AI Voice Agent + AI Text Agent
உங்கள் போட்டியாளர்களின் AI bot-கள் பொதுவான ChatGPT பதில்களுடன் பதிலளிக்கின்றன. உங்களுடையது உங்கள் உண்மையான விலைப் பட்டியல், உங்கள் உண்மையான கொள்கைகள், உங்கள் உண்மையான தயாரிப்பு விவரக்குறிப்புகளுடன் பதிலளிக்கிறது — WhatsApp-இலும் உங்கள் வலைத்தளத்திலும், ஒவ்வொரு நாளும் 24 மணி நேரமும்.
உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உண்மையில் இது தேவைப்படும் தருணங்களுக்காக கட்டப்பட்டது
ஒரு web Voice Agent நிகழ்நேர STT → LLM → TTS pipeline மூலம் அழைப்புகளை 24/7 பதிலளிக்கிறது. WhatsApp Text Agent உங்கள் PDF-கள், ஆவணங்கள் மற்றும் spreadsheet-களில் பயிற்சி பெறுகிறது — intent-ஐ கண்டறிந்து, உங்கள் தரவில் இருந்து பதிலளித்து, முக்கியமான போது சரியான மனிதர் அல்லது bot block-க்கு உரையாடலை வழிநடத்துகிறது.
நள்ளிரவு அழைப்பை மீண்டும் தவறவிட வேண்டாம்
உங்கள் Voice Agent அதிகாலை 3 மணிக்கு பதிலளிக்கிறது, பார்வையாளர் ஏன் அழைத்தார் என்று கேட்கிறது, callback-ஐ பதிவு செய்கிறது, மற்றும் WhatsApp-இல் உங்கள் குழுவை ping செய்கிறது — எனவே நீங்கள் எழுவதற்கு முன்பே lead உங்கள் pipeline-இல் இருக்கும்.
உங்கள் மெனு, விலை மற்றும் கொள்கைகளை உண்மையில் அறிந்த AI
உங்கள் மெனு PDF, return கொள்கை, கட்டண பட்டியலில் பயிற்சி அளிக்கவும். வாடிக்கையாளர்கள் துல்லியமான, பிராண்டிற்கு ஏற்ற பதில்களைப் பெறுகிறார்கள் — மாயத்தோற்ற யூகங்கள் அல்ல.
முட்டாள் chatbot-க்கு பதிலாக smart routing
Intent-ஐ கண்டறிகிறது ("புகார்", "டெமோ", "விலை") மற்றும் தானாகவே சரியான bot அல்லது துறைக்கு வழிநடத்துகிறது — "1-ஐ அழுத்தவும்..." loop-இல் வாடிக்கையாளர்கள் சிக்கிக்கொள்வது இல்லை.
இது எப்படி வேலை செய்கிறது
நான்கு படிகள். எந்த engineer-ம் தேவையில்லை. ஒவ்வொன்றும் மணி நேரம் அல்ல, நிமிடங்கள் எடுக்கும்.
-
01
Agent வகையை தேர்வு செய்யவும்
வலைத்தளத்திற்கு Voice Agent, WhatsApp + bot-களுக்கு Text Agent.
-
02
உங்கள் தரவில் பயிற்சி அளிக்கவும்
PDF-கள், ஆவணங்கள், தாள்கள் பதிவேற்றவும் அல்லது URL-களை ஒட்டவும். Agent அவற்றை index செய்கிறது.
-
03
Guardrails-ஐ அமைக்கவும்
வரவேற்பு செய்தி, fallback, தலைப்பு-வெளியே வரம்பு, அனுமதிக்கப்பட்ட intent-கள், escalation பாதை.
-
04
Embed அல்லது இணைக்கவும்
Voice → உங்கள் தளத்தில் embed snippet-ஐ ஒட்டவும். Text → AI Agent block மூலம் bot-இல் சேர்க்கவும்.
உங்களுக்குத் தேவையான அனைத்தும், நீங்கள் பயன்படுத்தும் வழியில் தொகுக்கப்பட்டுள்ளன
Feature பட்டியல் அல்ல. ஒரு வேலை செய்யும் மேற்பரப்பு — channel-கள், workflow, integration-கள் மற்றும் உங்கள் குழுவை முதல் நாளிலிருந்து வேகமாக ஆக்கும் productivity அடுக்கு.
Voice Agent (web)
-
STT pipelineநிகழ்நேர பேச்சு-முதல்-உரை
-
மாற்றத்தக்க LLMமாடல் + temperature தேர்வு செய்யவும்
-
TTS வெளியீடுபல குரல்கள் + மொழிகள்
-
ஒலி குறைப்புpipeline-இல் உள்ளமைக்கப்பட்டது
-
ஸ்மார்ட் timeoutsமௌனம் + தலைப்பு வெளியே வரம்புகள்
-
Embed snippetஎந்த பக்கத்திலும் ஒரே ஒரு
Text Agent (WhatsApp)
-
PDF-களில் பயிற்சிமெனுக்கள், கொள்கைகள், கட்டண பட்டியல்கள்
-
தாள்களில் பயிற்சிCSV / XLS நேரடி பதிவேற்றம்
-
URL-களில் பயிற்சிஉங்கள் உதவி மையத்தை crawl செய்யவும்
-
Intent routingசரியான bot அல்லது துறைக்கு
-
மனித handoffநம்பிக்கை குறையும்போது escalate செய்யவும்
-
எந்த bot-இலும் சேர்க்கவும்"கேள்வி கேள்" → AI Agent block
பில்லிங் & guardrails
-
ஒரு கேள்விக்கு coin பில்லிங்AI பதிலளிக்கும் போது மட்டுமே கட்டணம்
-
Fallback செய்திபயிற்சி எல்லைக்கு வெளியே இருந்தால்
-
மாயத்தோற்றங்கள் இல்லைStrict-from-source முறை
வாங்குபவர்கள் பொதுவாக முதலில் கேட்கும் கேள்விகள்
தயக்கங்கள் சில நேர்மையான கேள்விகளைச் சுற்றி உள்ளன. நேரடி பதிலைப் பார்க்க ஒன்றை tap செய்யவும்.