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Automazione Comment-to-DM

Un commento diventa una conversazione.

Il Suo Reel virale ha avuto 8.000 commenti. Adesso sono solo metriche. Con Comment-to-DM, ogni commentatore diventa un thread 1:1 nel Suo CRM — automaticamente, mentre il trend è ancora caldo.

B
@brandhandle
A
@arjun.99: PREZZO per favore 🙏
Inviato in DM — controlli la sua inbox 💬
Messaggio Diretto · inviato 2s fa
Ciao Arjun! Ecco il listino della nuova collezione — vuole prenotarne uno prima che il lancio vada esaurito?
Cattura ogni commentatore
Un commento si trasforma istantaneamente in un thread DM privato
Controllo follower
Opzionalmente risponde solo (o spinge a seguire) il gruppo giusto
Auto-taggato nel CRM
Ogni lead atterra taggato per post e tracciato a valle

Costruito per i momenti in cui i Suoi clienti ne hanno davvero bisogno

Quando qualcuno commenta un Suo post Facebook, un Reel o una Live, un bot risponde pubblicamente sotto il commento e invia anche un messaggio diretto — trasformando il lead freddo in un thread caldo. Controllo integrato "questa persona è già un follower?".

Post virale → lead catturati, non metriche di vanità

Un reel diventa virale. Chiunque commenti "PREZZO" riceve il listino in DM e atterra nel CRM taggato "Reel-2026-04". Ora può ritargetizzarli anche la settimana dopo.

Giveaway che costruiscono una lista

Commento "PARTECIPA" → il bot risponde e invia DM di conferma + aggiunge al segmento giveaway. La lista sopravvive al giveaway.

Segnale d'interesse al lancio prodotto

Commento su un Reel di prodotto → DM con il link d'acquisto, opzione notifica restock o follow-up da un vero agente umano.

Da zero a live

Come funziona

Quattro passi. Nessun tecnico richiesto. Ognuno richiede minuti, non ore.

  1. 01

    Scelga il post

    Incolli l'ID del post / Reel / Live da Meta Business Suite.

  2. 02

    Definisca i trigger

    Si attiva su ogni commento, solo top-level o keyword specifiche.

  3. 03

    Componga la risposta

    Risposta pubblica + DM privato, entrambi con il nome del commentatore e la Sua CTA.

  4. 04

    Attivi e osservi

    Attivi. Arrivano i commenti, partono i DM, i lead atterrano nel CRM taggati con il post di origine.

Nella scatola

Tutto ciò che Le serve, raggruppato come lo userà

Non un elenco di funzionalità. Una superficie operativa — canali, workflow, integrazioni e il layer di produttività che rende il Suo team più veloce dal primo giorno.

Trigger

  • Post Facebook
    Pagine che gestisce
  • Post Instagram
    Reel, caroselli e foto
  • Live
    Durante o dopo la diretta
  • Top-level o tutti i commenti
    Impostazione per flusso

Logica di risposta

  • Risposta pubblica
    Sotto il commento
  • DM privato
    Con primo messaggio personalizzato
  • Controllo follower
    Risponde solo se (non) segue
  • Filtro keyword
    Si attiva solo su parole specifiche

Lead capture

  • Auto-taggati nel CRM
    Per post e per trigger
  • Nuovo contatto creato
    Con handle e nome
  • Passaggio a un umano
    Una volta scaldato dal bot
  • Tasso apertura e risposta DM
    Analytics per campagna
Si abbina bene con
Pagine Facebook Instagram Meta Business Suite Tag e Segmenti CRM
Prima di cliccare compra

Le domande che i compratori fanno per primi

Le esitazioni si concentrano su poche domande oneste. Tappi una per vedere la risposta diretta.

3 risposte · ~30 sec per leggerle tutte
01 È contro le regole di Meta?
No — Meta supporta le risposte automatiche a commenti e DM tramite le API ufficiali di Page e Instagram. La piattaforma usa quelle API.
TL;DRUsa le API ufficiali Meta.
02 Posso evitare di rispondere ai commenti spam?
Sì — i filtri keyword, i filtri solo-follower e i filtri lingua tengono fuori il rumore.
TL;DRFiltri keyword + follower + lingua.
03 Il thread DM può essere ripreso da un umano in seguito?
Sì — una volta che il bot ha scaldato il lead, il DM atterra nello stesso Omnichannel Inbox dove ogni agente può prenderlo in carico.
TL;DRPassaggio nella inbox.
Ancora indeciso? Ci chieda su WhatsApp

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Avvii una prova gratuita in pochi minuti — scelga un piano, configuri il Suo workspace e veda la differenza sulle Sue conversazioni. Cancelli quando vuole prima della fine del trial e non Le verrà addebitato nulla.