Política de Cookies
Última atualização: March 15, 2026
Operado por: ODIVEND OPC PRIVATE LIMITED | [email protected]
1. O que são cookies & armazenamento local?
Os cookies HTTP tradicionais são pequenos arquivos de texto armazenados pelo seu navegador quando um site envia um cabeçalho Set-Cookie. ODIV Engage usa principalmente localStorage do navegador — uma API de armazenamento do lado do cliente que funciona de forma semelhante, mas é definida por JavaScript em vez de cabeçalhos HTTP.
Ambos servem ao mesmo propósito: lembrar suas preferências e escolhas de consentimento entre visitas. Esta política cobre todo o armazenamento do lado do navegador que usamos em engage.odivend.com e chat.odivend.com.
2. O que armazenamos e por quê
2.1 Estritamente necessários — Sempre ativos
Estes não podem ser desabilitados. São essenciais para a autenticação da plataforma e segurança da sessão.
| Chave | Armazenamento | Duração | Finalidade |
|---|---|---|---|
| odiv_access_token | sessionStorage | Sessão do navegador | Autentica sua sessão logada (JWT) |
| odiv_refresh_token | localStorage | Até o logout | Renova tokens de acesso expirados sem novo login |
| odiv_customer | localStorage | Até o logout | Armazena seu perfil de conta localmente para uma interface mais rápida |
2.2 Funcionais — Cookies de preferência (sempre ativos)
Estes armazenam suas preferências de idioma, moeda e consentimento. Sob a DPDP Act e o GDPR, estes são classificados como cookies estritamente funcionais sem impacto na privacidade — são permitidos sem consentimento explícito, pois não contêm dados pessoais e existem apenas para lembrar suas configurações de exibição.
| Chave | Duração | Finalidade |
|---|---|---|
| odiv_locale | 12 months | Lembra seu idioma de exibição escolhido (ex.: "de", "fr") |
| odiv_country | 12 months | Lembra seu país/região escolhido(a) (ex.: "IN", "DE") |
| odiv_currency | 12 months | Lembra sua moeda de precificação escolhida (ex.: "INR", "EUR") |
| odiv_cookie_consent | 12 months | Registra suas escolhas de consentimento de cookies, carimbo de data/hora e versão da política |
| odiv_pricing_cache | 1 hora | Armazena em cache os dados atuais de preços para reduzir chamadas de API e melhorar a velocidade de carregamento |
| odiv_pricing_cache_time | 1 hora | Carimbo de data/hora usado para validar a expiração do cache de preços |
2.3 Análise — Requer seu consentimento
O armazenamento de análise é ativado apenas após você clicar em "Aceitar tudo" ou habilitar manualmente Análise no painel de preferências de cookies.
| Ferramenta | Provedor | Localização | Finalidade |
|---|---|---|---|
| PostHog Analytics | PostHog Inc. | EU (Frankfurt, Germany) | Rastreia visualizações de página, interações com recursos e padrões de uso para nos ajudar a melhorar a plataforma |
PostHog está configurado para: usar apenas servidores hospedados na UE; não coletar informações pessoais identificáveis por padrão; e respeitar imediatamente a retirada do consentimento.
3. Armazenamento de terceiros
Google Fonts (fonts.googleapis.com) pode definir uma entrada no cache do navegador, mas não define cookies persistentes nem rastreia usuários entre sites. Não usamos cookies de publicidade, pixels de rastreamento ou tecnologias de redirecionamento neste Site.
4. Suas escolhas
4.1 Pelo nosso banner de cookies. Clique no ícone de cookies no canto inferior direito de qualquer página para abrir o painel de preferências. Você pode habilitar ou desabilitar Análise a qualquer momento. Sua escolha entra em vigor imediatamente.
4.2 Pelo seu navegador. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir o localStorage. Note que bloquear o armazenamento funcional redefinirá suas preferências de idioma e moeda a cada visita.
Guias de configurações do navegador:
- Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site
- Firefox: Configurações → Privacidade & Segurança → Cookies e dados de sites
- Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do site
- Edge: Configurações → Cookies e permissões do site
4.3 Desativar PostHog. Se você consentiu anteriormente com a análise, abra o painel de preferências de cookies e desative Análise. PostHog parará de coletar novos dados imediatamente e os dados de sessão existentes serão limpos.
5. Como limpar todo o armazenamento ODIV
Para limpar todo o armazenamento ODIV Engage do seu dispositivo:
- Abra as Ferramentas do Desenvolvedor do seu navegador (F12 ou Cmd+Option+I no Mac)
- Navegue até Aplicação → Local Storage → engage.odivend.com
- Exclua todas as chaves com prefixo
odiv_
Alternativamente, use a função integrada do seu navegador "Limpar dados do site" ou "Limpar dados de navegação".
6. Gestão de consentimento
Quando você visita engage.odivend.com pela primeira vez, aparece um banner de consentimento. Seu registro é armazenado em odiv_cookie_consent no localStorage e contém:
- Suas escolhas de consentimento para cada categoria (essencial / análise)
- Carimbo de data/hora de quando o consentimento foi concedido
- Número da versão da política — usado para determinar se o consentimento precisa ser solicitado novamente
O consentimento expira após 12 months, após os quais você será perguntado novamente. Se fizermos alterações substanciais em nossas práticas de cookies, incrementaremos a versão da política e solicitaremos um novo consentimento.