Inbox
Elk gesprek, één scherm.
Stop met jongleren tussen drie berichtentools en de dode tijd die uw team besteedt aan wisselen. Run WhatsApp, Instagram, Messenger en Google RCS vanuit één gedeelde inbox — en geef uw team dezelfde app op iPhone, Android, Mac, Windows en het web.
WhatsApp Business API
Officiële Meta Cloud API
Instagram Direct
DM's landen in dezelfde wachtrij
Facebook Messenger
Vanaf uw geverifieerde Page
Stop met tickets verliezen bij agent-overdrachten
Round-robin, minst-actieve of beschikbaarheid-gebaseerde toewijzing stuurt nieuwe chats de eerste keer naar de juiste persoon. Sales-chats zitten nooit in support, en vice versa.
Antwoord op Instagram vanuit dezelfde inbox
Wanneer een klant op Instagram berichten stuurt in plaats van WhatsApp, pakt uw agent op vanaf hetzelfde scherm — geen app-switching, geen contextverlies, geen gemist antwoord.
Eén nummer, tien agenten, tien apparaten
Uw team logt in vanaf telefoons, laptops of browsers en werkt dezelfde gedeelde wachtrij zonder elkaar voor de voeten te lopen of per-seat-kosten te betalen.
AI
Twee AI-werkers. Eén brein, getraind op uw business.
De AI-bots van uw concurrenten antwoorden met generieke ChatGPT-antwoorden. De uwe antwoordt met uw échte prijslijst, uw échte beleid, uw échte productspecificaties — op WhatsApp en op uw website, 24 uur per dag, elke dag.
STT-pipeline
Realtime spraak-naar-tekst
Pluggable LLM
Kies het model + de temperatuur
TTS-uitvoer
Meerdere stemmen + talen
Mis nooit meer een middernachtgesprek
Uw Voice Agent neemt om 3 uur 's nachts op, vraagt waarom de bezoeker belde, plant een terugbelafspraak en pingt uw team op WhatsApp — zo zit de lead al in uw pipeline voordat u wakker bent.
AI die uw menu, prijzen en beleid écht kent
Train hem op uw menu-PDF, retourbeleid, tariefoverzicht. Klanten krijgen accurate, on-brand antwoorden — geen gehallucineerde gokken.
Slimme routering in plaats van domme chatbot
Detecteert intentie ("klacht", "demo", "prijs") en routeert automatisch naar de juiste bot of afdeling — geen klanten meer die vastzitten in een "druk 1 voor…"-lus.
Broadcast
Verstuur naar duizenden. Retarget degenen die ertoe doen.
E-mail-open-rates blijven steken op 18%. WhatsApp opent op 95%+. Stop met campagnes spuiten in inboxen die niemand checkt — broadcast waar uw klanten daadwerkelijk lezen en retarget de niet-geopende set in twee klikken.
Tekst met variabelen
Personaliseer naam, bestelling, coupon
Image-header
Statisch of dynamisch gegenereerd
Multi-Product (MPM)
Tot 30 SKU's in één bericht
Feestelijke uitverkoop naar uw volledige lijst
Push een coupon-LTO-template naar elk opt-in-contact in 48 uur, retarget vervolgens iedereen die niet opende met een follow-up 24 u later.
Promoot nieuwe collecties in chat
Multi-Product-bericht toont 5 SKU's; klanten tikken "Bekijk" binnen WhatsApp en landen in chat-ready commerce — geen website nodig.
Win de stille klanten terug
Segmenteer iedereen die 30 dagen niet heeft gereageerd, stuur een re-engagement-template en routeer reacties direct naar een salesagent in realtime.
Commerce
Catalogus. Winkelwagen. Checkout. Allemaal binnen de chat.
Elke stap die u verwijdert tussen "geïnteresseerd" en "betaald" verhoogt de conversie. Native WhatsApp-commerce verwijdert ze allemaal — geen website, geen app-download, geen verlaten-winkelwagen-popup-belasting. Uw klant bladert, kiest, betaalt — zonder het gesprek ooit te verlaten.
Catalogus binnen WhatsApp
Enkel, multi-product, volledig
Native winkelwagen + checkout
Zonder de chat te verlaten
Coupons + kortingen
Stapelregels ondersteund
D2C-merken verkopen zonder shoppers van het platform te sturen
Run uw volledige storefront binnen WhatsApp — ontdekking, AOV-upsell, betaling, tracking — met de laagste frictie die uw conversietrechter ooit zal zien.
Eten- + boodschappenbezorging, end-to-end
Dagelijkse menu-broadcast → tik om te bestellen → in-chat-betaling → bezorger ingezet via Tookan of Shipday → leveringsbevestiging, allemaal binnen de chat-thread.
Stop met 70% van de winkelwagens verliezen aan stilte
Winkelwagen blijft onafgemaakt — een automatisering pingt de koper 30 min later met dezelfde winkelwagen, één tik om te hervatten. Herstel orders die andere tools stilletjes laten vallen.
