Home Functies Gebruiksscenario's Prijzen Integraties Bronnen
Inloggen Gratis proefversie starten
Social

Comment-to-DM-automatisering

Een comment wordt een gesprek.

Uw virale Reel kreeg 8.000 comments. Op dit moment zijn dat slechts cijfers. Met Comment-to-DM wordt elke reageerder een 1-op-1-thread in uw CRM — automatisch, terwijl de trend nog heet is.

Start gratis proefperiode
B
@brandhandle
A
@arjun.99: PRIJS alstublieft 🙏
Verzonden via DM — check uw inbox 💬
↓
Direct Message · 2 sec geleden verzonden
Hé Arjun! Hier is de prijslijst voor de nieuwe collectie — wilt u er een bemachtigen voordat de launch uitverkocht is?
Vang elke reageerder
Een comment wordt direct een privé-DM-thread
Volgercheck
Reageer optioneel alleen op (of push alleen naar volg-actie) de juiste groep
Automatisch getagd in CRM
Elke lead landt getagd per post + downstream gevolgd

Gebouwd voor de momenten waarop uw klanten dit echt nodig hebben

Wanneer iemand reageert op uw Facebook-post, Reel of Live, antwoordt een bot openbaar onder de comment én stuurt een direct bericht — een koude lead krijgt een warme thread. Met ingebouwde "is deze persoon al volger?"-check.

Virale post → vastgelegde leads, geen vanity-cijfers

Een reel gaat viraal. Iedereen die "PRIJS" reageert, krijgt de prijslijst in DM en landt in CRM, getagd "Reel-2026-04". Volgende week kunt u ze opnieuw targeten.

Giveaways die een lijst opbouwen

Comment "ENTER" → bot antwoordt + DMt deelnamebevestiging + voegt ze toe aan het giveaway-segment. De lijst overleeft de giveaway.

Interessesignaal bij productlancering

Reageer op een product-Reel → DM met koop-link, restock-melding of een follow-up van een echte agent.

Van nul naar live

Hoe het werkt

Vier stappen. Geen engineer nodig. Elk duurt minuten, geen uren.

  1. 01

    Kies de post

    Plak het post-/Reel-/Live-ID uit Meta Business Suite.

  2. 02

    Definieer triggers

    Activeer op elke comment, alleen hoofdcomments of specifieke trefwoorden.

  3. 03

    Stel de respons op

    Openbaar antwoord + privé-DM, beide met de naam van de reageerder + uw CTA.

  4. 04

    Activeer + bekijk

    Activeer. Comments stromen binnen, DM's gaan uit, leads landen in CRM, getagd met de bronpost.

In de doos

Alles wat u nodig heeft, gegroepeerd zoals u het zult gebruiken

Geen functielijst. Een werkend oppervlak — kanalen, workflow, integraties en de productiviteitslaag die uw team vanaf dag één sneller maakt.

Triggers

  • Facebook-berichten
    Pagina's die u beheert
  • Instagram-berichten
    Reels + carrousels + foto's
  • Lives
    Tijdens of na de uitzending
  • Hoofdcomments of alle comments
    Instelbaar per flow

Antwoordlogica

  • Openbaar antwoord
    Onder de comment
  • Privé-DM
    Met gepersonaliseerd eerste bericht
  • Volgercheck
    Alleen antwoorden bij (niet-)volgen
  • Trefwoordfilter
    Alleen activeren op specifieke woorden

Leadcapture

  • Automatisch getagd in CRM
    Per post + per trigger
  • Nieuw contact aangemaakt
    Met handle + naam
  • Overdracht aan een mens
    Zodra opgewarmd door de bot
  • DM-open- + reactiegraad
    Analyse per campagne
Werkt goed samen met
Facebook Pages Instagram Meta Business Suite CRM-tags + segmenten
Voordat u op kopen klikt

De vragen die kopers meestal eerst stellen

Aarzelingen clusteren rond een paar eerlijke vragen. Tik op één om het rechtstreekse antwoord te zien.

3 beantwoord · ~30 sec om alles te lezen
01 Is dit tegen de regels van Meta?
Nee — Meta ondersteunt geautomatiseerde comment- + DM-antwoorden via de officiële Page- en Instagram-API's. Het platform gebruikt die API's.
TL;DRGebruikt officiële Meta-API's.
02 Kan ik vermijden te reageren op spamcomments?
Ja — trefwoordfilters, alleen-volgersfilters en taalfilters houden ruis buiten.
TL;DRTrefwoord- + volger- + taalfilters.
03 Kan de DM-thread later door een mens worden opgepakt?
Ja — zodra de bot de lead heeft opgewarmd, landt de DM in dezelfde Omnichannel Inbox waar elke agent kan overnemen.
TL;DROverdragen naar de inbox.
Nog twijfels? Vraag het ons op WhatsApp
Samen sterker

Past natuurlijk bij

Deze functies versterken elkaar wanneer u ze samen gebruikt.

Leads

Lead Source Hub

Haal leads overal vandaan. Land ze in WhatsApp.
Verken Lead Source Hub
Broadcast

WhatsApp-broadcasting

Verstuur naar duizenden. Retarget degenen die ertoe doen.
Verken WhatsApp-broadcasting
Inbox

Omnichannel Inbox

Elk gesprek, één scherm.
P
Priya Sharma
Hallo! Is de feest-hamper nog op voorraad?
2m
3
M
Marcus Chen Instagram
Vond de reel geweldig — verzendt u naar Singapore?
8m
A
Aisha Khan Messenger
Bedankt, betaling ontvangen!
22m
R
Ravi Iyer RCS
Boeking bevestigd voor zaterdag 19:00.
1u
L
Liu Wei
Kan ik een restitutie krijgen voor bestelling #4421?
2u
Verken Omnichannel Inbox

Klaar om Comment-to-DM-automatisering aan het werk te zetten?

Start binnen enkele minuten een gratis proefperiode — kies een plan, richt uw werkruimte in en zie het verschil in uw eigen gesprekken. Annuleer altijd voor het einde van de proefperiode en er wordt niets in rekening gebracht.

Start gratis proefperiode