AI Voice Agent + AI Text Agent
আপনার প্রতিযোগীদের AI বটগুলি জেনেরিক ChatGPT উত্তর দেয়। আপনারটি আপনার আসল মূল্যতালিকা, আপনার আসল পলিসি, আপনার আসল পণ্যের স্পেক দিয়ে উত্তর দেয় — WhatsApp এবং আপনার ওয়েবসাইটে, দিনে ২৪ ঘণ্টা, প্রতিদিন।
এমন মুহূর্তের জন্য নির্মিত যেখানে আপনার গ্রাহকদের আসলে এটি প্রয়োজন
একটি ওয়েব Voice Agent রিয়েল-টাইম STT → LLM → TTS পাইপলাইন দিয়ে ২৪/৭ কলের উত্তর দেয়। একটি WhatsApp Text Agent আপনার PDF, ডকুমেন্ট এবং স্প্রেডশিটে প্রশিক্ষিত হয় — ইন্টেন্ট সনাক্ত করে, আপনার ডেটা থেকে উত্তর দেয় এবং প্রয়োজনে কথোপকথনকে সঠিক মানুষ বা বট ব্লকে রাউট করে।
আর কখনো মধ্যরাতের কল মিস করবেন না
আপনার Voice Agent রাত ৩টায় কল ধরে, কেন ভিজিটর কল করেছে জিজ্ঞাসা করে, একটি কলব্যাক বুক করে এবং WhatsApp-এ আপনার টিমকে পিং করে — তাই আপনি জাগার আগেই লিডটি আপনার পাইপলাইনে চলে আসে।
AI যা আসলেই আপনার মেনু, দাম এবং পলিসি জানে
আপনার মেনু PDF, রিটার্ন পলিসি, ফি শিডিউলে প্রশিক্ষণ দিন। গ্রাহকরা সঠিক, অন-ব্র্যান্ড উত্তর পান — হ্যালুসিনেটেড অনুমান নয়।
বোকা চ্যাটবটের পরিবর্তে স্মার্ট রাউটিং
ইন্টেন্ট সনাক্ত করে ("অভিযোগ", "ডেমো", "মূল্য") এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সঠিক বট বা বিভাগে রাউট করে — আর কোনো গ্রাহক "১ চাপুন..." লুপে আটকে থাকবেন না।
এটি কীভাবে কাজ করে
চারটি ধাপ। কোনো ইঞ্জিনিয়ার লাগে না। প্রতিটি মিনিটের ব্যাপার, ঘণ্টার নয়।
-
01
এজেন্টের ধরন বেছে নিন
ওয়েবসাইটের জন্য Voice Agent, WhatsApp + বটের জন্য Text Agent।
-
02
আপনার ডেটায় প্রশিক্ষণ দিন
PDF, ডকুমেন্ট, শিট আপলোড করুন বা URL পেস্ট করুন। এজেন্ট সেগুলো ইনডেক্স করে।
-
03
গার্ডরেল সেট করুন
ওয়েলকাম বার্তা, ফলব্যাক, অফ-টপিক সীমা, অনুমোদিত ইন্টেন্ট, এসকেলেশন পথ।
-
04
এমবেড বা অ্যাটাচ করুন
Voice → আপনার সাইটে এমবেড স্নিপেট পেস্ট করুন। Text → AI Agent ব্লকের মাধ্যমে একটি বটে যুক্ত করুন।
আপনার যা প্রয়োজন তা সব, যেভাবে ব্যবহার করবেন সেভাবে গ্রুপ করা
কোনো ফিচার তালিকা নয়। একটি কর্মক্ষম পৃষ্ঠ — চ্যানেল, ওয়ার্কফ্লো, ইন্টিগ্রেশন এবং প্রোডাক্টিভিটি স্তর যা আপনার টিমকে প্রথম দিন থেকে দ্রুততর করে।
Voice Agent (ওয়েব)
-
STT পাইপলাইনরিয়েল-টাইম স্পিচ-টু-টেক্সট
-
প্লাগেবল LLMমডেল + temperature বেছে নিন
-
TTS আউটপুটএকাধিক ভয়েস + ভাষা
-
নয়েজ ক্যানসেলেশনপাইপলাইনে অন্তর্ভুক্ত
-
স্মার্ট টাইমআউটনীরবতা + অফ-টপিক সীমা
-
এমবেড স্নিপেটযেকোনো পেজে একটি
Text Agent (WhatsApp)
-
PDF-এ প্রশিক্ষণ দিনমেনু, পলিসি, ফি শিডিউল
-
শিটে প্রশিক্ষণ দিনCSV / XLS সরাসরি আপলোড
-
URL-এ প্রশিক্ষণ দিনআপনার হেল্প সেন্টার ক্রল করুন
-
ইন্টেন্ট রাউটিংসঠিক বট বা বিভাগে
-
মানব হ্যান্ডঅফকনফিডেন্স কমলে এসকেলেট করুন
-
যেকোনো বটে যুক্ত করুন"প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন" → AI Agent ব্লক
বিলিং ও গার্ডরেল
-
প্রতি-কোয়েরি কয়েন বিলিংAI উত্তর দিলেই কেবল মূল্য দিন
-
ফলব্যাক বার্তাপ্রশিক্ষিত পরিধির বাইরে হলে
-
কোনো হ্যালুসিনেশন নেইসোর্স থেকে কঠোর মোড
ক্রেতারা সাধারণত প্রথমে যে প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করেন
দ্বিধা কিছু সৎ প্রশ্নের চারপাশে জড়ো হয়। সরল উত্তর দেখতে একটিতে ট্যাপ করুন।