Agenda
Klanten boeken zichzelf. U blijft vrij.
Stop het heen-en-weer-tikken op WhatsApp met elke klant die een slot wil boeken. Laat ze zelf boeken in de chat — kies een datum, kies een tijd, krijg een herinnering. U besteedt nul minuten aan planning en verliest geen klanten meer aan "u reageert te traag".
Single + multi-slot
Dezelfde agenda, beide modi
Aangepaste slotduur
15 min tot meerdere uren
Automatische of handmatige goedkeuring
Per agenda instelbaar
Salons + klinieken die telefoontag haten
Klant stuurt "Book" → kiest datum → kiest slot → krijgt een bevestiging + herinnering 1 dag vooraf. Nul telefoontjes. Nul dubbele boekingen.
Salesdemo's die zichzelf boeken
Lead vraagt een demo aan op WhatsApp → boekt een 30-min Google Meet-slot met uw salesrep → agenda-uitnodiging geleverd → geen SDR opent ooit een agendatool.
Betaalde consulten met payment-first
Betaald event-type + Razorpay/Stripe — alleen bevestigd na betaling, restitutieflow bij tijdige annulering. Geen achtervolgingen meer voor geld na de sessie.
Events
Koop. Personaliseer. Scan. Klaar.
Elke event-tool rekent kosten per ticket en dwingt gasten door een onhandige web-flow. Verkoop tickets direct op WhatsApp, lever een gepersonaliseerde QR-pas aan elke gast en laat de venue-scanner de check-in afhandelen — geen derde-partij-boekingsplatform dat uw marge afroomt.
Naam bezoeker
Ingebrand op de pas
Foto bezoeker
Voor VIP-/ledenevents
Zitplaats / tafel
Variabel per gast
Conferenties + meetups, zonder kosten per ticket
Bezoeker koopt een ticket → krijgt gepersonaliseerde QR-badge in WhatsApp → gescand bij de deur → welkomstflow triggert automatisch. Houd 100% van de ticketprijs.
Bruiloften + privé-evenementen
Elke gast ontvangt een QR met naam + tafelnummer + maaltijdvoorkeur. Hosts weten precies wie er kwam — en wie niet.
Concerten + getickete shows
Verkoop gelaagde tickets, push herinneringsbroadcasts en stuur de venue-kaart 2 uur voor de deuren opengaan — zelfde merk, zelfde chat, zelfde gastenervaring.
Leads
Haal leads overal vandaan. Land ze in WhatsApp.
Snelheid-naar-lead is de grootste voorspeller of een lead converteert. Het team dat als eerste bericht stuurt, wint meestal. Vang leads uit 30+ bronnen en trigger een WhatsApp-follow-up in seconden — niet uren.
Facebook Lead Ads
Auto-synchronisatie bij verzending
JotForm + Typeform
Webhook-levering
Performance-marketing-leads, in seconden heet
Facebook Lead Ad-formulier → direct geleverd in WhatsApp met follow-up-template, voor de lead afkoelt en een concurrent benadert.
India B2B-marktplaatsen, allemaal in één wachtrij
IndiaMART-/Justdial-/TradeIndia-leads landen in CRM, worden getagd per bron en een salesrep krijgt een melding — geen portal-springen, geen gemiste aanvragen.
Veld-sales-visitekaartjes vastleggen
Foto van een visitekaartje, OCR vult Naam + Telefoon + E-mail + Bedrijf, een introductietemplate gaat af op WhatsApp voordat u terug bij de auto bent.
Snelheid
Meerdere opgewarmde kanalen. Eén blast.
Standaard-broadcast topt op de doorvoer van één kanaal. Wanneer u een miljoen contacten moet bereiken voor de korting verloopt, heeft u geen minuten over. Rocket verdeelt dezelfde campagne over meerdere opgewarmde nummers parallel — snelheid die uw single-channel-concurrenten letterlijk niet kunnen evenaren.
N parallelle kanalen
Elk draagt zijn TPS bij
TPS-tuning per kanaal
Beperk de luidruchtige
Kwaliteitsenvelop
Blijft binnen Meta-limieten
Flash-sale-drops met een echte deadline
Productlancering om 20:00 uur stipt — drie nummers blazen parallel en bereiken de hele lijst voor het kortingsvenster om 21:00 uur sluit.
Tijdgebonden meldingen
Match-day score-alerts, examenresultaten, ticketrelease — alles waar laat = nutteloos is.
Verkiezings-/civiele aankondigingen
Bereik een gigantische opt-in-lijst binnen een krap venster zonder dat één kanaal de bottleneck wordt.
Native formulieren
Native formulieren binnen WhatsApp. Geen externe links.
Elk webformulier verliest leads aan frictie — de redirect, de cookiebanner, de trage pagina. Native WhatsApp Mini Apps verwijderen al die stappen. Het formulier opent binnen WhatsApp, wordt afgerond binnen WhatsApp en de lead zit in CRM voordat de klant de chat verlaat.
