Automação Comment-to-DM
Seu Reel viral recebeu 8.000 comentários. Agora, são só métricas. Com Comment-to-DM, cada comentarista vira uma conversa 1:1 no seu CRM — automaticamente, enquanto o trend ainda está quente.
Construído para os momentos em que seus clientes realmente precisam disso
Quando alguém comenta no seu post, Reel ou Live do Facebook, um bot responde publicamente sob o comentário e também envia uma mensagem direta — entregando um lead frio numa conversa quente. Com verificação embutida de "essa pessoa já é seguidora?".
Post viral → leads capturados, não métricas de vaidade
Um reel viraliza. Quem comentar "PREÇO" recebe a tabela na DM e cai no CRM com a tag "Reel-2026-04". Agora você pode retargetá-los na próxima semana também.
Sorteios que constroem uma lista
Comente "PARTICIPAR" → bot responde + envia DM com confirmação de entrada + adiciona ao segmento do sorteio. A lista sobrevive ao sorteio.
Sinal de interesse em lançamento de produto
Comente num Reel de produto → DM com link de compra, opção de aviso de reposição ou follow-up de um agente humano.
Como funciona
Quatro passos. Sem engenheiro. Cada um leva minutos, não horas.
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01
Escolha o post
Cole o ID do post / Reel / Live do Meta Business Suite.
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02
Defina os gatilhos
Dispare em todo comentário, só nos comentários de topo, ou em palavras-chave específicas.
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03
Componha a resposta
Resposta pública + DM privada, ambas com o nome do comentarista + seu CTA.
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04
Ative + acompanhe
Ative. Comentários entram, DMs saem, leads caem no CRM tagueados com o post de origem.
Tudo que você precisa, agrupado do jeito que você vai usar
Não é uma lista de recursos. Uma superfície de trabalho — canais, workflow, integrações e a camada de produtividade que torna seu time mais rápido desde o primeiro dia.
Gatilhos
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Posts do FacebookPáginas que você gerencia
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Posts do InstagramReels + carrosséis + fotos
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LivesDurante ou após a transmissão
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Comentários de topo ou todosConfiguração por fluxo
Lógica de resposta
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Resposta públicaSob o comentário
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DM privadaCom primeira mensagem personalizada
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Verificação de seguidorSó responde se (não) estiver seguindo
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Filtro de palavra-chaveSó dispara em palavras específicas
Captura de lead
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Tagueado automaticamente no CRMPor post + por gatilho
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Novo contato criadoCom handle + nome
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Transferir para um humanoApós aquecido pelo bot
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Taxa de abertura + resposta de DMAnalytics por campanha
As perguntas que os compradores geralmente fazem primeiro
As hesitações se agrupam em poucas perguntas honestas. Toque em uma para ver a resposta direta.