Omnichannel Inbox
Stop met jongleren tussen drie berichtentools en de dode tijd die uw team besteedt aan wisselen. Run WhatsApp, Instagram, Messenger en Google RCS vanuit één gedeelde inbox — en geef uw team dezelfde app op iPhone, Android, Mac, Windows en het web.
Gebouwd voor de momenten waarop uw klanten dit echt nodig hebben
WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger en Google RCS in één teaminbox met een gedeelde CRM naast elke chat. Beschikbaar als web-app, installeerbare mobiele PWA en Mac/Windows-desktop-app — geen app store.
Stop met tickets verliezen bij agent-overdrachten
Round-robin, minst-actieve of beschikbaarheid-gebaseerde toewijzing stuurt nieuwe chats de eerste keer naar de juiste persoon. Sales-chats zitten nooit in support, en vice versa.
Antwoord op Instagram vanuit dezelfde inbox
Wanneer een klant op Instagram berichten stuurt in plaats van WhatsApp, pakt uw agent op vanaf hetzelfde scherm — geen app-switching, geen contextverlies, geen gemist antwoord.
Eén nummer, tien agenten, tien apparaten
Uw team logt in vanaf telefoons, laptops of browsers en werkt dezelfde gedeelde wachtrij zonder elkaar voor de voeten te lopen of per-seat-kosten te betalen.
Hoe het werkt
Vier stappen. Geen engineer nodig. Elk duurt minuten, geen uren.
-
01
Verbind uw kanalen
Breng WhatsApp Business API, Instagram, Facebook Page en Google RCS in één werkruimte.
-
02
Voeg uw team toe
Nodig agenten uit, groepeer per afdeling, stel schema's en toewijzingsstrategie in.
-
03
Installeer de app
Installeer de inbox-PWA op iOS, Android, Mac of Windows — twee tikken, geen app store.
-
04
Begin met chatten
Nieuwe berichten landen bij de juiste afdeling; agenten antwoorden, dragen over of escaleren vanaf één scherm.
Alles wat u nodig heeft, gegroepeerd zoals u het zult gebruiken
Geen functielijst. Een werkend oppervlak — kanalen, workflow, integraties en de productiviteitslaag die uw team vanaf dag één sneller maakt.
Kanalen die u kunt draaien
-
WhatsApp Business APIOfficiële Meta Cloud API
-
Instagram DirectDM's landen in dezelfde wachtrij
-
Facebook MessengerVanaf uw geverifieerde Page
-
Google RCSVoor Android-eerst-markten
Team & workflow
-
Slimme routeringPer afdeling, trefwoord of AI-intentie
-
Privé teamnotitiesInterne context per chat
-
Snelle antwoorden + templatesSla uw meest gebruikte antwoorden op
-
Verenigde geschiedenisZoeken over elk kanaal
Apps die uw team installeert
-
iOS PWAInstalleer via Safari deel-sheet
-
Android PWAOne-tap-installatie vanuit Chrome
-
Mac, Windows, WebBij elk abonnement inbegrepen
-
PushmeldingenFCM-push op elk apparaat
Productiviteits-extra's
-
Rijke bijlagenAfbeelding, video, document, voice
-
Leesbevestigingen + typenOver alle vier kanalen
-
Geplande berichtenTijdzonebewust verzenden
-
Offline leestoegangVoor uw laatste 200 chats
De vragen die kopers meestal eerst stellen
Aarzelingen clusteren rond een paar eerlijke vragen. Tik op één om het rechtstreekse antwoord te zien.