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Presentamos ODIV Engage

Una plataforma para WhatsApp, multicanal y automatizaciones con IA.

Reemplaza 4 o 5 herramientas dispersas con un único sistema operativo de comunicación inteligente. Diseñado para empresas modernas en Europa e India para gestionar chat, campañas, comercio electrónico y eventos desde un solo lugar.

Meta BSP oficial Preparado para el RGPD · Alojado en la UE Cancela cuando quieras · Sin permanencia
Webhook de compra de ticket
Generar QR único
Adjuntar guía PDF
Enviar ticket por WhatsApp
App de escaneo en la puerta
Anuncio Click-to-WhatsApp
Saludar al lead
Preguntas de calificación
Puntuar lead
Enviar a CRM
Mensaje del cliente
Verificación de intención AI
Responder con FAQ
¿Problema resuelto?
Derivar a agente
Usuario escribe "Menu"
Enviar lista de catálogo
Usuario agrega al carrito
Recopilar dirección
Enviar enlace de pago
Pedido entregado
Esperar 24 horas
Enviar calificación 1-5
Marcar al gerente
Solicitar reseña
Cliente solicita horario
Mostrar horarios con AI
Cliente elige hora
Actualizar calendario
Programar recordatorio

Una plataforma. Todos los canales.

Deja de pagar por 5 herramientas que no se comunican entre sí. ODIV Engage unifica toda tu plataforma de comunicación con clientes.

Inbox omnicanal

WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger y Google RCS — todo en un solo inbox de equipo con CRM compartido. También disponible como ODIV Inbox — instala nuestra app móvil y de escritorio en dos toques en iOS, Android, Web o Desktop. Sin tienda de apps.

WhatsAppInstagramFacebookRCSApp móvilApp de escritorio

Voice AI Agent + AI Text Agent

Voice AI gestiona llamadas 24/7 con pipeline STT + LLM + TTS. Los agentes de texto AI se entrenan con tus archivos PDF, DOC y Excel — detectan intención, enrutan conversaciones y responden desde tus datos.

Agente de vozAgente de textoDetección de intenciónEntrenamiento con archivos

Difusión por WhatsApp

Campañas segmentadas a escala. Reorienta por estado: entregado, leído o fallido.

Tienda de ecommerce

Tienda nativa dentro del chat. Catálogo, carrito, pago y recuperación de carrito abandonado.

Reserva de citas

Bot de calendario con recordatorios por WhatsApp y correo. Enlaces de reserva, QR, Mini App.

Venta de entradas para eventos

Pases QR, invitaciones PDF personalizadas, check-in por WhatsApp.

Automatización Comment-to-DM

Alguien comenta en tu publicación, Reel o Live — el bot responde y envía un DM. Lógica de verificación de seguidor incluida.

Lead Source

Obtén leads desde Facebook Ads, Google Forms, IndiaMART, JotForm, Zoho, HubSpot, OCR y webhooks — sincronízalos automáticamente en el CRM y activa seguimientos por WhatsApp al instante.

Rocket Campaigns

Difusión de alta velocidad en todos tus canales activos combinados. Más canales = mayor TPS. Diseñado para ventas flash y lanzamientos con tiempo límite.

WhatsApp Mini Apps

Formularios nativos dentro de WhatsApp para captación de leads, encuestas, registros y reserva de citas — sin necesidad de enlaces externos.

Flujos de pago

Recordatorios de pago con integración de Razorpay. Cobra pagos directamente dentro de las conversaciones de WhatsApp.

Experiencias dinámicas

Genera automáticamente imágenes personalizadas, PDF, entradas QR, facturas y certificados — entregados al instante por WhatsApp o webhook.

CRM con segmentación y tableros

Hasta 10 M de contactos. Campos personalizados, segmentos basados en etiquetas con condiciones, tableros kanban para etapas de leads e historial unificado de contactos en todos los canales.

Blog

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Guías, estrategias e insights para hacer crecer su negocio en WhatsApp.

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ODIV Flow

La inteligencia detrás del chat.

Cree automatizaciones sofisticadas sin escribir una sola línea de código. Flow es un motor de automatización visual integrado directamente en su espacio de trabajo de WhatsApp.

  • Arrastra. Suelta. Automatiza.

    Conecte disparadores, condiciones y acciones en un lienzo visual. Agregue retrasos, segmente audiencias, formatee datos y enrute conversaciones — todo sin código.

  • Descríbelo. La IA lo construye.

    Dígale al AI Bot Builder lo que necesita en lenguaje natural. Redacta un flujo conversacional completo para que usted lo revise y refine.

  • Conecte todo

    Active flujos desde webhooks, eventos de pago, envíos de formularios o actualizaciones de CRM. Cada punto de contacto con el cliente se convierte en una oportunidad de automatización.

Enrutamiento QR
Tienda e-com
Voice AI
Alertas
Chatbot
Formularios
Entradas
Calendario
Generación PDF

Vea cómo nos comparamos favorablemente.

¿Por qué conformarse con herramientas fragmentadas cuando puede tener el sistema operativo completo?

