Informativa sui cookie
Ultimo aggiornamento: March 15, 2026
Gestito da: ODIVEND OPC PRIVATE LIMITED | [email protected]
1. Cosa sono i cookie & il local storage?
I tradizionali cookie HTTP sono piccoli file di testo memorizzati dal browser quando un sito web invia un'intestazione Set-Cookie. ODIV Engage utilizza principalmente il localStorage del browser — un'API di archiviazione lato client che funziona in modo simile ma viene impostata da JavaScript anziché dalle intestazioni HTTP.
Entrambi servono allo stesso scopo: ricordare le tue preferenze e scelte di consenso tra le visite. Questa informativa copre tutto l'archivio lato browser che utilizziamo su engage.odivend.com e chat.odivend.com.
2. Cosa memorizziamo e perché
2.1 Strettamente necessari — Sempre attivi
Questi non possono essere disabilitati. Sono essenziali per l'autenticazione della piattaforma e la sicurezza della sessione.
| Chiave | Archiviazione | Durata | Finalità |
|---|---|---|---|
| odiv_access_token | sessionStorage | Sessione del browser | Autentica la tua sessione di accesso (JWT) |
| odiv_refresh_token | localStorage | Fino al logout | Aggiorna i token di accesso scaduti senza richiedere un nuovo accesso |
| odiv_customer | localStorage | Fino al logout | Memorizza il profilo del tuo account localmente per un'interfaccia più rapida |
2.2 Funzionali — Cookie di preferenza (sempre attivi)
Questi memorizzano le tue preferenze di lingua, valuta e consenso. Ai sensi del DPDP Act e del GDPR, sono classificati come cookie strettamente funzionali senza impatto sulla privacy — sono consentiti senza consenso esplicito poiché non contengono dati personali ed esistono unicamente per ricordare le tue impostazioni di visualizzazione.
| Chiave | Durata | Finalità |
|---|---|---|
| odiv_locale | 12 months | Ricorda la lingua di visualizzazione scelta (es. "de", "fr") |
| odiv_country | 12 months | Ricorda il paese/regione scelto (es. "IN", "DE") |
| odiv_currency | 12 months | Ricorda la valuta di prezzo scelta (es. "INR", "EUR") |
| odiv_cookie_consent | 12 months | Registra le tue scelte di consenso ai cookie, il timestamp e la versione dell'informativa |
| odiv_pricing_cache | 1 ora | Memorizza nella cache i dati di prezzo correnti per ridurre le chiamate API e migliorare la velocità di caricamento |
| odiv_pricing_cache_time | 1 ora | Timestamp utilizzato per convalidare la scadenza della cache dei prezzi |
2.3 Analitica — Richiede il tuo consenso
L'archiviazione analitica è attivata solo dopo aver fatto clic su "Accetta tutto" o aver abilitato manualmente Analitica nel pannello delle preferenze dei cookie.
| Strumento | Fornitore | Posizione | Finalità |
|---|---|---|---|
| PostHog Analytics | PostHog Inc. | EU (Frankfurt, Germany) | Tiene traccia di visualizzazioni di pagina, interazioni con le funzionalità e modelli di utilizzo per aiutarci a migliorare la piattaforma |
PostHog è configurato per: utilizzare esclusivamente server ospitati nell'UE; non raccogliere informazioni personali identificabili per impostazione predefinita; e rispettare immediatamente la revoca del consenso.
3. Archiviazione di terze parti
Google Fonts (fonts.googleapis.com) può impostare una voce nella cache del browser, ma non imposta cookie persistenti né traccia gli utenti tra i siti. Non utilizziamo cookie pubblicitari, pixel di tracciamento o tecnologie di retargeting su questo sito web.
4. Le tue scelte
4.1 Tramite il nostro banner dei cookie. Fai clic sull'icona dei cookie in basso a destra di qualsiasi pagina per aprire il pannello delle preferenze. Puoi abilitare o disabilitare Analitica in qualsiasi momento. La tua scelta ha effetto immediato.
4.2 Tramite il tuo browser. Puoi configurare il browser per bloccare o eliminare il localStorage. Tieni presente che bloccare l'archiviazione funzionale azzererà le preferenze di lingua e valuta ad ogni visita.
Guide alle impostazioni del browser:
- Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
- Firefox: Impostazioni → Privacy & Sicurezza → Cookie e dati dei siti web
- Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati dei siti web
- Edge: Impostazioni → Cookie e autorizzazioni dei siti
4.3 Disattivazione di PostHog. Se hai precedentemente acconsentito all'analitica, apri il pannello delle preferenze dei cookie e disattiva Analitica. PostHog smetterà immediatamente di raccogliere nuovi dati e i dati di sessione esistenti verranno cancellati.
5. Come cancellare tutto l'archivio ODIV
Per cancellare tutto l'archivio ODIV Engage dal tuo dispositivo:
- Apri gli Strumenti di sviluppo del tuo browser (F12 o Cmd+Option+I su Mac)
- Vai su Applicazione → Local Storage → engage.odivend.com
- Elimina tutte le chiavi con prefisso
odiv_
In alternativa, utilizza la funzione integrata del browser "Cancella dati del sito" o "Cancella dati di navigazione".
6. Gestione del consenso
Quando visiti engage.odivend.com per la prima volta, appare un banner di consenso. La tua registrazione viene memorizzata in odiv_cookie_consent nel localStorage e contiene:
- Le tue scelte di consenso per ogni categoria (essenziale / analitica)
- Timestamp del momento in cui è stato fornito il consenso
- Numero di versione dell'informativa — utilizzato per determinare se è necessario richiedere nuovamente il consenso
Il consenso scade dopo 12 months, dopodiché ti verrà richiesto nuovamente. Se apportiamo modifiche sostanziali alle nostre pratiche sui cookie, incrementeremo la versione dell'informativa e richiederemo un nuovo consenso.