Inbox
Jedes Gespräch, ein Bildschirm.
Schluss mit dem Jonglieren von drei Messaging-Tools und der toten Zeit, die Ihr Team mit dem Hin-und-Her-Wechseln verschwendet. Betreiben Sie WhatsApp, Instagram, Messenger und Google RCS aus einem geteilten Inbox — und geben Sie Ihrem Team dieselbe App auf iPhone, Android, Mac, Windows und im Web.
WhatsApp Business API
Offizielle Meta Cloud API
Instagram Direct
DMs landen in derselben Warteschlange
Facebook Messenger
Von Ihrer verifizierten Seite
Keine Tickets mehr bei Agenten-Übergaben verlieren
Round-Robin-, am wenigsten ausgelastete oder verfügbarkeitsbasierte Zuweisung routet neue Chats beim ersten Mal an den richtigen Menschen. Sales-Chats landen nie im Support und umgekehrt.
Auf Instagram aus demselben Inbox antworten
Schreibt ein Kunde auf Instagram statt WhatsApp, übernimmt Ihr Agent im selben Bildschirm — kein App-Wechsel, kein Kontextverlust, keine verpasste Antwort.
Eine Nummer, zehn Agenten, zehn Geräte
Ihr Team meldet sich von Telefonen, Laptops oder Browsern an und arbeitet dieselbe geteilte Warteschlange ab, ohne sich gegenseitig auf die Füße zu treten oder pro Sitz zu zahlen.
KI
Zwei KI-Mitarbeiter. Ein Hirn, trainiert auf Ihrem Unternehmen.
Die KI-Bots Ihrer Mitbewerber antworten mit generischen ChatGPT-Phrasen. Ihrer antwortet mit Ihrer tatsächlichen Preisliste, Ihren tatsächlichen Richtlinien, Ihren tatsächlichen Produktspezifikationen — auf WhatsApp und auf Ihrer Website, 24 Stunden am Tag, jeden Tag.
STT-Pipeline
Speech-to-Text in Echtzeit
Austauschbares LLM
Modell + Temperatur frei wählbar
TTS-Ausgabe
Mehrere Stimmen + Sprachen
Nie wieder einen Anruf um Mitternacht verpassen
Ihr Voice Agent geht um 3 Uhr morgens dran, fragt nach dem Anliegen, bucht einen Rückruf und benachrichtigt Ihr Team auf WhatsApp — der Lead ist in Ihrer Pipeline, bevor Sie aufwachen.
KI, die Ihre Speisekarte, Preise und Richtlinien wirklich kennt
Trainieren Sie ihn auf Ihrer Menü-PDF, der Rückgaberegelung, der Gebührenordnung. Kunden erhalten präzise, markenkonforme Antworten — keine halluzinierten Vermutungen.
Intelligentes Routing statt dummem Chatbot
Erkennt Absichten („Reklamation“, „Demo“, „Preise“) und leitet automatisch zum richtigen Bot oder zur richtigen Abteilung — keine Kunden mehr in „Drücken Sie 1 für …“-Schleifen.
Broadcast
An Tausende senden. Die Wichtigsten retargeten.
E-Mail-Öffnungsraten stagnieren bei 18 %. WhatsApp öffnet bei über 95 %. Versprühen Sie keine Kampagnen mehr in Postfächer, die niemand prüft — broadcasten Sie dort, wo Ihre Kunden tatsächlich lesen, und retargeten Sie die Nicht-Öffner in zwei Klicks.
Text mit Variablen
Name, Bestellung, Coupon personalisieren
Bild-Header
Statisch oder dynamisch erzeugt
Mehrprodukt (MPM)
Bis zu 30 SKUs in einer Nachricht
Festtagsverkauf an Ihre vollständige Liste
Pushen Sie ein Coupon-LTO-Template an jeden Opt-in-Kontakt innerhalb von 48 Stunden, dann retargeten Sie 24 Stunden später jeden, der nicht geöffnet hat.
Neue Produkte im Chat bewerben
Mehrprodukt-Nachricht zeigt 5 SKUs; Kunden tippen in WhatsApp auf „Ansehen“ und landen im chatbereiten Commerce — keine Website nötig.
Stille Kunden zurückgewinnen
Segmentieren Sie alle, die in 30 Tagen nicht geantwortet haben, senden Sie ein Reaktivierungs-Template und leiten Sie Antworten in Echtzeit direkt an einen Vertriebler weiter.
