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Une plateforme pour WhatsApp, le multicanal et les automatisations IA.

Remplace 4 à 5 outils dispersés par un seul OS de communication intelligent. Conçu pour les entreprises modernes en Europe et en Inde pour gérer le chat, les campagnes, l'e-commerce et les événements depuis un seul cerveau.

Meta BSP officiel Conforme au RGPD · Hébergé dans l'UE Annulation à tout moment · Sans engagement
Webhook d'achat de billet
Générer un QR unique
Joindre le guide PDF
Envoyer le billet WhatsApp
Scanner à l'entrée
Annonce Click-to-WhatsApp
Accueillir le lead
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Afficher les créneaux par AI
Le client choisit l'heure
Mettre à jour l'agenda
Planifier un rappel

Une seule plateforme. Chaque canal.

Arrêtez de payer 5 outils qui ne communiquent pas entre eux. ODIV Engage unifie l'ensemble de votre stack de communication client.

Inbox omnicanal

WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger et Google RCS — tous dans un seul Inbox d'équipe avec CRM partagé. Également disponible en tant que ODIV Inbox — installez notre application mobile et bureau en deux clics sur iOS, Android, Web ou Desktop. Sans boutique d'applications.

WhatsAppInstagramFacebookRCSApplication mobileApplication bureau

Voice AI Agent + AI Text Agent

Voice AI gère les appels 24 h/24 avec un pipeline STT + LLM + TTS. Les agents texte IA s'entraînent sur vos fichiers PDF, DOC et Excel — détectent l'intention, acheminent les conversations et répondent depuis vos données.

Voice AgentText AgentDétection d'intentionEntraînement sur fichiers

Diffusion WhatsApp

Campagnes ciblées à grande échelle. Reciblez par statut : délivré, lu ou en échec.

Boutique e-commerce

Boutique native dans la conversation. Catalogue, panier, paiement, récupération de panier abandonné.

Prise de rendez-vous

Bot calendrier avec rappels WhatsApp + e-mail. Liens de réservation, QR, Mini App.

Billetterie événementielle

Passes QR, invitations PDF personnalisées, enregistrement via WhatsApp.

Automatisation Comment-to-DM

Un utilisateur commente votre publication, Reel ou Live — le bot répond et envoie un DM. Logique de vérification des abonnés intégrée.

Lead Source

Importez des leads depuis Facebook Ads, Google Forms, IndiaMART, JotForm, Zoho, HubSpot, OCR et webhooks — synchronisation automatique dans le CRM et déclenchement instantané de suivis WhatsApp.

Rocket Campaigns

Diffusion haute vitesse sur tous vos canaux actifs combinés. Plus de canaux = TPS plus élevé. Conçu pour les ventes flash et les lancements à durée limitée.

WhatsApp Mini Apps

Formulaires natifs dans WhatsApp pour la capture de leads, les sondages, les inscriptions et la prise de rendez-vous — sans liens externes.

Flux de paiement

Rappels de paiement avec intégration Razorpay. Encaissez des paiements directement dans les conversations WhatsApp.

Expériences dynamiques

Générez automatiquement des images personnalisées, PDF, tickets QR, factures et certificats — livrés instantanément via WhatsApp ou webhook.

CRM avec segmentation et tableaux

Jusqu'à 10 millions de contacts. Champs personnalisés, segments basés sur des étiquettes avec conditions, tableaux kanban pour les étapes de leads, historique de contact unifié sur tous les canaux.

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ODIV Flow

Le cerveau derrière le chat.

Créez des automatisations sophistiquées sans écrire une seule ligne de code. Flow est un moteur d'automatisation visuel intégré directement dans votre espace de travail WhatsApp.

  • Glissez. Déposez. Automatisez.

    Connectez des déclencheurs, des conditions et des actions sur un canevas visuel. Ajoutez des délais, segmentez vos audiences, formatez vos données et orientez vos conversations — sans une seule ligne de code.

  • Décrivez-le. L'IA le construit.

    Indiquez à l'AI Bot Builder ce dont vous avez besoin en langage courant. Il rédige un flux de conversation complet que vous pouvez examiner et affiner.

  • Connectez Tout

    Déclenchez des flux depuis des webhooks, des événements de paiement, des soumissions de formulaires ou des mises à jour CRM. Chaque point de contact client devient une opportunité d'automatisation.

Routage QR
Boutique e-com
Voice AI
Alertes
Chatbot
Formulaires
Billets
Calendrier
Génération PDF

Comparez-nous favorablement.

Pourquoi se contenter d'outils disparates quand vous pouvez disposer de l'OS complet ?

