI बॉट्स जेनेरिक ChatGPT जवाब देते हैं। आपका जवाब आपकी असली प्राइस लिस्ट, असली नीतियों, असली प्रोडक्ट स्पेक्स से देता है — WhatsApp पर और आपकी वेबसाइट पर, दिन के 24 घंटे, हर दिन।
STT पाइपलाइन
रियल-टाइम speech-to-text
Pluggable LLM
मॉडल + temperature चुनें
TTS आउटपुट
कई आवाज़ें + भाषाएँ
अब आधी रात की कॉल फिर कभी न छूटे
आपका Voice Agent रात 3 बजे कॉल उठाता है, पूछता है कि विज़िटर ने क्यों कॉल किया, कॉलबैक बुक करता है, और आपकी टीम को WhatsApp पर पिंग करता है — ताकि लीड आपके जागने से पहले आपकी पाइपलाइन में हो।
AI जो वाकई आपका मेन्यू, दाम और नीतियाँ जानता है
इसे अपने मेन्यू PDF, रिटर्न्स पॉलिसी, फी शेड्यूल पर ट्रेन करें। कस्टमर्स को सटीक, ब्रांड-संगत जवाब मिलते हैं — हैल्युसिनेटेड अनुमान नहीं।
बेवकूफ चैटबॉट की जगह स्मार्ट राउटिंग
इंटेंट डिटेक्ट करता है ("शिकायत", "डेमो", "प्राइसिंग") और सही बॉट या डिपार्टमेंट तक अपने आप रूट करता है — कस्टमर्स अब "1 दबाएँ…" लूप में नहीं फँसते।
ब्रॉडकास्ट
हज़ारों को भेजें। मायने रखने वालों को री-टार्गेट करें।
ईमेल ओपन रेट 18% पर अटकी है। WhatsApp 95%+ पर खुलता है। उन inbox में कैंपेन छिड़कना बंद करें जिन्हें कोई नहीं देखता — वहाँ ब्रॉडकास्ट करें जहाँ आपके कस्टमर वास्तव में पढ़ते हैं, और अनओपन्ड सेट को दो क्लिक में री-टार्गेट करें।
वेरिएबल वाला टेक्स्ट
नाम, ऑर्डर, कूपन पर्सनलाइज़ करें
इमेज हेडर
स्टैटिक या डायनामिकली जेनरेटेड
Multi-Product (MPM)
एक मैसेज में 30 SKU तक
अपनी पूरी लिस्ट को फेस्टिव सेल
48 घंटों में हर opted-in कॉन्टैक्ट को कूपन LTO टेम्प्लेट पुश करें, फिर 24h बाद नहीं खोलने वालों को फ़ॉलो-अप के साथ री-टार्गेट करें।
चैट में नए आगमन को बढ़ावा दें
Multi-Product मैसेज 5 SKU दिखाता है; कस्टमर WhatsApp के अंदर "View" टैप करते हैं और चैट-रेडी कॉमर्स में आते हैं — कोई वेबसाइट ज़रूरी नहीं।
चुप कस्टमर्स को वापस जीतें
उन सभी को सेगमेंट करें जिन्होंने 30 दिनों में जवाब नहीं दिया, री-एंगेजमेंट टेम्प्लेट भेजें, और जवाबों को रियल-टाइम में सेल्स एजेंट तक रूट करें।
कॉमर्स
कैटलॉग। कार्ट। चेकआउट। सब चैट के अंदर।
"इंट्रेस्टेड" और "पेड" के बीच आप जो भी स्टेप हटाते हैं, वह कन्वर्ज़न बढ़ाता है। नेटिव WhatsApp कॉमर्स उन सबको हटा देता है — कोई वेबसाइट नहीं, कोई ऐप डाउनलोड नहीं, कोई अबैंडन्ड कार्ट पॉपअप टैक्स नहीं। आपका कस्टमर ब्राउज़ करता है, चुनता है, भुगतान करता है — कभी बातचीत छोड़े बिना।