Preguntas frecuentes

La duración de los períodos de prueba varía según el plan: 3 días para Lite Broadcast, 7 días para Social Bot, Quick Appointment y el plan Starter, y 14 días para Growth, Scale y RCS Lite. El WhatsApp Auth Quick Pack no tiene período de prueba — se activa de inmediato al realizar el pago. Durante la prueba tiene acceso completo a la plataforma — conecte su canal de WhatsApp, cree automatizaciones y envíe mensajes reales. Se requiere tarjeta de crédito para activar la prueba. Lite Broadcast y RCS Lite requieren una billetera de mensajería (₹1 000 / €12) al activarse para financiar la entrega.
Su suscripción cubre el acceso a la plataforma — la entrega de mensajes se factura por separado a través de una billetera de mensajería precargada. Tarifas minoristas en India (vigentes desde abril de 2026): marketing ₹0,97/msg, utilidad ₹0,12/msg, OTP/autenticación ₹0,14/msg. Tarifas minoristas en la UE: marketing ~€0,08/msg, utilidad ~€0,03/msg, OTP/autenticación ~€0,03/msg. Las respuestas dentro de la ventana de servicio de 24 horas son gratuitas. Recargue su billetera según lo necesite — sin cargos sorpresa, solo gasta lo que carga.
No. ODIV está diseñado para equipos no técnicos. El constructor de bots con arrastrar y soltar y el lienzo de automatización visual no requieren ningún código. En los planes Growth y Scale, el AI Bot Builder le permite describir su flujo en español y lo construye por usted. Si necesita una integración API personalizada, nuestro equipo de Servicios Profesionales puede desarrollarla como complemento único.
Las acciones de automatización externa — Zapier, Make, OpenAI, APIs de pago y webhooks personalizados — están disponibles en el plan Scale (10 000 acciones/mes incluidas) o mediante recargas de créditos de tareas en cualquier plan. Starter y Growth admiten únicamente acciones de bot nativas de WhatsApp. Las integraciones directas integradas incluyen Shopify, WooCommerce, Deskera CRM, IndiaMart y TradeIndia.
Los Quick Start Plans son herramientas específicas para un solo propósito: Lite Broadcast (solo mensajería masiva), WhatsApp Auth (entrega de OTP para desarrolladores), Social Bot (automatización de DM en Instagram + Facebook) y Quick Appointment (sistema de reservas). Los planes base — Starter, Growth y Scale — le ofrecen la plataforma completa: Inbox multicanal, Bot Builder, tienda de comercio electrónico, automatizaciones con IA y herramientas de equipo. Comience con lo que necesita hoy y actualice cuando quiera.
Sí. Puede portar su número de WhatsApp Business API oficialmente verificado a ODIV — es un proceso estándar y lo guiaremos en cada paso. Si su empresa aún no tiene aprobación de WhatsApp API, ofrecemos un servicio de Verificación de Meta Business como complemento profesional único para gestionar la aprobación en su nombre.
Sí. ODIV utiliza la API oficial de Meta Cloud para WhatsApp — la misma infraestructura que Meta recomienda para las empresas. Esto implica gestión oficial de plantillas, calificaciones de calidad de Meta, estado de remitente verificado y pleno cumplimiento normativo. Sin soluciones alternativas no oficiales ni revendedores en zona gris.
ODIV Engage Inbox unifica WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram Direct en un espacio de trabajo colaborativo. Growth incluye hasta 10 canales de WhatsApp + 1 Facebook + 1 Instagram. Scale añade Google RCS para India (mensajes enriquecidos con marca en Android, sin necesidad de app) más departamentos y 10 000 tareas de automatización externa al mes. ¿Solo necesita Instagram + Facebook? El plan Quick Start Social Bot cubre eso por sí solo.
Sí. Todos los datos se almacenan en infraestructura de servidores de la UE. ODIV cumple plenamente con el RGPD — los datos personales de los clientes están cifrados en tránsito y en reposo, y usted conserva todos los derechos para exportar o eliminar datos de contacto en cualquier momento. Nuestros subprocesadores incluyen Google Cloud. Para casos de uso con alta privacidad, también puede configurar los archivos multimedia para que expiren automáticamente (por ejemplo, después de 7 días).
Starter incluye 3 miembros, Growth incluye 5 y Scale incluye 10. Puede agregar puestos adicionales en cualquier momento por ₹199 / €3,99 por puesto al mes. La función Departments — que enruta conversaciones a colas de Ventas, Soporte o Facturación — está integrada en Scale y disponible como complemento de ₹549 / €10,99/mes en otros planes (se requieren al menos 3 miembros).
Sí. ODIV Inbox es una Progressive Web App — instálela en dos toques en cualquier iPhone, teléfono Android, Mac, PC con Windows o directamente desde su navegador. No se requiere descarga en App Store ni Play Store. Obtenga notificaciones push, acceso sin conexión a conversaciones en caché, envíos programados y asignación multiagente — todo incluido en cualquier plan con canal de WhatsApp, sin costo adicional por puesto. Ver la guía de configuración →