Commerce
Katalog. Warenkorb. Checkout. Alles im Chat.
Jeder Schritt zwischen „interessiert“ und „bezahlt“, den Sie entfernen, steigert die Conversion. Natives WhatsApp-Commerce entfernt alle — keine Website, kein App-Download, keine Abandoned-Cart-Popup-Steuer. Ihr Kunde browst, wählt, zahlt — ohne je das Gespräch zu verlassen.
Katalog in WhatsApp
Einzelnes, Multiprodukt, vollständig
Nativer Warenkorb + Checkout
Ohne den Chat zu verlassen
Coupons + Rabatte
Stapelregeln unterstützt
D2C-Marken verkaufen, ohne Käufer von der Plattform zu schicken
Betreiben Sie Ihren kompletten Storefront in WhatsApp — Entdeckung, AOV-Upsell, Zahlung, Tracking — mit der geringsten Reibung, die Ihr Conversion-Funnel je gesehen hat.
Essen + Lebensmittel-Lieferung, von Anfang bis Ende
Tagesmenü-Broadcast → tippen zum Bestellen → Bezahlung im Chat → Fahrer wird via Tookan oder Shipday losgeschickt → Lieferbestätigung, alles im Chat-Thread.
Hören Sie auf, 70 % der Warenkörbe an Schweigen zu verlieren
Warenkorb bleibt unvollständig — eine Automation stupst den Käufer 30 Min. später mit demselben Warenkorb an, ein Tipp und es geht weiter. Gewinnen Sie Bestellungen zurück, die andere Tools stillschweigend verlieren.
Kalender
Kunden buchen sich selbst. Sie bleiben frei.
Schluss mit dem WhatsApp-Pingpong mit jedem Kunden, der einen Slot buchen will. Lassen Sie ihn im Chat selbst buchen — Datum wählen, Zeit wählen, Erinnerung erhalten. Sie verbringen null Minuten mit Terminierung und verlieren null Kunden an „Sie antworten zu langsam“.
Einzel- + Mehrfach-Slots
Gleicher Kalender, beide Modi
Individuelle Slot-Dauer
15 Minuten bis mehrere Stunden
Automatische oder manuelle Bestätigung
Pro Kalendereinstellung
Salons + Kliniken, die Telefonchaos hassen
Kunde schreibt „Buchen“ → wählt Datum → wählt Slot → erhält Bestätigung + Erinnerung 1 Tag vorher. Null Telefonate. Null Doppelbuchungen.
Sales-Demos, die sich selbst buchen
Lead fragt auf WhatsApp nach Demo → bucht einen 30-Minuten-Google-Meet-Slot mit Ihrem Vertriebler → Kalendereinladung wird geliefert → kein SDR öffnet jemals ein Kalendertool.
Bezahlte Beratungen mit Payment-First
Kostenpflichtiger Eventtyp + Razorpay/Stripe — Buchung erst nach Zahlung bestätigt, Rückerstattungsablauf bei rechtzeitiger Stornierung. Schluss mit Geldhinterherjagen nach der Sitzung.
Events
Kaufen. Personalisieren. Scannen. Fertig.
Jedes Event-Tool nimmt Gebühren pro Ticket und zwingt Gäste durch einen klobigen Web-Flow. Verkaufen Sie Tickets direkt auf WhatsApp, liefern Sie jedem Gast einen personalisierten QR-Pass und lassen Sie den Venue-Scanner den Check-in erledigen — keine Drittplattform schmälert mehr Ihre Marge.
Name des Teilnehmers
Eingebrannt im Pass
Foto des Teilnehmers
Für VIP-/Mitglieder-Events
Platz / Tisch
Pro Gast variabel
Konferenzen + Meetups, ohne Gebühren pro Ticket
Teilnehmer kauft Ticket → erhält personalisiertes QR-Badge in WhatsApp → wird am Einlass gescannt → Welcome-Flow startet automatisch. Sie behalten 100 % des Ticketpreises.
Hochzeiten + private Events
Jeder Gast erhält einen QR mit Name + Tischnummer + Menüpräferenz. Gastgeber wissen genau, wer da war — und wer nicht.
Konzerte + ticketierte Shows
Gestaffelte Tickets verkaufen, Erinnerungs-Broadcasts pushen und 2 Stunden vor Einlass die Venue-Karte senden — gleiche Marke, gleicher Chat, gleiches Gasterlebnis.