WhatsApp के अंदर कैटलॉग
सिंगल, मल्टी-प्रोडक्ट, फुल
नेटिव कार्ट + चेकआउट
चैट छोड़े बिना
कूपन + डिस्काउंट
स्टैक नियम सपोर्टेड
D2C ब्रांड्स बिना शॉपर्स को ऑफ-प्लेटफॉर्म भेजे बेचते हैं
अपना पूरा स्टोरफ्रंट WhatsApp के अंदर चलाएँ — डिस्कवरी, AOV अपसेल, पेमेंट, ट्रैकिंग — आपके कन्वर्ज़न फ़नल को मिलने वाली सबसे कम फ्रिक्शन के साथ।
फूड + ग्रोसरी डिलीवरी, एंड टू एंड
डेली-मेन्यू ब्रॉडकास्ट → ऑर्डर करने के लिए टैप → इन-चैट पेमेंट → Tookan या Shipday के ज़रिए ड्राइवर डिस्पैच → डिलीवरी कन्फर्मेशन, सब चैट थ्रेड के अंदर।
साइलेंस की वजह से 70% कार्ट खोना बंद करें
कार्ट अधूरा बैठा है — एक ऑटोमेशन 30 मिनट बाद खरीदार को उसी कार्ट के साथ पिंग करता है, फिर से शुरू करने के लिए एक टैप। अन्य टूल्स जो ऑर्डर चुपचाप गिरा देते हैं उन्हें रिकवर करें।
कैलेंडर
कस्टमर्स खुद बुक करते हैं। आप फ्री रहते हैं।
हर कस्टमर के साथ स्लॉट बुक करने के लिए WhatsApp पर आगे-पीछे टैग करना बंद करें। उन्हें चैट में खुद बुक करने दें — तारीख चुनें, समय चुनें, रिमाइंडर पाएँ। आप शेड्यूलिंग में शून्य मिनट लगाते हैं और "आप बहुत देर से जवाब देते हैं" से शून्य कस्टमर्स churn होते हैं।
सिंगल + मल्टी-स्लॉट
एक ही कैलेंडर, दोनों मोड
कस्टम स्लॉट अवधि
15 मिनट से मल्टी-घंटा तक
ऑटो या मैनुअल अप्रूवल
प्रति कैलेंडर सेटिंग
सैलून + क्लीनिक जिन्हें फोन टैग पसंद नहीं
कस्टमर "Book" मैसेज करता है → तारीख चुनता है → स्लॉट चुनता है → कन्फर्मेशन + 1-दिन-पहले रिमाइंडर पाता है। शून्य फोन कॉल। शून्य डबल-बुकिंग।
सेल्स डेमो जो खुद बुक हो जाते हैं
लीड WhatsApp पर डेमो माँगता है → आपके सेल्स रेप के साथ 30 मिनट का Google Meet स्लॉट बुक करता है → कैलेंडर इन्वाइट डिलीवर → कोई SDR कभी कैलेंडर टूल नहीं खोलता।
पेमेंट-फर्स्ट के साथ पेड कंसल्टेशन
पेड इवेंट टाइप + Razorpay/Stripe — पेमेंट के बाद ही कन्फर्म, समय पर कैंसिल होने पर रिफ़ंड फ्लो। सेशन के बाद पैसे का पीछा करना नहीं।
इवेंट्स
खरीदें। पर्सनलाइज़। स्कैन। हो गया।
हर इवेंट टूल प्रति-टिकट फीस लेता है और गेस्ट्स को क्लंकी वेब फ्लो से गुज़ारता है। टिकट सीधे WhatsApp पर बेचें, हर गेस्ट को पर्सनलाइज़्ड QR पास डिलीवर करें, और वेन्यू स्कैनर को चेक-इन हैंडल करने दें — कोई थर्ड-पार्टी बुकिंग प्लेटफॉर्म आपका मार्जिन नहीं काटेगा।
अटेंडी का नाम
पास में burn किया गया
अटेंडी फोटो
