Cookiebeleid
Laatst bijgewerkt: March 15, 2026
Beheerd door: ODIVEND OPC PRIVATE LIMITED | [email protected]
1. Wat zijn cookies & Local Storage?
Traditionele HTTP-cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser worden opgeslagen wanneer een website een Set-Cookie-header verzendt. ODIV Engage gebruikt voornamelijk browser localStorage — een client-side opslag-API die op vergelijkbare wijze werkt, maar wordt ingesteld door JavaScript in plaats van HTTP-headers.
Beide dienen hetzelfde doel: het onthouden van uw voorkeuren en toestemmingskeuzes tussen bezoeken. Dit beleid heeft betrekking op alle opslag aan de browserzijde die wij gebruiken op engage.odivend.com en chat.odivend.com.
2. Wat we opslaan en waarom
2.1 Strikt noodzakelijk — Altijd actief
Deze kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze zijn essentieel voor platformauthenticatie en sessiebeveiliging.
| Sleutel | Opslag | Duur | Doel |
|---|---|---|---|
| odiv_access_token | sessionStorage | Browsersessie | Verifieert uw ingelogde sessie (JWT) |
| odiv_refresh_token | localStorage | Tot het uitloggen | Vernieuwt verlopen toegangstokens zonder opnieuw in te loggen |
| odiv_customer | localStorage | Tot het uitloggen | Slaat uw accountprofiel lokaal op voor een snellere UI |
2.2 Functioneel — Voorkeurscookies (altijd actief)
Deze slaan uw taal-, valuta- en toestemmingsvoorkeuren op. Onder de DPDP Act en de AVG worden deze geclassificeerd als strikt functionele cookies zonder privacyimpact — ze zijn toegestaan zonder uitdrukkelijke toestemming omdat ze geen persoonsgegevens bevatten en uitsluitend bestaan om uw weergave-instellingen te onthouden.
| Sleutel | Duur | Doel |
|---|---|---|
| odiv_locale | 12 months | Onthoudt uw gekozen weergavetaal (bijv. "de", "fr") |
| odiv_country | 12 months | Onthoudt uw gekozen land/regio (bijv. "IN", "DE") |
| odiv_currency | 12 months | Onthoudt uw gekozen prijsvaluta (bijv. "INR", "EUR") |
| odiv_cookie_consent | 12 months | Registreert uw cookietoestemmingskeuzes, tijdstempel en beleidsversie |
| odiv_pricing_cache | 1 uur | Cachet huidige prijsgegevens om API-oproepen te verminderen en laadsnelheid te verbeteren |
| odiv_pricing_cache_time | 1 uur | Tijdstempel gebruikt om de verloopdatum van de prijscache te valideren |
2.3 Analyse — Vereist uw toestemming
Analyseopslag wordt alleen geactiveerd nadat u op "Alles accepteren" klikt of Analyse handmatig inschakelt in het cookievoorkeurenpaneel.
| Hulpmiddel | Provider | Locatie | Doel |
|---|---|---|---|
| PostHog Analytics | PostHog Inc. | EU (Frankfurt, Germany) | Volgt paginaweergaven, functie-interacties en gebruikspatronen om ons te helpen het platform te verbeteren |
PostHog is geconfigureerd om: alleen in de EU gehoste servers te gebruiken; standaard geen persoonlijk identificeerbare informatie te verzamelen; en intrekking van toestemming onmiddellijk te respecteren.
3. Opslag door derden
Google Fonts (fonts.googleapis.com) kan een browsercache-vermelding instellen, maar stelt geen persistente cookies in en volgt gebruikers niet tussen sites. Wij gebruiken geen advertentiecookies, trackingpixels of retargetingtechnologieën op deze Website.
4. Uw keuzes
4.1 Via onze cookiebanner. Klik op het cookiepictogram rechtsonder op elke pagina om het voorkeurenpaneel te openen. U kunt Analyse op elk moment in- of uitschakelen. Uw keuze is direct van kracht.
4.2 Via uw browser. U kunt uw browser configureren om localStorage te blokkeren of te verwijderen. Houd er rekening mee dat het blokkeren van functionele opslag uw taal- en valutavoorkeuren bij elk bezoek opnieuw instelt.
Handleidingen voor browserinstellingen:
- Chrome: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en andere sitegegevens
- Firefox: Instellingen → Privacy & beveiliging → Cookies en sitegegevens
- Safari: Voorkeuren → Privacy → Websitegegevens beheren
- Edge: Instellingen → Cookies en sitemachtigingen
4.3 Afmelden voor PostHog. Als u eerder toestemming heeft gegeven voor analyse, opent u het cookievoorkeurenpaneel en schakelt u Analyse uit. PostHog stopt onmiddellijk met het verzamelen van nieuwe gegevens en bestaande sessiegegevens worden gewist.
5. Hoe alle ODIV-opslag te wissen
Om alle ODIV Engage-opslag van uw apparaat te wissen:
- Open de Developer Tools van uw browser (F12 of Cmd+Option+I op Mac)
- Navigeer naar Application → Local Storage → engage.odivend.com
- Verwijder alle sleutels met voorvoegsel
odiv_
U kunt ook de ingebouwde functie "Sitegegevens wissen" of "Browsegegevens wissen" van uw browser gebruiken.
6. Toestemmingsbeheer
Wanneer u engage.odivend.com voor het eerst bezoekt, verschijnt er een toestemmingsbanner. Uw record wordt opgeslagen in odiv_cookie_consent in localStorage en bevat:
- Uw toestemmingskeuzes voor elke categorie (essentieel / analyse)
- Tijdstempel van wanneer de toestemming is gegeven
- Versienummer van het beleid — gebruikt om te bepalen of toestemming opnieuw moet worden gevraagd
De toestemming verloopt na 12 months, waarna u opnieuw wordt gevraagd. Als wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen in onze cookiepraktijken, verhogen wij de beleidsversie en vragen wij om nieuwe toestemming.