Cookie-Richtlinie
Zuletzt aktualisiert: March 15, 2026
Betrieben von: ODIVEND OPC PRIVATE LIMITED | [email protected]
1. Was sind Cookies & Local Storage?
Klassische HTTP-Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert, wenn eine Website einen Set-Cookie-Header sendet. ODIV Engage verwendet hauptsächlich Browser localStorage — eine clientseitige Speicher-API, die ähnlich funktioniert, aber durch JavaScript statt durch HTTP-Header gesetzt wird.
Beide dienen dem gleichen Zweck: dem Speichern Ihrer Präferenzen und Einwilligungen über Besuche hinweg. Diese Richtlinie deckt alle browserseitigen Speicher ab, die wir auf engage.odivend.com und chat.odivend.com nutzen.
2. Was wir speichern und warum
2.1 Unbedingt erforderlich — Immer aktiv
Diese können nicht deaktiviert werden. Sie sind für die Plattform-Authentifizierung und Sitzungssicherheit unerlässlich.
| Schlüssel | Speicher | Dauer | Zweck |
|---|---|---|---|
| odiv_access_token | sessionStorage | Browser-Sitzung | Authentifiziert Ihre angemeldete Sitzung (JWT) |
| odiv_refresh_token | localStorage | Bis zum Logout | Erneuert abgelaufene Zugriffstoken ohne erneute Anmeldung |
| odiv_customer | localStorage | Bis zum Logout | Speichert Ihr Kontoprofil lokal für eine schnellere Benutzeroberfläche |
2.2 Funktional — Präferenz-Cookies (immer aktiv)
Diese speichern Ihre Sprach-, Währungs- und Einwilligungspräferenzen. Nach DPDP Act und DSGVO gelten diese als rein funktionale Cookies ohne Datenschutzrelevanz — sie sind ohne ausdrückliche Einwilligung zulässig, da sie keine personenbezogenen Daten enthalten und nur Ihre Anzeigeeinstellungen speichern.
| Schlüssel | Dauer | Zweck |
|---|---|---|
| odiv_locale | 12 months | Merkt sich Ihre gewählte Anzeigesprache (z. B. „de", „fr") |
| odiv_country | 12 months | Merkt sich Ihr gewähltes Land/Ihre Region (z. B. „IN", „DE") |
| odiv_currency | 12 months | Merkt sich Ihre gewählte Preiswährung (z. B. „INR", „EUR") |
| odiv_cookie_consent | 12 months | Speichert Ihre Cookie-Einwilligungsentscheidungen, Zeitstempel und Richtlinienversion |
| odiv_pricing_cache | 1 Stunde | Speichert aktuelle Preisdaten zwischen, um API-Aufrufe zu reduzieren und die Ladegeschwindigkeit zu verbessern |
| odiv_pricing_cache_time | 1 Stunde | Zeitstempel zur Validierung des Ablaufs des Preis-Caches |
2.3 Analyse — Erfordert Ihre Einwilligung
Analyse-Speicherung wird nur aktiviert, nachdem Sie auf „Alle akzeptieren" klicken oder Analyse im Cookie-Präferenzen-Panel manuell aktivieren.
| Tool | Anbieter | Standort | Zweck |
|---|---|---|---|
| PostHog Analytics | PostHog Inc. | EU (Frankfurt, Germany) | Erfasst Seitenaufrufe, Funktionsinteraktionen und Nutzungsmuster, um uns bei der Verbesserung der Plattform zu helfen |
PostHog ist so konfiguriert: Verwendung ausschließlich EU-gehosteter Server; standardmäßig keine Erfassung personenbezogener Daten; sofortige Berücksichtigung des Widerrufs der Einwilligung.
3. Speicherung durch Dritte
Google Fonts (fonts.googleapis.com) kann einen Browser-Cache-Eintrag setzen, setzt jedoch keine persistenten Cookies und verfolgt Nutzer nicht seitenübergreifend. Wir verwenden auf dieser Website keine Werbe-Cookies, Tracking-Pixel oder Retargeting-Technologien.
4. Ihre Auswahlmöglichkeiten
4.1 Über unser Cookie-Banner. Klicken Sie auf das Cookie-Symbol unten rechts auf jeder Seite, um das Präferenzen-Panel zu öffnen. Sie können Analyse jederzeit aktivieren oder deaktivieren. Ihre Wahl wird sofort wirksam.
4.2 Über Ihren Browser. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass localStorage blockiert oder gelöscht wird. Beachten Sie, dass das Blockieren des funktionalen Speichers Ihre Sprach- und Währungseinstellungen bei jedem Besuch zurücksetzt.
Anleitungen zu Browsereinstellungen:
- Chrome: Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Cookies und andere Websitedaten
- Firefox: Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Cookies und Website-Daten
- Safari: Einstellungen → Datenschutz → Website-Daten verwalten
- Edge: Einstellungen → Cookies und Websiteberechtigungen
4.3 PostHog deaktivieren. Wenn Sie zuvor in die Analyse eingewilligt haben, öffnen Sie das Cookie-Präferenzen-Panel und deaktivieren Sie Analyse. PostHog wird sofort keine neuen Daten mehr erfassen und vorhandene Sitzungsdaten werden gelöscht.
5. So löschen Sie alle ODIV-Speicherdaten
So löschen Sie alle ODIV Engage-Speicherdaten von Ihrem Gerät:
- Öffnen Sie die Entwicklertools Ihres Browsers (F12 oder Cmd+Option+I auf dem Mac)
- Navigieren Sie zu Anwendung → Local Storage → engage.odivend.com
- Löschen Sie alle Schlüssel mit dem Präfix
odiv_
Alternativ können Sie die in Ihrem Browser integrierte Funktion „Website-Daten löschen" oder „Browserdaten löschen" verwenden.
6. Einwilligungsverwaltung
Wenn Sie engage.odivend.com zum ersten Mal besuchen, erscheint ein Einwilligungs-Banner. Ihr Eintrag wird in odiv_cookie_consent im localStorage gespeichert und enthält:
- Ihre Einwilligungsentscheidungen für jede Kategorie (essentiell / Analyse)
- Zeitstempel der Einwilligungserteilung
- Versionsnummer der Richtlinie — wird verwendet, um festzustellen, ob die Einwilligung erneut eingeholt werden muss
Die Einwilligung verfällt nach 12 months, danach werden Sie erneut gefragt. Wenn wir wesentliche Änderungen an unseren Cookie-Praktiken vornehmen, erhöhen wir die Richtlinienversion und fordern eine neue Einwilligung an.