VIP / मेम्बर इवेंट के लिए
सीट / टेबल
प्रति गेस्ट वेरिएबल
कॉन्फ्रेंस + मीटअप, बिना प्रति-टिकट फीस
अटेंडी टिकट खरीदता है → WhatsApp में पर्सनलाइज़्ड QR बैज पाता है → दरवाज़े पर स्कैन → वेलकम फ्लो ऑटोमैटिकली ट्रिगर। टिकट प्राइस का 100% रखें।
शादियाँ + प्राइवेट इवेंट
हर गेस्ट को अपने नाम + टेबल नंबर + भोजन प्राथमिकता के साथ QR मिलता है। होस्ट्स को पता है कि कौन वाकई आया — और कौन नहीं।
कॉन्सर्ट + टिकट वाले शो
टियर्ड टिकट बेचें, रिमाइंडर ब्रॉडकास्ट पुश करें, और दरवाज़े खुलने से 2 घंटे पहले वेन्यू मैप भेजें — एक ही ब्रांड, एक ही चैट, एक ही गेस्ट एक्सपीरियंस।
लीड्स
हर जगह से लीड्स खींचें। WhatsApp में लाएँ।
स्पीड-टू-लीड यह तय करने का सबसे बड़ा भविष्यवक्ता है कि लीड कन्वर्ट होगी या नहीं। जो टीम पहले मैसेज करती है वही आमतौर पर जीतती है। 30+ स्रोतों से लीड कैप्चर करें और सेकंडों में WhatsApp फ़ॉलो-अप ट्रिगर करें — घंटों में नहीं।
Facebook Lead Ads
सबमिट पर ऑटो-सिंक
JotForm + Typeform
Webhook डिलीवरी
परफॉर्मेंस मार्केटिंग लीड्स, सेकंडों में गर्म
Facebook Lead Ad फॉर्म → तुरंत WhatsApp पर फ़ॉलो-अप टेम्प्लेट के साथ डिलीवर, लीड ठंडी होने और प्रतिस्पर्धी से खरीदने से पहले।
भारत B2B मार्केटप्लेस, सब एक क्यू में
IndiaMART / Justdial / TradeIndia लीड्स CRM में आती हैं, स्रोत से टैग होती हैं, और सेल्स रेप को सूचित किया जाता है — कोई पोर्टल-हॉपिंग नहीं, कोई छूटी पूछताछ नहीं।
फील्ड सेल्स कार्ड कैप्चर
बिज़नेस कार्ड स्नैप करें, OCR नाम + फोन + ईमेल + कंपनी भरता है, आपके कार वापस जाने से पहले WhatsApp पर इंट्रोडक्शन टेम्प्लेट ट्रिगर होता है।
स्पीड
कई वार्म्ड चैनल। एक ब्लास्ट।
स्टैंडर्ड ब्रॉडकास्ट एक चैनल के थ्रूपुट पर सीमित है। जब डिस्काउंट खत्म होने से पहले आपको एक मिलियन कॉन्टैक्ट तक पहुँचना हो, तो आपके पास बचाने के लिए मिनट नहीं हैं। Rocket उसी कैंपेन को कई वार्मअप किए नंबरों में समानांतर फैन करता है — स्पीड जिसे आपके सिंगल-चैनल प्रतिस्पर्धी मैच नहीं कर सकते।
N समानांतर चैनल
प्रत्येक अपना TPS योगदान देता है
प्रति-चैनल TPS ट्यूनिंग
तेज़ वालों को थ्रॉटल करें
क्वालिटी एनवेलप
Meta लिमिट्स के अंदर रहता है
असली डेडलाइन के साथ फ्लैश सेल ड्रॉप
रात 8 बजे ठीक प्रोडक्ट लाइव ड्रॉप — तीन नंबर समानांतर में ब्लास्ट करते हैं, डिस्काउंट विंडो रात 9 बजे बंद होने से पहले पूरी लिस्ट तक पहुँचते हैं।
समय-बद्ध नोटिफिकेशन