Leads
Leads von überall einsammeln. In WhatsApp landen lassen.
Speed-to-Lead ist der größte Einzelfaktor dafür, ob ein Lead konvertiert. Das Team, das zuerst schreibt, gewinnt meist. Erfassen Sie Leads aus über 30 Quellen und lösen Sie ein WhatsApp-Follow-up in Sekunden aus — nicht in Stunden.
Facebook Lead Ads
Auto-Sync beim Absenden
JotForm + Typeform
Webhook-Auslieferung
Performance-Marketing-Leads, heiß in Sekunden
Facebook-Lead-Ad-Formular → sofort an WhatsApp mit Follow-up-Template ausgeliefert, bevor der Lead abkühlt und zur Konkurrenz wechselt.
B2B-Marktplätze in Indien, alles in einer Warteschlange
IndiaMART- / Justdial- / TradeIndia-Leads landen im CRM, werden nach Quelle getaggt, und ein Vertriebler wird benachrichtigt — kein Portal-Hopping, keine verpassten Anfragen.
Außendienst-Visitenkarten-Erfassung
Visitenkarte abfotografieren, OCR füllt Name + Telefon + E-Mail + Firma, eine Vorstellungsnachricht geht auf WhatsApp raus, bevor Sie zum Auto zurückgehen.
Geschwindigkeit
Mehrere aufgewärmte Kanäle. Ein Blast.
Standard-Broadcast ist auf den Durchsatz eines Kanals begrenzt. Wenn Sie eine Million Kontakte erreichen müssen, bevor der Rabatt abläuft, haben Sie keine Minute zu verlieren. Rocket fächert dieselbe Kampagne parallel über mehrere aufgewärmte Nummern auf — eine Geschwindigkeit, die Ihre Single-Channel-Mitbewerber buchstäblich nicht erreichen können.
N parallele Kanäle
Jeder trägt sein TPS bei
Pro-Kanal-TPS-Tuning
Lautstärke pro Kanal drosseln
Qualitäts-Envelope
Bleibt innerhalb der Meta-Limits
Flash-Sale-Drops mit echter Deadline
Produkt-Drop live um 20:00 Uhr — drei parallel feuernde Nummern erreichen die volle Liste, bevor das Rabattfenster um 21:00 Uhr schließt.
Zeitgebundene Benachrichtigungen
Spieltag-Score-Alerts, Prüfungsergebnis-Benachrichtigungen, Ticket-Releases — alles, wo zu spät = nutzlos ist.
Wahl- / Bürgerinformations-Ankündigungen
Erreichen Sie eine riesige opt-in-Liste in einem engen Zeitfenster, ohne dass ein einzelner Kanal zum Flaschenhals wird.
Native Formulare
Native Formulare in WhatsApp. Keine externen Links.
Jedes Webformular verliert Leads an Reibung — die Weiterleitung, das Cookie-Banner, die langsame Seite. Native WhatsApp Mini Apps entfernen jeden dieser Schritte. Das Formular öffnet in WhatsApp, endet in WhatsApp, und der Lead ist im CRM, bevor der Kunde den Chat verlässt.
Lead-Generierung
Name + Telefon + E-Mail + Custom erfassen
Terminbuchung
Mehrstufig mit Datums-/Slot-Pickern
Umfragen + NPS
Mehrfragen, bedingter Ablauf
Lead-Erfassung, die tatsächlich konvertiert
Ein in WhatsApp eingebettetes Formular entfernt die Weiterleitung, das Cookie-Banner, die langsame Seite — weniger Bildschirme, weniger Drop-offs, weniger „ach, mache ich später“-Momente.
Post-Purchase-NPS, das Kunden tatsächlich ausfüllen
Nach der Lieferung ein 3-Fragen-Umfrageformular im Chat starten. Antworten landen getaggt nach Bestell-ID, in Echtzeit.
Service-Intake ohne klobiges Portal
Versicherung, Gesundheitswesen, Finanzen — strukturierte Daten mit Dropdowns, Daten, Validierungen erfassen, alles nativ in WhatsApp.
Zahlungen
Im Gespräch bezahlt werden.
