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Comment-to-DM-Automatisierung

Aus einem Kommentar wird ein Gespräch.

Ihr virales Reel hat 8.000 Kommentare bekommen. Aktuell sind das nur Kennzahlen. Mit Comment-to-DM wird aus jedem Kommentator ein 1:1-Thread in Ihrem CRM — automatisch, solange der Trend noch heiß ist.

B
@brandhandle
A
@arjun.99: PREIS bitte 🙏
Per DM gesendet — schauen Sie in Ihren Posteingang 💬
Direktnachricht · vor 2 Sek. gesendet
Hey Arjun! Hier ist die Preisliste für die neue Kollektion — möchten Sie sich eines sichern, bevor das Launch-Kontingent ausverkauft ist?
Jeden Kommentator erfassen
Aus einem Kommentar wird sofort ein privater DM-Thread
Follower-Check
Optional nur auf die richtige Gruppe antworten (oder sie pushen)
Automatisch im CRM getaggt
Jeder Lead landet getaggt nach Post + wird nachverfolgt

Gebaut für die Momente, in denen Ihre Kunden das wirklich brauchen

Wenn jemand Ihren Facebook-Post, ein Reel oder ein Live kommentiert, antwortet ein Bot öffentlich unter dem Kommentar und sendet zusätzlich eine Direktnachricht — der kalte Lead wird zu einem warmen Thread. Mit eingebautem „Folgt diese Person schon?“-Check.

Viraler Post → erfasste Leads statt Vanity-Metriken

Ein Reel geht viral. Wer „PREIS“ kommentiert, bekommt die Preisliste per DM und landet im CRM getaggt mit „Reel-2026-04“. So können Sie sie nächste Woche erneut ansprechen.

Gewinnspiele, die eine Liste aufbauen

Kommentar „TEILNAHME“ → Bot antwortet + sendet Teilnahmebestätigung per DM + fügt zur Gewinnspielsegmentliste hinzu. Die Liste überlebt das Gewinnspiel.

Interessenssignal beim Produkt-Launch

Kommentar auf einem Produkt-Reel → DM mit Kauflink, Restock-Benachrichtigungsoption oder Follow-up von einem echten Agenten.

Von null auf live

So funktioniert es

Vier Schritte. Kein Entwickler nötig. Jeder dauert Minuten, nicht Stunden.

  1. 01

    Post auswählen

    ID des Posts / Reels / Lives aus Meta Business Suite einfügen.

  2. 02

    Trigger definieren

    Bei jedem Kommentar auslösen, nur Top-Level oder bei bestimmten Keywords.

  3. 03

    Antwort verfassen

    Öffentliche Antwort + private DM, beides mit dem Namen des Kommentators + Ihrem CTA.

  4. 04

    Aktivieren + beobachten

    Aktivieren. Kommentare laufen ein, DMs gehen raus, Leads landen im CRM, getaggt mit dem Ursprungspost.

Im Paket enthalten

Alles, was Sie brauchen — so gruppiert, wie Sie es nutzen werden

Keine Feature-Liste. Eine Arbeitsoberfläche — Kanäle, Workflow, Integrationen und die Produktivitätsschicht, die Ihr Team ab Tag eins schneller macht.

Trigger

  • Facebook-Posts
    Seiten, die Sie verwalten
  • Instagram-Posts
    Reels + Karussells + Fotos
  • Lives
    Während oder nach dem Livestream
  • Top-Level- oder alle Kommentare
    Einstellung pro Flow

Antwortlogik

  • Öffentliche Antwort
    Unter dem Kommentar
  • Private DM
    Mit personalisierter Erstnachricht
  • Follower-Check
    Nur antworten bei (Nicht-)Followern
  • Keyword-Filter
    Nur bei bestimmten Wörtern auslösen

Lead-Erfassung

  • Automatisch im CRM getaggt
    Pro Post + pro Trigger
  • Neuer Kontakt angelegt
    Mit Handle + Name
  • An Menschen übergeben
    Sobald vom Bot vorgewärmt
  • DM-Öffnungs- + Antwortrate
    Analytics pro Kampagne
Passt gut zu
Facebook-Seiten Instagram Meta Business Suite CRM-Tags + Segmente
Bevor Sie auf Kaufen klicken

Die Fragen, die Käufer meistens zuerst stellen

Zögern dreht sich meist um ein paar ehrliche Fragen. Tippen Sie auf eine für die klare Antwort.

3 beantwortet · ~30 Sek. für alle
01 Verstößt das gegen Metas Regeln?
Nein — Meta erlaubt automatisierte Kommentar- + DM-Antworten über die offiziellen Page- und Instagram-APIs. Die Plattform nutzt genau diese APIs.
TL;DRNutzt offizielle Meta-APIs.
02 Kann ich Spam-Kommentare ignorieren?
Ja — Keyword-Filter, Follower-only-Filter und Sprachfilter halten das Rauschen draußen.
TL;DRKeyword- + Follower- + Sprachfilter.
03 Kann der DM-Thread später von einem Menschen übernommen werden?
Ja — sobald der Bot den Lead vorgewärmt hat, landet die DM im selben Omnichannel Inbox, wo jeder Agent übernehmen kann.
TL;DRÜbergabe in den Inbox.

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Starten Sie in wenigen Minuten eine kostenlose Testphase — wählen Sie einen Plan, richten Sie Ihren Workspace ein und sehen Sie den Unterschied an Ihren eigenen Gesprächen. Bei Stornierung vor Testende fallen keine Kosten an.