मैच-डे स्कोर अलर्ट, परीक्षा-परिणाम नोटिफिकेशन, टिकट रिलीज़ — जो भी देर = बेकार।
इलेक्शन / सिविक घोषणाएँ
एक चैनल के bottleneck बने बिना एक तंग विंडो के अंदर विशाल opted-in लिस्ट तक पहुँचें।
नेटिव फॉर्म
WhatsApp के अंदर नेटिव फॉर्म। कोई बाहरी लिंक नहीं।
हर वेब फॉर्म फ्रिक्शन से लीड्स खोता है — रीडायरेक्ट, कुकी बैनर, धीमा पेज। नेटिव WhatsApp Mini Apps उन हर एक स्टेप को हटा देते हैं। फॉर्म WhatsApp के अंदर खुलता है, WhatsApp के अंदर पूरा होता है, और कस्टमर के चैट छोड़ने से पहले लीड CRM में होती है।
लीड जेनरेशन
नाम + फोन + ईमेल + कस्टम कैप्चर करें
अपॉइंटमेंट बुकिंग
तारीख/स्लॉट पिकर के साथ मल्टी-स्टेप
सर्वे + NPS
मल्टी-क्वेश्चन, कंडीशनल फ्लो
लीड कैप्चर जो वास्तव में कन्वर्ट करता है
WhatsApp के अंदर एम्बेडेड फॉर्म रीडायरेक्ट, कुकी बैनर, धीमा पेज हटा देता है — कम स्क्रीन, कम ड्रॉप-ऑफ, कम "उफ़ बाद में करूँगा" क्षण।
पोस्ट-पर्चेज़ NPS जो कस्टमर वास्तव में भरते हैं
डिलीवरी के बाद, चैट में 3-सवाल वाला सर्वे फॉर्म फायर करें। जवाब ऑर्डर ID से टैग्ड होकर, रियल-टाइम में आते हैं।
क्लंकी पोर्टल के बिना सर्विस इनटेक
बीमा, हेल्थकेयर, फाइनेंस — ड्रॉपडाउन, तारीखों, वैलिडेशन के साथ संरचित डेटा एकत्र करें, सब WhatsApp के लिए नेटिव।
पेमेंट
बातचीत के अंदर भुगतान पाएँ।
जिस पल खरीदार हाँ कहे, उसी पल आप जितनी जल्दी पेड इनवॉइस प्रस्तुत कर सकते हैं, उतनी ही आपकी कलेक्शन रेट बढ़ती है। उसी WhatsApp थ्रेड में पेमेंट रिक्वेस्ट भेजें जहाँ कस्टमर पहले से था — Razorpay, Stripe या अपने स्थानीय गेटवे पर दो टैप में इकट्ठा करें।
इन-चैट चेकआउट, शून्य वेबसाइट
बॉट एड्रेस लेता है → पेमेंट लिंक भेजता है → सफलता पर थैंक-यू भेजता है + ऑर्डर डिस्पैच करता है — कस्टमर को कभी वेबसाइट पर इंगित किए बिना।
इनवॉइसिंग + रिमाइंडर, दो टैप में पेड
इनवॉइस PDF अटैच के साथ पेमेंट रिमाइंडर टेम्प्लेट भेजें; कस्टमर दो टैप में भुगतान करता है। रीकंसीलिएशन ऑटोमैटिकली CRM में आता है।
LTO ऑफर जिन्हें कस्टमर नहीं छोड़ सकते
काउंटडाउन + पेमेंट बटन के साथ LTO टेम्प्लेट — कूपन केवल ऑफर विंडो के अंदर ही सम्मानित। नेटिव लगने वाली अर्जेंसी।
डायनामिक मीडिया
जेनरेट करें। पर्सनलाइज़ करें। डिलीवर करें।
जेनेरिक ब्रॉडकास्ट स्पैम जैसा लगता है। एक WhatsApp मैसेज जिसमें कस्टमर का नाम ब्रांडेड इमेज पर burn किया गया हो, या जिस पल ऑर्डर शिप हो उसी पल उनका PDF इनवॉइस अटैच हो — वह पर्सनल लगता है। टेम्प्लेट एक बार बनाएँ, लाखों पर्सनलाइज़्ड वेरिएंट अपने आप जेनरेट करें।