Je schneller Sie eine bezahlbare Rechnung in dem Moment präsentieren, in dem ein Käufer Ja sagt, desto höher Ihre Inkasso-Quote. Senden Sie die Zahlungsanforderung im selben WhatsApp-Thread, in dem der Kunde ohnehin war — kassieren Sie mit zwei Tipps über Razorpay, Stripe oder Ihr lokales Gateway.
Checkout im Chat, null Website
Bot erfasst Adresse → schickt Zahlungslink → bei Erfolg Dankesnachricht + Versand ausgelöst — ohne den Kunden je auf eine Website zu lenken.
Rechnungen + Erinnerungen, in zwei Tipps bezahlt
Erinnerungs-Template mit PDF-Rechnung im Anhang; Kunde zahlt mit zwei Tipps. Die Abstimmung landet automatisch im CRM.
LTO-Angebote, die Kunden nicht verpassen können
LTO-Template mit Countdown + Zahlungs-Button — Coupon nur innerhalb des Angebotsfensters gültig. Dringlichkeit, die sich nativ anfühlt.
Dynamische Medien
Erzeugen. Personalisieren. Ausliefern.
Ein generischer Broadcast wirkt wie Spam. Eine WhatsApp-Nachricht mit dem Kundennamen, eingebrannt in ein gebrandetes Bild, oder die PDF-Rechnung, die in dem Moment angehängt wird, in dem die Bestellung versendet wird — das wirkt persönlich. Bauen Sie Vorlagen einmal und erzeugen Sie Millionen personalisierter Varianten automatisch.
Hintergrund + Komponenten
Overlays auf jedem Design stapeln
Textvariablen
Name, ID, Datum, eigenes Feld
Bildvariablen
Kundenfoto, Unterschrift
Kurs-Abschluss-Zertifikate, die sich selbst drucken
Schüler beendet ein Modul → Zertifikat wird automatisch mit Name + Datum + Kursname erzeugt → als PDF ausgeliefert, ohne Mehraufwand für die Lehrkraft.
Gebrandete Rechnungen im selben Thread wie die Bestellung
Bestellung erfasst → PDF-Rechnung mit Posten, Steuer, Unterschrift wird erzeugt → im Chat neben der Bestellbestätigung gesendet.
Personalisierte QR-Kampagnen, die Kunden wirklich scannen
Treuekarte, Event-Pass, Coupon — jeder Kunde bekommt einen einzigartigen QR, eingebettet in ein gebrandetes Bild. Nachverfolgbar, einlösbar, markenkonform.
CRM
Bis zu 10 Mio. Kontakte. Beliebig geschnitten.
Die meisten „WhatsApp-Tools“ behandeln Kontakte wie eine flache Liste. Sie brauchen ein echtes CRM — eigene Felder, Mehrfach-Bedingungs-Segmente, Kanban-Pipelines, vollständige Gesprächshistorie. Ohne das wird jede Kampagne zum Spray-and-Pray und Ihre Conversion-Mathematik geht nicht auf.
Text + E-Mail + URL + Telefon
Lead-Pipeline als Kanban — per Drag-and-drop zum Abschluss
Ziehen Sie Leads über „Neu → Qualifiziert → Demo → Gewonnen“. Lösen Sie bei jedem Spaltenwechsel ein WhatsApp-Template aus, damit Follow-ups dem Deal nie hinterherhinken.
Hochgezielte Kampagnen mit Mehrfach-Bedingungs-Filtern
Filtern Sie „In den letzten 30 Tagen gekauft UND wohnhaft in Mumbai UND letzte 3 Broadcasts geöffnet“ — broadcasten Sie nur an dieses Slice und sehen Sie die Conversion steigen.
Sehen Sie die ganze Kundengeschichte, bevor Sie antworten
Jeder Chat, jeder Kanal, jede Bestellung, jeder Formular-Eingang — eine Timeline pro Kontaktkarte. Agenten antworten nie blind.
Ein Workspace. Jedes Gespräch.
Starten Sie in wenigen Minuten eine kostenlose Testphase. Verbinden Sie die Kanäle, die Sie schon nutzen, laden Sie Ihr Team ein und versenden Sie Ihre erste Automatisierung heute. Bei Stornierung vor Testende fallen keine Kosten an.
Comment-to-DM-Automatisierung
Ihr virales Reel hat 8.000 Kommentare bekommen. Aktuell sind das nur Kennzahlen. Mit Comment-to-DM wird aus jedem Kommentator ein 1:1-Thread in Ihrem CRM — automatisch, solange der Trend noch heiß ist.