Automatisation Comment-to-DM
Votre Reel viral a fait 8 000 commentaires. Pour l'instant, ce ne sont que des métriques. Avec Comment-to-DM, chaque commentateur devient un thread 1:1 dans votre CRM — automatiquement, pendant que la tendance est encore chaude.
Conçu pour les moments où vos clients en ont vraiment besoin
Quand quelqu'un commente votre post Facebook, Reel ou Live, un bot répond publiquement sous le commentaire et envoie aussi un message direct — transformant un lead froid en thread chaud. Vérification intégrée « cette personne est-elle déjà abonnée ? ».
Post viral → leads capturés, pas des métriques de vanité
Un reel devient viral. Tous ceux qui commentent « PRIX » reçoivent la liste de prix en DM et atterrissent dans le CRM étiquetés « Reel-2026-04 ». Vous pouvez aussi les re-cibler la semaine suivante.
Des giveaways qui construisent une liste
Commentaire « ENTER » → le bot répond + envoie la confirmation en DM + les ajoute au segment giveaway. La liste survit au giveaway.
Signal d'intérêt sur un lancement produit
Commentaire sur un Reel produit → DM avec le lien d'achat, option notification de réassort, ou suivi par un vrai agent humain.
Comment ça marche
Quatre étapes. Aucun ingénieur requis. Chacune prend des minutes, pas des heures.
-
01
Choisissez le post
Collez l'ID du post / Reel / Live depuis Meta Business Suite.
-
02
Définissez les déclencheurs
Déclenchez sur chaque commentaire, top-level uniquement, ou des mots-clés spécifiques.
-
03
Composez la réponse
Réponse publique + DM privé, les deux avec le nom du commentateur + votre CTA.
-
04
Activez + observez
Activez. Les commentaires arrivent, les DM partent, les leads atterrissent dans le CRM étiquetés avec le post source.
Tout ce dont vous avez besoin, regroupé comme vous l'utiliserez
Pas une liste de fonctionnalités. Une surface de travail — canaux, workflow, intégrations et couche de productivité qui rend votre équipe plus rapide dès le premier jour.
Déclencheurs
-
Posts FacebookPages que vous gérez
-
Posts InstagramReels + carrousels + photos
-
LivesPendant ou après la diffusion
-
Top-level ou tous commentairesRéglage par flux
Logique de réponse
-
Réponse publiqueSous le commentaire
-
DM privéAvec premier message personnalisé
-
Vérification d'abonnéRépondre uniquement si (non) abonné
-
Filtre par mot-cléSe déclenche uniquement sur des mots précis
Capture de leads
-
Étiqueté automatiquement dans le CRMPar post + par déclencheur
-
Nouveau contact crééAvec pseudo + nom
-
Transférer à un humainUne fois préchauffé par le bot
-
Taux d'ouverture + de réponse DMAnalytics par campagne
Les questions que les acheteurs posent d'abord
Les hésitations se regroupent autour de quelques questions honnêtes. Tapez sur l'une pour voir la réponse directe.