बैकग्राउंड + कंपोनेंट
किसी भी डिज़ाइन पर ओवरले स्टैक करें
टेक्स्ट वेरिएबल
नाम, ID, तारीख, कस्टम फील्ड
इमेज वेरिएबल
कस्टमर फोटो, सिग्नेचर
कोर्स कम्प्लीशन सर्टिफिकेट जो खुद प्रिंट होते हैं
स्टूडेंट मॉड्यूल पूरा करता है → सर्टिफिकेट उनके नाम + तारीख + कोर्स नाम के साथ ऑटो-जेनरेट → PDF के रूप में डिलीवर, बिना किसी टीचर ओवरहेड के।
ऑर्डर के उसी थ्रेड में ब्रांडेड इनवॉइस
ऑर्डर प्लेस → लाइन आइटम्स, टैक्स, सिग्नेचर के साथ PDF इनवॉइस जेनरेट → ऑर्डर कन्फर्मेशन के साथ चैट में भेजा।
पर्सनलाइज़्ड QR कैंपेन जिन्हें कस्टमर्स वाकई स्कैन करते हैं
लॉयल्टी कार्ड, इवेंट पास, कूपन — हर कस्टमर को ब्रांडेड इमेज में एम्बेड किया गया यूनिक QR मिलता है। ट्रैकेबल, रिडीमेबल, ब्रांड-संगत।
CRM
10M कॉन्टैक्ट तक। जैसे चाहें वैसे स्लाइस करें।
ज़्यादातर "WhatsApp टूल्स" कॉन्टैक्ट्स को फ्लैट लिस्ट की तरह ट्रीट करते हैं। आपको असली CRM चाहिए — कस्टम फील्ड, मल्टी-कंडीशन सेगमेंट, kanban पाइपलाइन, पूरी बातचीत हिस्ट्री। इसके बिना, हर कैंपेन spray-and-pray बन जाता है और आपकी कन्वर्ज़न मैथ काम नहीं करती।
टेक्स्ट + ईमेल + URL + फोन
न्यूमेरिक + अमाउंट + दशमलव
Kanban के रूप में लीड पाइपलाइन — कन्वर्ट करने के लिए ड्रैग करें
"New → Qualified → Demo → Won" में लीड्स को ड्रैग करें। हर कॉलम मूव पर WhatsApp टेम्प्लेट ट्रिगर करें ताकि फ़ॉलो-अप कभी डील से पीछे न रहे।
मल्टी-कंडीशन फिल्टर के साथ हाइपर-टार्गेटेड कैंपेन
"पिछले 30 दिनों में खरीदा AND Mumbai में रहता है AND पिछले 3 ब्रॉडकास्ट खोले" फिल्टर करें — केवल उस स्लाइस को ब्रॉडकास्ट करें और कन्वर्ज़न लिफ्ट देखें।
जवाब देने से पहले पूरी कस्टमर स्टोरी देखें
हर चैट, हर चैनल, हर ऑर्डर, हर फॉर्म-फिल — कॉन्टैक्ट कार्ड पर एक टाइमलाइन। एजेंट कभी अंधा रिप्लाई शुरू नहीं करते।
एक वर्कस्पेस। हर बातचीत।
मिनटों में मुफ्त ट्रायल शुरू करें। उन चैनलों को जोड़ें जिनका आप पहले से उपयोग करते हैं, अपनी टीम को आमंत्रित करें, और आज ही अपना पहला ऑटोमेशन शिप करें। ट्रायल समाप्त होने से पहले कैंसल करें और कोई शुल्क नहीं लगेगा।
Comment-to-DM ऑटोमेशन
आपके वायरल Reel को 8,000 कमेंट मिले। अभी, वे सिर्फ मेट्रिक्स हैं। Comment-to-DM के साथ, हर कमेंटर आपके CRM में 1:1 थ्रेड बनता है — ऑटोमैटिकली, जब तक ट्रेंड गर्म है।