Foire aux Questions

La durée des essais varie selon le plan : 3 jours pour Lite Broadcast, 7 jours pour Social Bot, Quick Appointment et le plan Starter, et 14 jours pour Growth, Scale et RCS Lite. Le Auth Quick Pack WhatsApp n'a pas d'essai — il est actif immédiatement au paiement. Pendant votre essai, vous bénéficiez d'un accès complet à la plateforme — connectez votre canal WhatsApp, créez des automatisations et envoyez de vrais messages. Une carte de crédit est requise pour l'activation de l'essai. Lite Broadcast et RCS Lite nécessitent un portefeuille de messagerie (₹1 000 / €12) à l'activation pour financer la livraison.
Votre abonnement couvre l'accès à la plateforme — la livraison des messages est facturée séparément via un portefeuille de messagerie pré-chargé. Tarifs de détail en Inde (en vigueur depuis avril 2026) : marketing ₹0,97/message, utilitaire ₹0,12/message, OTP/authentification ₹0,14/message. Tarifs de détail en UE : marketing ~€0,08/message, utilitaire ~€0,03/message, OTP/authentification ~€0,03/message. Les réponses dans la fenêtre de service de 24 heures sont gratuites. Vous rechargez votre portefeuille selon vos besoins — aucune surprise, vous ne dépensez que ce que vous avez chargé.
Non. ODIV est conçu pour les équipes non techniques. Le Bot Builder par glisser-déposer et le canevas d'automatisation visuel ne requièrent aucune compétence en développement. Sur les plans Growth et Scale, l'AI Bot Builder vous permet de décrire votre flux en français courant et le construit pour vous. Si vous avez besoin d'une intégration API personnalisée, notre équipe de Services Professionnels peut la développer en tant qu'extension ponctuelle.
Les actions d'automatisation externes — Zapier, Make, OpenAI, les API de paiement et les webhooks personnalisés — sont disponibles avec le plan Scale (10 000 actions/mois incluses) ou via des recharges de crédit de tâches sur n'importe quel plan. Starter et Growth prennent en charge uniquement les actions bot natives WhatsApp. Les intégrations directes intégrées incluent Shopify, WooCommerce, Deskera CRM, IndiaMart et TradeIndia.
Les plans Quick Start sont des outils ciblés à usage unique : Lite Broadcast (envoi en masse uniquement), WhatsApp Auth (livraison d'OTP pour les développeurs), Social Bot (automatisation des DM Instagram + Facebook) et Quick Appointment (système de réservation). Les plans de base — Starter, Growth et Scale — vous donnent accès à la plateforme complète : Inbox multicanal, Bot Builder, boutique e-commerce, automatisations IA et outils d'équipe. Commencez avec ce dont vous avez besoin aujourd'hui et évoluez quand vous le souhaitez.
Oui. Vous pouvez porter votre numéro WhatsApp Business API officiellement vérifié vers ODIV — c'est un processus standard et nous vous accompagnons à chaque étape. Si votre entreprise n'est pas encore approuvée pour l'API WhatsApp, nous proposons un service de vérification Meta Business en tant qu'extension professionnelle ponctuelle pour gérer l'approbation en votre nom.
Oui. ODIV utilise l'API Meta Cloud officielle pour WhatsApp — la même infrastructure que Meta recommande aux entreprises. Cela garantit une gestion officielle des modèles, des évaluations de qualité Meta, un statut d'expéditeur vérifié et une conformité totale. Aucun contournement non officiel ni revendeur tiers en zone grise.
Le ODIV Engage Inbox unifie WhatsApp, Facebook Messenger et Instagram Direct dans un espace de travail collaboratif unique. Growth inclut jusqu'à 10 canaux WhatsApp + 1 Facebook + 1 Instagram. Scale ajoute Google RCS pour l'Inde (messages enrichis de marque sur Android, sans application) ainsi que les Departments et 10 000 tâches d'automatisation externes par mois. Vous avez uniquement besoin d'Instagram + Facebook ? Le plan Quick Start Social Bot couvre cela seul.
Oui. Toutes les données sont stockées sur une infrastructure serveur européenne. ODIV est entièrement conforme au RGPD — les données personnelles des clients sont chiffrées en transit et au repos, et vous conservez tous les droits pour exporter ou supprimer vos données de contact à tout moment. Nos sous-traitants incluent Google Cloud. Pour les cas d'usage à haute confidentialité, vous pouvez également configurer l'expiration automatique des médias (par exemple après 7 jours).
Starter inclut 3 membres, Growth en inclut 5 et Scale en inclut 10. Vous pouvez ajouter des sièges supplémentaires à tout moment pour ₹199 / €3,99 par siège et par mois. La fonctionnalité Departments — qui oriente les conversations vers les files d'attente Ventes, Support ou Facturation — est intégrée à Scale et disponible en tant qu'extension à ₹549 / €10,99/mois sur les autres plans (minimum 3 membres requis).
Oui. ODIV Inbox est une Progressive Web App — installez-la en deux appuis sur n'importe quel iPhone, téléphone Android, Mac, PC Windows, ou directement depuis votre navigateur. Aucun téléchargement depuis l'App Store ou le Play Store requis. Vous bénéficiez des notifications push, de l'accès hors ligne aux conversations mises en cache, des envois planifiés et de l'attribution multi-agents — tout cela inclus avec tout plan disposant d'un canal WhatsApp, sans coût supplémentaire par siège. Voir le guide d'installation →