Lead Generation
Vang naam + telefoon + e-mail + aangepast
Appointment Booking
Multi-step met datum-/slot-pickers
Enquêtes + NPS
Meerdere vragen, conditionele flow
Leadcapture die echt converteert
Een formulier ingebed binnen WhatsApp verwijdert de redirect, de cookiebanner, de trage pagina — minder schermen, minder drop-offs, minder "bah, ik doe dit later"-momenten.
Post-purchase-NPS die klanten echt invullen
Na levering een 3-vragen-enquêteformulier in chat. Reacties landen getagd per order-ID, in realtime.
Service-intake zonder lomp portaal
Verzekering, zorg, financiën — verzamel gestructureerde data met dropdowns, datums, validaties, allemaal native in WhatsApp.
Betalingen
Word betaald binnen het gesprek.
Hoe sneller u een betaalde factuur kunt presenteren op het moment dat een koper ja zegt, hoe hoger uw inningspercentage. Stuur het betalingsverzoek binnen dezelfde WhatsApp-thread waarin de klant al zat — int op Razorpay, Stripe of uw lokale gateway in twee tikken.
In-chat-checkout, geen website
Bot vraagt adres → stuurt betaal-link → bij succes verstuurt bedankt-bericht + verzendt order — zonder de klant ooit naar een website te wijzen.
Facturering + herinneringen, in twee tikken betaald
Stuur een betalingsherinnerings-template met de factuur-PDF als bijlage; klant betaalt in twee tikken. Reconciliatie landt automatisch in CRM.
LTO-aanbiedingen die klanten niet kunnen missen
LTO-template met een countdown + betaalknop — coupon alleen geldig binnen het aanbiedingsvenster. Urgentie die native voelt.
Dynamische media
Genereer. Personaliseer. Lever.
Een generieke broadcast voelt als spam. Een WhatsApp-bericht met de naam van de klant ingebrand in een branded image, of hun PDF-factuur als bijlage op het moment dat de bestelling verzendt — dat voelt persoonlijk. Bouw templates één keer, genereer automatisch miljoenen gepersonaliseerde varianten.
Achtergrond + componenten
Stapel overlays op elk ontwerp
Tekstvariabelen
Naam, ID, datum, aangepast veld
Afbeeldingsvariabelen
Klantenfoto, handtekening
Cursus-voltooiingscertificaten die zichzelf printen
Student rondt module af → certificaat automatisch gegenereerd met naam + datum + cursusnaam → geleverd als PDF, zonder docent-overhead.
Branded facturen in dezelfde thread als de bestelling
Bestelling geplaatst → PDF-factuur gegenereerd met regelitems, btw, handtekening → in chat verzonden naast de orderbevestiging.
Gepersonaliseerde QR-campagnes die klanten echt scannen
Loyaliteitskaart, evenement-pas, coupon — elke klant krijgt een unieke QR ingebed in een branded image. Traceerbaar, inwisselbaar, on-brand.
CRM
Tot 10M contacten. Op elke gewenste manier gesegmenteerd.
De meeste "WhatsApp-tools" behandelen contacten als een platte lijst. U heeft een echt CRM nodig — aangepaste velden, segmenten met meerdere voorwaarden, kanban-pijplijnen, volledige gespreksgeschiedenis. Zonder dat wordt elke campagne hagel-en-bid en klopt uw conversie-rekensom niet.
Tekst + e-mail + URL + telefoon
Numeriek + bedrag + decimaal
Leadpijplijn als kanban — sleep om te converteren
Sleep leads over "Nieuw → Gekwalificeerd → Demo → Gewonnen". Trigger een WhatsApp-template bij elke kolomverplaatsing zodat uw follow-ups nooit achterlopen op de deal.
Hyper-getargete campagnes met filters op meerdere voorwaarden
Filter "Gekocht in de laatste 30 dagen EN woont in Mumbai EN opende laatste 3 broadcasts" — broadcast alleen naar die selectie en zie de conversie omhoog gaan.
Zie het volledige klantverhaal voordat u antwoordt
Elke chat, elk kanaal, elke bestelling, elke formulierinvulling — één tijdlijn tegen de contactkaart. Agenten beginnen nooit blind aan een antwoord.
Eén werkruimte. Elk gesprek.
Start binnen enkele minuten een gratis proefperiode. Verbind de kanalen die u al gebruikt, nodig uw team uit en lanceer vandaag uw eerste automatisering. Annuleer voor de proefperiode afloopt en er wordt niets in rekening gebracht.
Comment-to-DM-automatisering
Uw virale Reel kreeg 8.000 comments. Op dit moment zijn dat slechts cijfers. Met Comment-to-DM wordt elke reageerder een 1-op-1-thread in uw CRM — automatisch, terwijl de trend nog heet is.